Stato di ezeep Hub e connettori: scoprite cosa è online, cosa è offline e dove
La pagina Connettori nel portale di amministrazione di ezeep mostra lo stato in tempo reale di ogni ezeep Hub e di ogni connettore per Print Server nella vostra organizzazione. Sapete subito quali sedi sono operative e quali richiedono attenzione, tutto da un'unica dashboard senza dover accedere ai singoli dispositivi.
Non potete risolvere ciò che non vedete
Quando avete ezeep Hub e connettori distribuiti in più uffici, spazi di coworking o filiali, sapere se un dispositivo è online o offline non dovrebbe richiedere l'apertura di un ticket di supporto o una chiamata a qualcuno in loco. La pagina Connettori vi offre una vista centralizzata dello stato di ogni connettore, così potete individuare i problemi prima che gli utenti inizino a segnalarli.
È anche l'unico punto di riferimento per gestire e aggiornare ogni ezeep Hub del vostro account. Non dovete più tenere traccia degli accessi individuali, degli indirizzi IP o delle versioni del firmware per ogni dispositivo. Tutto è centralizzato in un unico posto.
Stato dei connettori a colpo d'occhio
Stato online/offline
Stampanti collegate
Gestione remota dell'Hub
Versione firmware
Domande frequenti
Siete curiosi di sapere come funziona? Ecco tutto quello che c'è da sapere sulla soluzione di stampa cloud di ezeep.
Qual è la differenza tra un ezeep Hub e un Connector for Print Server?
L'ezeep Hub è un piccolo dispositivo hardware che si collega direttamente alla rete locale e mette in collegamento le stampanti con ezeep Cloud, senza bisogno di un PC Windows o di un print server. Il Connector for Print Server è un agente software installato su una macchina Windows che pubblica le stampanti di quella macchina su ezeep Cloud. Entrambi compaiono nella pagina Connectors con le stesse informazioni sullo stato e potete usare uno, l'altro o entrambi nella stessa organizzazione.
Potete gestire un ezeep Hub da remoto dal portale di amministrazione?
Sì. La gestione remota dell'ezeep Hub vi permette di accedere alla console web dell'ezeep Hub direttamente dal portale di amministrazione di ezeep tramite una normale connessione Internet. Potete visualizzare la configurazione, controllare le impostazioni di rete, aggiornare il firmware e risolvere i problemi senza una VPN o un intervento in loco. Se l'ezeep Hub perde la connessione a ezeep Cloud, la gestione remota non sarà disponibile finché la connessione non viene ripristinata. La gestione remota richiede i piani Pro, Business o Enterprise..
ezeep vi avvisa quando un ezeep Hub o un Connector va offline?
Gli avvisi proattivi di disconnessione sono nella roadmap, ma non sono ancora disponibili. Oggi lo stato dei Connector è visibile nella pagina Connectors del portale di amministrazione. Controllatela regolarmente o quando gli utenti di una sede specifica segnalano problemi di stampa.
Potete vedere quali stampanti sono collegate a ciascun ezeep Hub o Connector?
Sì. Selezionate un Connector qualsiasi nella pagina Connectors per vedere tutte le stampanti connesse tramite quel Connector, compresi i driver assegnati e lo stato di assegnazione. Questo vi indica non solo se il Connector è operativo, ma anche quale infrastruttura di stampa si trova alle sue spalle.
Quali piani ezeep includono il monitoraggio dello stato dei Connector?
La pagina Connectors, con stato online/offline, stampanti connesse e monitoraggio della versione del firmware, è disponibile in tutti i piani, incluso quello gratuito. La gestione remota dell'ezeep Hub (accesso alla console dell'ezeep Hub dal portale di amministrazione) richiede un piano Pro, Business o Enterprise.
Monitorate ogni sede da un'unica console
Scoprite quali ezeep Hub e Connector sono online, quali stampanti sono collegate e gestite tutto da remoto da un'unica console.
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