État des Hubs & des connecteurs : visualisez ce qui est en ligne, ce qui est hors ligne et où
La page Connecteurs du portail d'administration ezeep affiche l'état en temps réel de chaque ezeep Hub et de chaque connecteur pour serveur d'impression de votre organisation. Sachez immédiatement quels sites sont opérationnels et lesquels nécessitent une intervention, le tout depuis un tableau de bord unique, sans vous connecter aux appareils individuels.
Vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne voyez pas
Lorsque vous avez des Hubs et des connecteurs répartis sur plusieurs bureaux, espaces de coworking ou succursales, savoir si un appareil est en ligne ou hors ligne ne devrait pas nécessiter un ticket de support ni un appel à une personne sur site. La page Connecteurs offre une vue centralisée de l'état de chaque connecteur, pour détecter les problèmes avant que les utilisateurs ne commencent à les signaler.
C'est aussi le point unique pour gérer et mettre à jour chaque Hub de votre compte. Plus besoin de suivre les identifiants de connexion, les adresses IP ou les versions de firmware pour chaque appareil. Tout est centralisé au même endroit.
L'état des connecteurs en un coup d'œil
État — En ligne / Hors ligne
Imprimantes connectées
Gestion à distance du Hub
Version du firmware
Foire aux questions
Vous vous demandez comment tout cela fonctionne ? Voici tout ce que vous vouliez savoir sur la solution d'impression cloud d'ezeep.
Quelle est la différence entre un ezeep Hub et un Connector for Print Server ?
L'ezeep Hub est un petit boîtier matériel qui se connecte directement au réseau local et relie les imprimantes à ezeep Cloud, sans nécessiter de PC Windows ni de serveur d'impression. Le Connector for Print Server est un agent logiciel installé sur une machine Windows qui publie les imprimantes de cette machine dans ezeep Cloud. Les deux apparaissent sur la page Connecteurs avec les mêmes informations de statut, et vous pouvez utiliser l'un, l'autre ou les deux au sein de la même organisation.
Puis-je gérer un ezeep Hub à distance depuis le portail d'administration ?
Oui. La gestion à distance du Hub vous permet d'accéder à la console web du Hub directement depuis le portail d'administration ezeep via une connexion Internet standard. Vous pouvez consulter la configuration, vérifier les paramètres réseau, mettre à jour le firmware et dépanner sans VPN ni déplacement sur site. Si le Hub a perdu sa connexion à ezeep Cloud, la gestion à distance ne sera pas disponible tant que la connexion ne sera pas rétablie. La gestion à distance requiert un abonnement Pro, Business ou Enterprise..
ezeep m'avertit-il lorsqu'un Hub ou un connecteur se déconnecte ?
Des alertes proactives de déconnexion figurent sur la feuille de route, mais ne sont pas encore disponibles. Aujourd'hui, le statut des connecteurs est visible sur la page Connecteurs du portail d'administration. Consultez-la régulièrement ou lorsque des utilisateurs sur un site spécifique signalent des problèmes d'impression.
Puis-je voir quelles imprimantes sont connectées à chaque Hub ou connecteur ?
Oui. Sélectionnez n'importe quel connecteur sur la page Connecteurs pour voir toutes les imprimantes qui y sont connectées, y compris les pilotes attribués et le statut d'affectation. Cela vous indique non seulement si le connecteur fonctionne, mais aussi précisément quelle infrastructure d'impression se trouve derrière.
Quels forfaits ezeep incluent la surveillance du statut des connecteurs ?
La page des connecteurs — avec le statut en ligne/hors ligne, les imprimantes connectées et le suivi des versions du firmware — est disponible sur tous les forfaits, y compris le forfait Free. La gestion à distance du Hub (accès à la console du Hub depuis le portail d'administration) requiert un forfait Pro, Business ou Enterprise.
Supervisez tous vos sites depuis une seule console
Visualisez quels Hubs et connecteurs sont en ligne, quelles imprimantes y sont rattachées, et gérez tout à distance depuis une seule console.
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