Railside | Case de sucesso: impressão em nuvem para espaços de coworking

Tecnologia que permanece invisível, mesmo durante um tornado

A apenas 20 minutos da sede global da Walmart, um espaço de coworking atende ao fluxo constante de visitantes corporativos e viajantes de negócios que passam por Lowell, Arkansas. A clientela aqui é predominantemente corporativa. Eles esperam uma impressão segura que funcione em qualquer dispositivo, sem configuração e sem necessidade de chamados para a TI. O fundador, Jason Robinson, tem como princípio orientador que a tecnologia deve ser "simples como um brinquedo Fisher-Price".

O desafio

Espaços de coworking que atendem clientes corporativos próximos a grandes sedes corporativas enfrentam expectativas maiores de segurança, confiabilidade e serviços profissionais. O princípio de Robinson, aprendido com um ex-CTO, é que a tecnologia deve ser "simples como um brinquedo Fisher-Price", operando de forma transparente em segundo plano para que os usuários se concentrem no trabalho. A impressão precisava atender a esse padrão: qualquer dispositivo, qualquer impressora, sem configuração, sem necessidade de chamados para a TI.

A solução

Os membros imprimem de qualquer dispositivo, bastando escanear um QR code em qualquer impressora do espaço. Não é necessária configuração complexa nem suporte de TI. O ezeep oferece autenticação segura e proteção de documentos, atendendo aos requisitos de conformidade de clientes corporativos. A infraestrutura em nuvem escala conforme a Railside se expande para locais adicionais.

Impacto real

Durante um evento climático severo, a Railside abriu as portas para empresas locais afetadas por tornados, oferecendo acesso gratuito às instalações de coworking. ezeep permitiu a integração rápida dessas empresas deslocadas, permitindo que imprimissem documentos essenciais e continuassem suas operações sem interrupção. Esse teste no mundo real demonstrou tanto a velocidade do provisionamento de usuários quanto a confiabilidade da infraestrutura de impressão sob demanda inesperada.

Por que isso é importante

A Railside representa um segmento específico e crescente do mercado de espaços de coworking: ambientes com tecnologia de ponta, próximos aos campi de grandes corporações, que atendem inquilinos corporativos. A história da resposta ao tornado é uma demonstração poderosa de continuidade dos negócios, em que um espaço de coworking acolheu empresas deslocadas em questão de horas, incluindo capacidade total de impressão, sem planejamento prévio.