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Aperçu

Qu'est-ce que l'impression cloud ?

Une explication pratique du fonctionnement de l'impression cloud, de ce qu'elle remplace et des raisons pour lesquelles elle devient la solution par défaut pour les organisations qui souhaitent simplifier leur infrastructure d'impression.

Définition de l'impression cloud

L'impression cloud est un modèle dans lequel les tâches d'impression sont envoyées depuis l'appareil d'un utilisateur vers une infrastructure cloud, traitées et rendues à distance, puis transmises à l'imprimante de destination. Au lieu de dépendre d'un serveur d'impression local pour héberger les pilotes, gérer les files d'impression et acheminer les tâches, le cloud s'en charge entièrement. L'appareil de l'utilisateur envoie un flux d'impression léger, et le cloud l'associe au pilote approprié, formate la sortie et la transmet.

Cela se distingue de la simple gestion d'un serveur d'impression via une console web, parfois appelée « impression gérée depuis le cloud ». Dans une véritable architecture d'impression cloud, il n'y a aucun serveur d'impression.Le cloud remplace le serveur, pas seulement l'interface de gestion. Les tâches d'impression sont rendues dans un environnement cloud isolé et transmises à l'imprimante via une connexion chiffrée, généralement par le biais d'un petit appareil sur site (comme un connecteur ou un hub) qui fait le pont entre l'imprimante et le cloud.

Le résultat concret est que les utilisateurs peuvent imprimer depuis n'importe quel appareil, sur n'importe quel réseau, vers n'importe quelle imprimante que leur organisation a connectée, sans avoir à installer de pilotes, à configurer des ports ou à être sur le même réseau local que l'imprimante. L'équipe IT gère les imprimantes, les utilisateurs et les stratégies d'impression depuis une console web unique, quel que soit le nombre de sites ou de types d'appareils concernés.

Fonctionnement

Fonctionnement de l'impression cloud

L'utilisateur envoie une tâche d'impression

Un utilisateur imprime depuis n'importe quelle application sur n'importe quel appareil, que ce soit un ordinateur portable Windows, un Mac, un Chromebook, un iPhone ou un téléphone Android. L'appareil envoie un flux d'impression léger vers le cloud via une connexion chiffrée. Aucun pilote d'imprimante local n'est nécessaire.

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Le cloud effectue le rendu de la tâche

La plateforme cloud associe le flux d'impression au pilote fabricant approprié depuis une bibliothèque hébergée et rend la tâche d'impression dans le format exact attendu par l'imprimante cible. Paramètres d'impression tels que le recto‑verso, la couleur, le format du papier et le choix du bac sont appliqués lors du rendu.

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La tâche d'impression est transmise à l'imprimante

La tâche d'impression rendue est envoyée à l'imprimante de destination via un petit connecteur sur site ou un hub. La connexion est uniquement sortante, aucun port entrant du pare‑feu n'a donc besoin d'être ouvert. L'imprimante reçoit des données au format natif qu'elle peut traiter immédiatement.

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Les responsables IT gèrent tout depuis une console unique

Affectations d'imprimantes, Groupes d'utilisateurs, Stratégies d'impression, les paramètres par défaut et les rapports d'utilisation sont tous gérés depuis un portail d'administration web unique. Les modifications s'appliquent instantanément sur tous les sites et types d'appareils. Plus de GPO, plus de scripts de connexion, plus de configuration par site.

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Ce que remplace l'impression cloud

L'infrastructure que remplace l'impression cloud est la norme depuis des décennies, et la plupart des équipes IT en connaissent bien les points faibles.

Les serveurs d'impression sont au cœur de l'infrastructure d'impression traditionnelle. Chaque bureau ou bâtiment en a généralement au moins un, exécutant Windows Server avec des files d'impression partagées, des pilotes et un déploiement d'imprimantes basé sur les stratégies de groupe. Les serveurs d'impression exigent des licences, l'application de correctifs, une planification du basculement et un renouvellement du matériel tous les quelques ans. Lorsqu'un serveur d'impression tombe en panne, tous les utilisateurs qui y sont connectés ne peuvent plus imprimer.

Les pilotes d'imprimante sont la cause la plus fréquente de tickets de support liés à l'impression. Chaque modèle d'imprimante nécessite son propre pilote, et les différents systèmes d'exploitation demandent des versions différentes. Les conflits de pilotes font planter le spouleur d'impression de Windows, et chaque correctif du spouleur de Microsoft risque de perturber des déploiements fonctionnels. Depuis PrintNightmare en 2021, l'installation de pilotes sur Windows nécessite par défaut des droits d'administrateur, ce qui complique les déploiements.

Le mappage d'imprimantes basé sur les GPO dépend d'Active Directory, d'appareils Windows membres d'un domaine et de la proximité réseau. Il ne fonctionne pas sur Mac, Chromebook, iOS ou Android, et il se casse lorsque les utilisateurs travaillent à distance ou se déplacent entre bureaux. Des tunnels VPN sont souvent nécessaires pour que les utilisateurs distants accèdent aux imprimantes, ce qui ajoute coûts et complexité.

L'impression cloud supprime ces trois couches. Plus de serveurs d'impression à maintenir, plus de pilotes à installer sur les terminaux et plus de stratégies GPO à configurer. Les imprimantes se connectent au cloud via un hub ou un connecteur compact, et les utilisateurs impriment depuis n'importe quel appareil, sur n'importe quel réseau.

Pourquoi l'impression cloud

Pourquoi les organisations migrent vers l'impression cloud

Réduction des coûts d'infrastructure

La suppression des serveurs d'impression élimine les licences Windows Server, les CAL, les cycles de renouvellement du matériel et les heures de maintenance IT. La réduction est immédiate et mesurable, en particulier pour les organisations disposant de plusieurs bureaux.

Moins de tickets de support

Les conflits de pilotes, les pannes du spouleur et les appels « je ne trouve pas mon imprimante » sont les tickets les plus courants liés à l'impression. L'impression cloud élimine ces trois sources en supprimant les pilotes des terminaux et en attribuant les imprimantes via le cloud.

Une expérience cohérente sur tous les appareils et lieux

Un poste Windows au bureau, un MacBook à la maison et un iPad en salle de réunion impriment de la même manière. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'être connectés au réseau de l'entreprise, et l'équipe IT n'a pas à maintenir des configurations d'impression distinctes pour chaque plateforme.

Posture de sécurité renforcée

La suppression des serveurs d'impression élimine toute une catégorie d'infrastructure sur site qui nécessite des correctifs et une surveillance. Des connexions sortantes uniquement signifient qu'aucun port entrant du pare-feu n'est à ouvrir. La transmission chiffrée et la libération authentifiée des tâches d'impression (optionnelle) protègent les documents, de leur soumission à leur sortie.

Impression cloud ezeep

Comment ezeep met en œuvre
Impression cloud

ezeep est une plateforme d'impression cloud qui repose sur cette architecture. Les tâches d'impression sont traitées et rendues dans le cloud à l'aide d'une bibliothèque de plus de 6 000 pilotes spécifiques aux fabricants. Le ezeep Hub connecte les imprimantes sur n'importe quel site, sans serveurs d'impression ni VPN.

Les utilisateurs impriment depuis Windows, macOS, ChromeOS, iOS et Android sans installer de pilotes. L'équipe IT gère tout depuis une console web unique, avec une attribution des imprimantes basée sur l'identité via Microsoft Entra ID ou Google Workspace.

Découvrir comment fonctionne ezeep
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Foire aux questions

Vous vous demandez comment tout cela fonctionne ? Voici tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la solution d'impression cloud d'ezeep !

Quelle est la différence entre l'impression cloud et l'impression gérée depuis le cloud ?

L'impression cloud traite et effectue le rendu des tâches d'impression entièrement dans le cloud, sans qu'aucun serveur d'impression n'intervienne. L'impression gérée depuis le cloud utilise une console web pour gérer des serveurs d'impression qui tournent toujours sur site ou dans un tenant cloud. La distinction est importante : l'impression gérée depuis le cloud nécessite toujours la maintenance des serveurs, la gestion des pilotes et les coûts matériels associés. La véritable impression cloud élimine tout cela.

L'impression cloud fonctionne-t-elle avec n'importe quelle imprimante ?

La plupart des plateformes d'impression cloud prennent en charge un large éventail de marques et de modèles d'imprimantes grâce à des bibliothèques de pilotes hébergées dans le cloud. L'imprimante elle-même n'a pas besoin d'être prête pour le cloud. Un petit appareil sur site, comme un hub ou un connecteur, fait le pont entre les imprimantes réseau et USB standard et le cloud. La compatibilité dépend de la bibliothèque de pilotes de la plateforme, qui couvre généralement des milliers de modèles de fabricants tels que HP, Xerox, Lexmark, Epson, Konica Minolta, Kyocera, Brother et Zebra.

L'impression cloud est-elle sécurisée ?

Les plateformes d'impression cloud chiffrent les données d'impression en transit via TLS et traitent les tâches d'impression dans des environnements isolés. Comme aucun pilote n'est installé sur les terminaux, la surface d'attaque exploitée par des vulnérabilités comme PrintNightmare n'existe pas. De nombreuses plateformes proposent aussi la libération d'impression authentifiée (Pull Printing), où les tâches d'impression sont conservées dans le cloud jusqu'à ce que l'utilisateur vérifie son identité auprès de l'imprimante. Aucun document ne reste sans surveillance dans les bacs de sortie.

Les télétravailleurs et les employés en mode hybride peuvent-ils utiliser l'impression cloud ?

Oui. Puisque les tâches d'impression transitent par le cloud plutôt que par un réseau local ou un VPN, les utilisateurs peuvent imprimer depuis n'importe où avec une connexion Internet. Qu'il s'agisse d'un télétravailleur, d'un employé d'une agence ou d'une personne au siège, tous utilisent le même chemin d'impression. Aucun tunnel VPN ni proximité réseau n'est requis.

Que deviennent les imprimantes existantes lors du passage à l'impression cloud ?

Les imprimantes existantes restent en place. L'impression cloud remplace l'infrastructure de serveurs d'impression et de pilotes située derrière les imprimantes, pas les imprimantes elles‑mêmes. Un hub ou un connecteur relie le matériel existant au cloud. La plupart des organisations peuvent migrer sans remplacer leur matériel d'impression.

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