{"id":10534,"date":"2022-04-12T08:52:44","date_gmt":"2022-04-12T08:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ezeep.com\/?p=10534"},"modified":"2022-12-16T11:42:41","modified_gmt":"2022-12-16T11:42:41","slug":"hybrid-work-new-work-oder-wo-wir-in-zukunft-arbeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ezeep.com\/de\/hybrid-work-new-work-oder-wo-wir-in-zukunft-arbeiten\/","title":{"rendered":"Hybrid Work, New Work oder wo wir in Zukunft arbeiten"},"content":{"rendered":"\n

Hybrid Work, Remote Work, New Work: Sp\u00e4testens, seitdem Corona unerfreulicherweise in unser aller Leben trat, begegnen einem diese Schlagworte \u00fcberall in den Medien. <\/p>\n\n\n\n

Wir haben uns mit unserer CEO Charlotte K\u00fcnzell \u00fcber diese Begriffe und \u00fcber ihre Einsch\u00e4tzung unserer jetzigen und zuk\u00fcnftigen Arbeitswelt unterhalten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Charlotte<\/figure><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Ist Hybrid Work New Work oder wie siehst Du die Zukunft der Arbeit?<\/h3>\n\n\n\n

Viele Besch\u00e4ftigten haben w\u00e4hrend der Pandemie positive Erfahrungen bei der Arbeit im Home-Office gemacht und m\u00f6chten diese auch beibehalten. Auf der anderen Seite haben Arbeitgeber erfahren, dass Home-Office durchaus zur Produktivit\u00e4t der Arbeitnehmer.innen beitr\u00e4gt. Damit geh\u00f6rt die M\u00e4r, dass ein Tag Home-Office eigentlich eher ein halber Urlaubstag ist, nun endg\u00fcltig der Vergangenheit an. <\/p>\n\n\n\n

Letztendlich ist dieses Umdenken auch deshalb gelungen, weil nun die Infrastruktur und vor allem auch die Kommunikationswege vorhanden und ge\u00fcbt sind. Niemand ist mehr abgekoppelt, wenn er nicht im herk\u00f6mmlichen B\u00fcro, sondern in seinem Home-Office arbeitet.<\/p>\n\n\n\n

Also, um deine Frage zu beantworten: Ja, bei Besch\u00e4ftigungen, die am Laptop, PC, Mac etc. erledigt werden k\u00f6nnen, sehe ich Hybrid Work auf dem Weg zum New Normal.<\/p>\n\n\n\n

Was ist Deine Definition von Hybrid Work?<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr mich steht Hybrid Work f\u00fcr ein flexibles Modell, bei dem die Arbeitnehmer.innen entscheiden k\u00f6nnen, ob sie im B\u00fcro oder an einem anderen geeigneten Ort arbeiten m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen also dort arbeiten, wo sie ihrer Meinung nach am produktivsten sein k\u00f6nnen und zu Arbeitszeiten, die am besten ihre privaten mit den Firmeninteressen vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n

So ganz ohne Regelungen und Einschr\u00e4nkungen geht es jedoch in der Praxis nicht. Es muss z.B. definiert werden, was \u201cgeeigneter Ort \u201cbedeutet. Hier spielen auch eine ganze Menge gesetzliche Vorgaben eine Rolle. Au\u00dferdem ist es f\u00fcr den Zusammenhalt, f\u00fcr Kreativprozesse und letztendlich f\u00fcr die eigene Psyche notwendig, sich mit Menschen zu treffen, Teamtage mit Kolleg.innen einzulegen, \u201eK\u00fcchengespr\u00e4che\u201c zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Ich bin selber sehr gespannt, wie weit die Remote-Work-Lawine rollen wird. Schon jetzt ist bemerkbar, dass die Loyalit\u00e4t zum Arbeitgeber abnimmt, wenn Mitarbeiter ausschlie\u00dflich von zu Hause arbeiten. Es ist f\u00fcr mich durchaus vorstellbar, dass es zuk\u00fcnftig speziell in der Softwarebranche kaum noch fest angestellte Mitarbeiter gibt, sondern dass sich Freelancer.innen aus der ganzen Welt tempor\u00e4r virtuell zu Projektteams zusammenfinden.<\/p>\n\n\n\n

Welche Herausforderungen ergeben sich f\u00fcr die IT?<\/h3>\n\n\n\n

Wie kann ich meinen Kolleginnen und Kollegen alles bereitstellen, was sie f\u00fcr ihre Arbeit brauchen, war wohl die erste Frage, die sich die Kolleg.innen aus der IT-Abteilung gestellt haben, als es quasi von einem Tag zum anderen eine Home-Office-Pflicht gab.<\/p>\n\n\n\n

Programme, Dokumente, Vertr\u00e4ge, die unterzeichnet werden m\u00fcssen, Telefon, Meetingr\u00e4ume, Drucker, Post \u2013 im Office alles Dinge, die von den Angestellten ohne Nachdenken benutzt und erledigt wurden, waren auf einmal Herausforderungen, die neu organisiert werden mussten.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig war klar, dass die Sicherheit der IT-Systeme gew\u00e4hrleistet werden musste. Wenn jeder von seinem eigenen Privat-PC auf beliebigem Sicherheitsniveau auf das Firmennetzwerk zugreift, wenn Mitarbeiter.innen sich den n\u00e4chstbesten Cloudservice buchen, der gerade auf Facebook beworben wurde, um schicker mit Kolleg.innen oder Kunden zusammen zu arbeiten, ist das datenschutz- und sicherheitstechnisch h\u00f6chst bedenklich.<\/p>\n\n\n\n

Die IT-Abteilungen standen und stehen also vor der gro\u00dfen Herausforderung, Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten, ohne die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter.innen  einzuschr\u00e4nken. Hierf\u00fcr ist es wichtig, nicht den \u00dcberblick \u00fcber die eingesetzten Systeme und Komponenten zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n

Insgesamt kann man wohl sagen: Je weiter man in seiner Cloudstrategie schon vorangekommen ist, desto einfacher ist es, dass Mitarbeiter die gleichen Bedingungen vorfinden, egal von wo sie arbeiten. Cloud-Authentifizierung und Identit\u00e4ts-Management, SaaS-Applikationen, Virtual Desktops, VPN oder besser Zero Trust sind hier als Key-Komponenten zu nennen.<\/p>\n\n\n\n

Und last but not least m\u00fcssen Mitarbeiter.innen noch mit geeigneten Ger\u00e4ten ausgestattet werden, damit das Arbeiten au\u00dferhalb des B\u00fcros nicht ein Workaround bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Warum sollte man dem Drucken besondere Beachtung schenken?<\/h3>\n\n\n\n

Es gibt Dokumente, die ausgedruckt werden m\u00fcssen, da sie zwingend Teil eines Prozesses sind oder bei denen der Ausdruck weiterhin gesetzlich vorgeschrieben ist. Aber es gibt auch andere Dokumente, die ich ausdrucken m\u00f6chte. <\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ngere Texte beispielsweise lesen die meisten lieber auf Papier. Das ist kein Wunder, denn tats\u00e4chlich gibt es sogar Studien, die besagen, dass das Verst\u00e4ndnis langer Informationstexte beim Lesen auf Papier besonders unter Zeitdruck besser ist als beim Bildschirmlesen. (Stavanger Erkl\u00e4rung, Befunde, Empfehlungen und Forschungsfragen \u201ezur Zukunft des Lesens\u201d)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wenn ich Dokumente immer nur dann drucken kann, wenn ich im B\u00fcro bin, verlangsamt das die Prozesse erheblich.<\/p>\n\n\n\n

Und nat\u00fcrlich m\u00f6chte niemand Insell\u00f6sungen oder Workarounds. Drucken soll f\u00fcr alle Mitarbeiter immer einfach und schnell funktionieren, egal ob im B\u00fcro oder im Home-Office. Das geht nur, wenn der Prozess f\u00fcr sie immer der gleiche ist und \u00fcberall funktioniert, damit niemand erst auf die Idee kommt, zu Hause Admin zu spielen, um irgendwie Dokumente auf dem eigenen Drucker auszugeben.<\/p>\n\n\n\n

Wie hilft ezeep Unternehmen, Hybrid Work umzusetzen?<\/h3>\n\n\n\n

ezeep macht es einfach, das Drucken in allen m\u00f6glichen Szenarien zu erm\u00f6glichen, in denen Mitarbeiter.innen frei w\u00e4hlen, wann, wo und mit welchen Ger\u00e4ten sie arbeiten m\u00f6chten.  Zu Hause auf einem eigenen oder einem von der Firma gestellten Drucker, mit eigenem PC oder dem Firmenlaptop? Vielleicht auch etwas von unterwegs auf dem B\u00fcrodrucker?<\/p>\n\n\n\n

Weder f\u00fcr die IT-Abteilung noch f\u00fcr die Mitarbeiter wird das dank ezeep zu einer Herausforderung. Als Admin muss ich Software verteilen, die Informationen \u00fcber vorhandene Drucker einsammeln, Drucker erstellen und die Druckauftr\u00e4ge ausliefern, und als Mitarbeiter drucke ich weiterhin wie gewohnt.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus gibt es nat\u00fcrlich weitere Annehmlichkeiten. Als Benutzer kann ich \u00fcber ein Webportal sehr leicht selber ausw\u00e4hlen, welche Drucker ich benutzen m\u00f6chte und habe sie dann sofort auf allen meinen Ger\u00e4ten zur Verf\u00fcgung. Es ist also egal, ob ich Windows, Mac, Android oder iPhone nutze. Das Webportal kann ich sogar nutzen, um ein Dokument auszudrucken, ohne irgendeine Komponente installieren zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Das gleiche Portal bietet Administratoren die M\u00f6glichkeit, \u00fcbersichtlich und einfach im gew\u00fcnschten Ma\u00df Drucker und Drucken zu kontrollieren. Von der Zuweisung von vorgeschriebenen Druckern bis hin zu der Festlegung, dass einzelne Personen nur Ausdrucke nach Authentifizierung erhalten, ist alles mit wenigen Klicks einstellbar. Selbst das Einbauen einer Ausdruckm\u00f6glichkeit in eigene Webapplikationen ist in kurze Zeit m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Wie steht es mit der Sicherheit?<\/h3>\n\n\n\n

Sicherheit hat viele Aspekte und betrifft nicht nur die L\u00f6sung selbst und die Architektur dahinter, sondern uns als komplette Firma. Nat\u00fcrlich hat man als Cloudanbieter theoretisch den Zugriff auf Kundendaten. Schon hier regeln technische Einschr\u00e4nkungen und Policies, dass Mitarbeiter eben diesen direkten Zugriff nicht haben. Alle Mitarbeiter werden regelm\u00e4\u00dfig geschult, und in Audits werden getroffene Sicherheitsma\u00dfnahmen und korrektes Mitarbeiterverhalten \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n

Gl\u00fccklicherweise ist es bei einer Cloudl\u00f6sung nicht so aufw\u00e4ndig und weniger kostenintensiv, Ausfallsicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Da wird vieles schon von den Cloud Providern, in unserem Fall Microsoft Azure, als Managed Services angeboten, die einfach skalierbar, sicher sowie hochverf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Unsere Services werden von uns nat\u00fcrlich 24\/7 \u00fcberwacht und ein eigenes Team k\u00fcmmert sich darum, dass alles immer up-to-date und auf dem neuesten Sicherheitsstand ist.

Bei der Softwareentwicklung setzen wir auf Sicherheitsstandards wie RFC-6749 (OAuth 2.0) oder TLS 1.2 verschl\u00fcsselte Kommunikation. <\/strong>Die kundenseitig installierte Software kommuniziert ausschlie\u00dflich \u00fcber ausgehende Ports, so dass die oftmals komplexe Konfiguration sowie Wartung von Firewalls und Routern auf Kundenseite entf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberpr\u00fcfungen mit unabh\u00e4ngigen Penetration-Tests finden statt, um Schwachstellen zu finden und schnell beheben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Zudem unterst\u00fctzen wir unsere Kunden in ihren Sicherheitsarchitekturen Drucken zu erm\u00f6glichen, ohne Ausnahmen in z.B. Zero-Trust-Netzwerken definieren zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Wir sind Mitglied der Cloud Security Alliance und ver\u00f6ffentlichen unsere Sicherheitsma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df der Cloud Controls Matrix und dem CSA Code of Conduct for GDPR Compliance.<\/p>\n\n\n\n

Dein Fazit?<\/h3>\n\n\n\n

Gesetzlich geregeltes Recht auf Home-Office f\u00fcr Mitarbeiter hin oder her \u2013 jetzt ist die Zeit, die Erfahrungen aus der Pandemie in die Arbeitskultur nachhaltig einflie\u00dfen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n

Wir k\u00f6nnen viele positive Effekte mitnehmen und m\u00fcssen Wege finden, um Work-Life-Balance-\u00dcberforderung, Loyalit\u00e4tsschwund und Abkapselung zu begegnen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Freiheiten ich habe, meinen Arbeitsalltag mit meinem Privatalltag individuell bestm\u00f6glich zu vereinbaren, wird ein Einstellungskriterium werden.<\/p>\n\n\n\n

Ich bin froh, dass wir mit ezeep Arbeitsmodelle in ihrer Vielfalt unterst\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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