Status do Hub & Connector: Veja o que está online, o que está offline e onde
A página Connectors no portal de administração da ezeep mostra o status em tempo real de cada ezeep Hub e Connector para servidor de impressão em sua organização. Saiba instantaneamente quais locais estão operacionais e quais precisam de atenção, tudo a partir de um único painel, sem precisar acessar dispositivos individuais.
Você não pode consertar o que não vê
Quando você tem Hubs e Connectors em vários escritórios, espaços de coworking ou filiais, saber se um dispositivo está online ou offline não deveria exigir um chamado de suporte ou uma ligação para alguém no local. A página Connectors oferece uma visão centralizada do status de cada Connector para que você possa identificar problemas antes que os usuários comecem a reportá‑los.
Também é o ponto único para gerenciar e atualizar cada Hub da sua conta. Sem precisar rastrear logins individuais, IPs ou versões de firmware entre dispositivos. Tudo fica em um só lugar.
Visão rápida da saúde do Connector
Status online/offline
Impressoras conectadas
Gerenciamento remoto do Hub
Versão do firmware
Perguntas frequentes
Quer saber como tudo funciona? Aqui está tudo o que você queria saber sobre a solução de impressão em nuvem da ezeep
Qual é a diferença entre um ezeep Hub e um Connector for Print Server?
O ezeep Hub é um pequeno dispositivo de hardware que se conecta diretamente à rede local e integra impressoras ao ezeep Cloud sem precisar de um PC com Windows ou de um servidor de impressão. O Connector for Print Server é um agente de software instalado em uma máquina com Windows que publica as impressoras dessa máquina no ezeep Cloud. Ambos aparecem na página Connectors com as mesmas informações de status, e você pode usar um ou ambos na mesma organização.
Posso gerenciar um ezeep Hub remotamente a partir do portal de administração?
Sim. O gerenciamento remoto do Hub permite que você acesse o console web do Hub diretamente pelo portal de administração da ezeep, por meio de uma conexão de internet padrão. Você pode visualizar a configuração, verificar as configurações de rede, atualizar o firmware e solucionar problemas sem precisar de VPN ou de uma visita no local. Se o Hub perder a conexão com a nuvem, o gerenciamento remoto não ficará disponível até que a conexão seja restaurada. O gerenciamento remoto requer Pro, Business ou Enterprise..
A ezeep me notifica quando um Hub ou Connector fica offline?
Alertas proativos de status offline estão no roteiro, mas ainda não estão disponíveis. Hoje, o status do Connector está visível na página Connectors, no portal de administração. Verifique-o regularmente ou quando usuários em um local específico relatarem problemas de impressão.
Posso ver quais impressoras estão conectadas por meio de cada Hub ou Connector?
Sim. Selecione qualquer Connector na página Connectors para ver todas as impressoras conectadas por meio dele, incluindo os drivers atribuídos e o status de atribuição. Isso mostra não só se o Connector está funcionando, mas exatamente qual infraestrutura de impressão está por trás dele.
Quais planos da ezeep incluem o monitoramento de status do Connector?
A página Connectors, com status online/offline, impressoras conectadas e acompanhamento da versão do firmware, está disponível em todos os planos, incluindo Free. O gerenciamento remoto do Hub (acesso ao console do Hub a partir do portal de administração) requer Pro, Business ou Enterprise.
Monitore cada local a partir de um único console
Veja quais Hubs e Connectors estão online, quais impressoras estão por trás deles e gerencie tudo remotamente a partir de um único console.
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