Railside | Étude de cas sur l'impression cloud en coworking

Une technologie qui reste invisible, même en cas de tornade

À seulement 20 minutes du siège mondial de Walmart, un espace de coworking accueille le flux constant de visiteurs d'affaires et de voyageurs professionnels de passage à Lowell, dans l'Arkansas. La clientèle y est majoritairement composée de grandes entreprises. Ces clients attendent une impression sécurisée, fonctionnelle depuis n'importe quel appareil, sans configuration ni assistance informatique. Le fondateur, Jason Robinson, a pour principe directeur que la technologie doit être « d'une simplicité enfantine ».

Le défi

Les espaces de coworking qui accueillent une clientèle de grandes entreprises à proximité de grands campus d'entreprise font face à des attentes plus élevées en matière de sécurité, de fiabilité et de services professionnels. Le principe directeur de Robinson, appris d'un ancien CTO, est que la technologie doit être « d'une simplicité enfantine » et fonctionner de manière transparente en arrière-plan pour que les utilisateurs puissent se concentrer sur leur travail. L'impression devait répondre à cette exigence : n'importe quel appareil, n'importe quelle imprimante, aucune configuration, aucune assistance informatique requise.

La solution

Les membres impriment depuis n'importe quel appareil en scannant un QR code sur n'importe quelle imprimante de l'espace. Aucune configuration complexe ni assistance informatique n'est nécessaire. ezeep assure une authentification sécurisée et la protection des documents, répondant aux exigences de conformité des clients professionnels. L'infrastructure cloud évolue à mesure que Railside s'étend à de nouveaux sites.

Impact concret

Lors d'un violent épisode météorologique, Railside a ouvert ses portes aux entreprises locales touchées par des tornades, leur offrant un accès gratuit à ses installations de coworking. ezeep a permis une intégration rapide de ces entreprises sinistrées, leur permettant d'imprimer des documents essentiels et de poursuivre leurs activités sans interruption. Ce test en conditions réelles a démontré à la fois la rapidité de l'approvisionnement des utilisateurs et la fiabilité de l'infrastructure d'impression face à une demande imprévue.

Pourquoi c'est important

Railside représente un segment spécifique et en pleine croissance du marché du coworking : des espaces à la pointe de la technologie, situés près de grands campus d'entreprises et destinés aux grandes entreprises. L'histoire de la réponse à la tornade est une démonstration puissante de continuité d'activité, où un espace de coworking a accueilli en quelques heures des entreprises sinistrées, y compris la capacité d'impression complète, sans planification préalable.