Panoramica

Cos'è la stampa cloud?

Una spiegazione pratica di come funziona la stampa cloud, cosa sostituisce e perché sta diventando la scelta predefinita per le organizzazioni che vogliono semplificare la propria infrastruttura di stampa.

Definizione di stampa cloud

La stampa cloud è un modello in cui i processi di stampa vengono inviati dal dispositivo di un utente a un'infrastruttura cloud, elaborati e renderizzati da remoto e infine consegnati alla stampante di destinazione. Anziché affidarsi a un print server locale per ospitare i driver, gestire le code e instradare i processi, è il cloud a gestire tutto. Il dispositivo dell'utente invia un flusso di stampa leggero e il cloud lo abbina al driver corretto, formatta l'output e lo consegna.

Questo è diverso dal semplice gestire un print server tramite una console web, a volte definito stampa gestita via cloud. In una vera architettura di stampa cloud, non esiste nessun print server. Il cloud sostituisce il print server, non solo l'interfaccia di gestione. I processi di stampa vengono sottoposti a rendering in un ambiente cloud isolato e consegnati alla stampante tramite una connessione crittografata, solitamente attraverso un piccolo dispositivo on-premises (come un Connector o un Hub) che funge da ponte tra la stampante e il cloud.

Il risultato pratico è che gli utenti possono stampare da qualsiasi dispositivo, da qualsiasi rete e verso qualsiasi stampante collegata dall'organizzazione, senza installare driver, configurare porte o essere sulla stessa rete locale della stampante. L'IT gestisce stampanti, utenti e criteri da un'unica console web, indipendentemente dal numero di sedi o tipi di dispositivo coinvolti.

Come funziona

Come funziona la stampa cloud

L'utente invia un processo di stampa

Un utente stampa da qualsiasi applicazione su qualsiasi dispositivo, che si tratti di un portatile Windows, ,un Mac , un, Chromebook, un iPhone o uno smartphone Android. Il dispositivo invia un flusso di stampa leggero al cloud tramite una connessione crittografata. Non è coinvolto alcun driver di stampa locale.

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Cloud rendering elabora il processo di stampa

La piattaforma cloud abbina il flusso di stampa al driver corretto del produttore da una libreria ospitata ed elabora il processo di stampa nel formato esatto atteso dalla stampante di destinazione. Impostazioni di stampa come fronte‑retro, colore, formato carta e selezione del vassoio vengono applicate durante il rendering.

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Il processo di stampa viene inviato alla stampante

Il processo renderizzato viene inviato alla stampante di destinazione tramite un piccolo Connector on‑premises o ezeep Hub. La connessione è solo in uscita, quindi non è necessario aprire porte del firewall in ingresso. La stampante riceve dati in formato nativo che può elaborare immediatamente.

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Il team IT gestisce tutto da un'unica console

Assegnazioni delle stampanti, gruppi di utenti, criteri di stampaimpostazioni predefinite e report di utilizzo vengono tutti gestiti da un unico portale di amministrazione web. Le modifiche si applicano istantaneamente in tutte le sedi e su ogni tipo di dispositivo. Niente GPO, niente script di login, nessuna configurazione per singola sede.

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Cosa sostituisce la stampa cloud

L'infrastruttura che la stampa cloud sostituisce è stata lo standard per decenni, e la maggior parte dei team IT ne conosce bene i punti deboli.

I Print server sono il fulcro dell'infrastruttura di stampa tradizionale. Ogni ufficio o edificio in genere ne richiede almeno uno, che esegue Windows Server con code di stampa condivise, driver e distribuzione delle stampanti tramite GPO. I Print server richiedono licenze, applicazione di patch, pianificazione del failover e aggiornamenti hardware ogni pochi anni. Quando un Print server va offline, tutti gli utenti connessi smettono di stampare.

I driver delle stampanti sono la causa più comune dei ticket di assistenza legati alla stampa. Ogni modello di stampante richiede il proprio driver e i diversi sistemi operativi necessitano di versioni diverse. I conflitti tra driver provocano arresti anomali del Print Spooler di Windows e ogni patch Microsoft per lo spooler rischia di rompere distribuzioni che prima funzionavano. Da PrintNightmare nel 2021, l'installazione dei driver su Windows richiede di default i privilegi di amministratore, rendendo le distribuzioni più complesse.

La mappatura delle stampanti basata su GPO dipende da Active Directory, da dispositivi Windows aggiunti al dominio e dalla prossimità di rete. Non funziona con Mac, Chromebook, iOS o Android, e si interrompe quando gli utenti lavorano da remoto o si spostano tra uffici. Spesso sono necessari tunnel VPN per permettere agli utenti remoti di raggiungere le stampanti, con conseguente aumento di costi e complessità.

La stampa cloud elimina tutti e tre questi livelli. Non ci sono Print server da mantenere, né driver da installare sugli endpoint, né criteri GPO da configurare. Le stampanti si collegano al cloud tramite un ezeep Hub compatto o un Connector, e gli utenti stampano da qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete.

Perché la stampa cloud

Perché le organizzazioni stanno passando alla stampa cloud

Minori costi di infrastruttura

Eliminare i Print server permette di eliminare le licenze di Windows Server, le CAL, i cicli di aggiornamento hardware e le ore che il team IT dedica alla loro manutenzione. Il risparmio è immediato e misurabile, soprattutto per le organizzazioni con più sedi.

Meno ticket di assistenza

Conflitti tra driver, arresti anomali del Print Spooler e chiamate «non trovo la stampante» sono i ticket di assistenza più comuni relativi alla stampa. La stampa cloud li elimina tutti e tre, rimuovendo i driver dagli endpoint e assegnando le stampanti tramite il cloud.

Esperienza coerente su dispositivi e sedi

Un desktop Windows in ufficio, un MacBook a casa e un iPad in sala riunioni stampano allo stesso modo. Gli utenti non devono essere connessi alla rete aziendale e l'IT non deve mantenere configurazioni di stampa separate per ogni piattaforma.

Postura di sicurezza più solida

Eliminare i server di stampa rimuove un'intera categoria di infrastrutture in sede che richiedono patch e monitoraggio. Le connessioni solo in uscita evitano l'apertura di porte firewall in ingresso. La trasmissione crittografata e, opzionalmente, il rilascio autenticato delle stampe mantengono i documenti protetti dall'invio fino alla stampa.

Stampa cloud con ezeep

Come ezeep implementa
la stampa cloud

ezeep è una piattaforma di stampa cloud che segue questa architettura. I processi di stampa vengono elaborati nel cloud tramite una libreria di oltre 6.000 driver specifici per produttore. L'ezeep Hub collega le stampanti in qualsiasi sede senza server di stampa né VPN.

Gli utenti stampano da Windows, macOS, ChromeOS, iOS e Android senza installare driver. Il team IT gestisce tutto da un'unica console web, assegnando le stampanti in base all'identità tramite Microsoft Entra ID o Google Workspace.

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Domande frequenti

Curiosi di sapere come funziona? Ecco tutto quello che volevate sapere sulla soluzione di stampa cloud di ezeep!

Qual è la differenza tra stampa cloud e stampa gestita dal cloud?

La stampa cloud elabora ed esegue il rendering dei processi di stampa interamente nel cloud, senza che intervenga un server di stampa in nessuna fase. La stampa gestita dal cloud utilizza una console web per amministrare server di stampa che restano operativi in sede o in un tenant cloud. La distinzione è importante: la stampa gestita dal cloud richiede ancora manutenzione dei server, gestione dei driver e i costi hardware collegati. La vera stampa cloud elimina tutto questo.

La stampa cloud funziona con qualsiasi stampante?

La maggior parte delle piattaforme di stampa cloud supporta una vasta gamma di marche e modelli attraverso librerie di driver ospitate nel cloud. La stampante in sé non deve essere «pronta per il cloud». Un piccolo dispositivo in sede, come un hub o un connettore, collega le stampanti di rete o USB standard al cloud. La compatibilità dipende dalla libreria driver della piattaforma, che di solito copre migliaia di modelli di produttori come HP, Xerox, Lexmark, Epson, Konica Minolta, Kyocera, Brother e Zebra.

La stampa cloud è sicura?

Le piattaforme di stampa cloud crittografano i dati di stampa in transito tramite TLS e elaborano i processi di stampa in ambienti isolati. Poiché sui dispositivi degli utenti non viene installato alcun driver di stampa, la superficie di attacco sfruttata da vulnerabilità come PrintNightmare non esiste. Molte piattaforme offrono anche il rilascio di stampa autenticato (Pull Printing), in cui i processi di stampa vengono trattenuti nel cloud finché l'utente non verifica la propria identità alla stampante. Nessun documento resta incustodito sui vassoi di uscita.

I dipendenti che lavorano in modalità remota o ibrida possono utilizzare la stampa cloud?

Sì. Poiché i processi di stampa passano attraverso il cloud anziché attraverso una rete locale o una VPN, gli utenti possono stampare da qualsiasi luogo con una connessione a Internet. Un dipendente che lavora da casa, uno in una filiale e uno nella sede centrale utilizzano tutti lo stesso percorso di stampa. Non sono richiesti né tunnel VPN né la prossimità alla rete.

Cosa succede alle stampanti esistenti quando si passa alla stampa cloud?

Le stampanti esistenti rimangono al loro posto. La stampa cloud sostituisce l'infrastruttura di server e driver a supporto delle stampanti, non le stampanti stesse. Un hub o un connector collega l'hardware esistente al cloud. La maggior parte delle aziende può effettuare la migrazione senza sostituire alcun hardware di stampa.

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