Die 2001 gegründete Österreicher e.K. bietet mehr als 350 Unternehmen eine ganzheitliche Betreuung in allen IT- Fragen und darüber hinaus. Die Lösungen richten sich primär an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Arbeitsabläufe mit Hilfe intelligenter und moderner Software- und Cloudlösungen optimieren möchten. Als IT-Systemhaus unterstützt Österreicher e.K. nicht nur im täglichen Geschäft, sondern behält auch die Fortentwicklung und Zukunftsfähigkeit im Blick. Dazu gehören eine vorausschauende Planung, Beschaffung und Installation, sowie die langfristige Betreuung der Kunden.
Das Drucken in verteilten Standorten verursachte einen großen administrativen Aufwand, berichtet Stefan Schaub, Leiter Technik und Support. Verbunden entweder mit unzuverlässigen Cloud-Printing Lösungen der Hersteller oder aufwändigen VPN-Tunneln.
Für Abhilfe und eine Lösung der Druckprobleme sorgte ezeep Blue. Stefan Schaub: „Funktionen, die man eigentlich nur mit einem Printserver erreicht, sind “einfach da. Wir haben bis auf die einmalige Einrichtung kaum Administrationsaufwand. Durch das zentrale Management können wir Drucker verteilen und haben auch keine Sorgen mehr mit Druckertreibern.“
Die Vorteile:
- VPNs, die lediglich fürs Drucken vorgehalten wurden, entfallen.
- Einfaches Handling für die Nutzer: Diese merken keinen Unterscheid zwischen lokalen und “Clouddruckern”
- Es können die gleichen Workflows genutzt werden, da sie ein normales Druckobjekt haben.
- Keine Umwege mehr über PDF-Drucker und E-Mail, um eine Seite in der Filiale zu drucken.
Stefan Schaub fasst zusammen: „Mit ezeep haben wir eine Lösung gefunden, die einfach zu administrieren ist und nahezu keine Wartung benötigt. Wir konnten dadurch den Supportaufwand für´s Drucken in Filialen senken und die Arbeitsabläufe optimieren.“