CRT Construction | Driverless Printing Case Study

Odciążenie zespołu IT od ręcznej konfiguracji drukarek — komputer po komputerze

Każde nowe urządzenie, każda przeprowadzka biura i każda wymiana drukarki wymagały wizyt pracowników IT przy stanowiskach. Dla zespołu CRT Construction ręczna instalacja drukarek na każdym komputerze PC pochłaniała nieproporcjonalnie dużo czasu, więc stało się jasne, że takie podejście nie jest długoterminowo wykonalne.

Wyzwanie

Dział IT w CRT Construction ręcznie instalował drukarki na każdym komputerze PC w firmie. Każde nowe urządzenie, każda przeprowadzka biura i każda zmiana drukarki wymagały konfiguracji wykonywanej osobiście przez pracowników IT. To stanowiło znaczące obciążenie dla zespołu i prowadziło do nieefektywnych przepływów pracy. Firma potrzebowała rozwiązania, które wyeliminowałoby ten ręczny nakład pracy, zapewniając jednocześnie niezawodną infrastrukturę druku w całej organizacji.

„Dzięki ezeep oszczędzamy czas i znacznie zwiększamy wydajność naszych procesów drukowania.”

Jonathan Audet

Zastępca dyrektora IT — CRT Construction

Rozwiązanie

Jonathan Audet, zastępca dyrektora IT w CRT Construction, przeanalizował wiele opcji i wybrał ezeep ze względu na połączenie oszczędności czasu, efektywności kosztoweji niezawodności drukowania. Dzięki chmurowemu podejściu ezeep drukarki nie muszą już być indywidualnie instalowane na każdym komputerze. Dostęp do drukarek jest zarządzany centralnie w chmurze, a użytkownicy uzyskują dostęp do przypisanych im drukarek bez konieczności interwencji działu IT przy każdej stacji roboczej.

Efekt

„Dzięki ezeep oszczędzamy czas i znacznie zwiększamy wydajność naszych procesów drukowania” – mówi Jonathan Audet.

Zespół IT odzyskał czas, który wcześniej poświęcał na ręczne instalacje drukarek, a firma odnotowała większą niezawodność drukowania dzięki infrastrukturze opartej na chmurze.

Dlaczego to ma znaczenie

W branży budowlanej zespoły IT są często niewielkie w stosunku do liczby pracowników i obsługiwanych placów budowy. Ręczna konfiguracja drukarek to powtarzalne, mało wartościowe zadanie, które pochłania nieproporcjonalnie dużo czasu działu IT. Kiedy każdy nowy pracownik, każda zmiana w biurze i każda wymiana drukarki wymaga wizyty przy biurku, skumulowany koszt szybko rośnie. Zarządzanie drukowaniem w chmurze eliminuje całą tę kategorię pracy.