CRT Construction | Étude de cas : impression sans pilote

Libérer l'équipe IT de la configuration manuelle des imprimantes, un PC à la fois

Chaque nouvelle machine, chaque déménagement de bureau, chaque changement d'imprimante nécessitait une intervention de l'équipe IT sur le poste de travail. Pour l'équipe de CRT Construction, la configuration manuelle des imprimantes sur chaque PC consommait une part disproportionnée du temps, et il était clair que cette approche n'était pas viable.

Le défi

Le service IT de CRT Construction installait manuellement les imprimantes sur chaque PC de l'entreprise. Chaque nouvelle machine, chaque déménagement de bureau, chaque changement d'imprimante nécessitait une configuration manuelle par le personnel IT. Cela représentait une charge importante pour l'équipe et entraînait des flux de travail inefficaces. L'entreprise avait besoin d'une solution qui éliminerait cette surcharge manuelle tout en assurant une infrastructure d'impression fiable dans toute l'entreprise.

« Grâce à ezeep, nous gagnons du temps et améliorons considérablement l'efficacité de nos processus d'impression. »

Jonathan Audet

Directeur adjoint IT - CRT Construction

La solution

Jonathan Audet, directeur informatique adjoint chez CRT Construction, a évalué plusieurs options et a choisi ezeep pour sa combinaison de gains de temps, de rentabilitéet de fiabilité d'impression. Grâce à l'approche cloud d'ezeep, il n'est plus nécessaire d'installer individuellement les imprimantes sur chaque poste de travail. L'accès aux imprimantes est géré de manière centralisée dans le cloud, et les utilisateurs accèdent aux imprimantes qui leur sont attribuées sans que l'équipe IT ait à intervenir sur chaque poste.

Le résultat

« Avec ezeep, nous gagnons du temps et améliorons considérablement l'efficacité de nos processus d'impression », déclare Jonathan Audet.

L'équipe IT a récupéré le temps auparavant consacré aux installations manuelles d'imprimantes, et l'entreprise constate une meilleure fiabilité d'impression grâce à l'infrastructure dans le cloud.

Pourquoi c'est important

Dans le secteur de la construction, les équipes IT sont souvent de petite taille par rapport au nombre d'employés et de chantiers qu'elles prennent en charge. La configuration manuelle des imprimantes est le type de tâche répétitive à faible valeur ajoutée qui absorbe une part disproportionnée du temps IT. Quand chaque nouvelle embauche, chaque changement de bureau et chaque remplacement d'imprimante nécessite une visite au poste, le coût cumulé augmente rapidement. La gestion de l'impression cloud supprime entièrement cette catégorie de tâches.