By Henning Volkmer on octobre 26, 2026
Microsoft a confirmé une régression de Windows 11 affectant certaines imprimantes Universal Print installées à l'origine sur Windows 10. Après la mise à jour KB5083769 ou une version ultérieure, l'impression peut échouer avec l'erreur 0x80004005 ou 0x000003e3.
Quelle est la cause des problèmes d'Universal Print sur Windows 11 ?
Le problème concerne d'anciennes installations d'imprimantes au niveau du système. Microsoft recommande de les remplacer par des installations par utilisateur.
Par ailleurs, certaines imprimantes Konica Minolta compatibles Universal Print cessent par intermittence de communiquer avec le service cloud de Microsoft. Les tâches d'impression restent bloquées au statut En attente avant d'être finalement abandonnées. La cause sous-jacente fait toujours l'objet d'une enquête.
Ces deux problèmes soulignent l'importance d'une configuration et d'une connectivité fiables des imprimantes dans les environnements d'impression cloud.
Une approche plus résiliente de l'impression cloud avec ezeep
Pour les organisations qui souhaitent remplacer une infrastructure d'impression vieillissante ou qui cherchent une alternative à Microsoft Universal Print, ezeep propose une solution d'impression cloud flexible conçue pour simplifier la gestion, prendre en charge le matériel existant et réduire la maintenance informatique.
Moins d'infrastructure, une gestion simplifiée
ezeep déplace le traitement des tâches d'impression dans le cloud, éliminant le besoin de serveurs d'impression traditionnels et de pilotes spécifiques sur les postes des utilisateurs. Les administrateurs IT peuvent gérer centralement les imprimantes, les utilisateurs et les autorisations sur plusieurs sites. L'intégration à Microsoft 365 et Entra ID facilite le déploiement dans les environnements existants.
Une impression fiable, de l'ordinateur à l'imprimante
ezeep recrée automatiquement les imprimantes Windows attribuées aux utilisateurs après chaque redémarrage, y compris après les mises à jour de Windows. Cette réinstallation systématique empêche la persistance des problèmes de configuration, sans intervention manuelle.
L'ezeep Hub assure une passerelle fiable entre le cloud et les imprimantes physiques, quelles que soient leurs fonctionnalités cloud natives. Connecté localement aux imprimantes, il réduit la dépendance aux micrologiciels cloud spécifiques à chaque modèle, tout en permettant aux périphériques de rester isolés d'Internet et des réseaux d'entreprise.
Plus de flexibilité pour les utilisateurs et les équipes IT
ezeep prend en charge Windows, macOS, ChromeOS, iOS et Android, y compris les parcs mixtes d'imprimantes existants. Les utilisateurs peuvent imprimer depuis leurs applications habituelles ou directement depuis un navigateur avec Print Now. Le Pull Printing sécurisé permet de contrôler quand et où les documents sensibles sont libérés.
Ensemble, ces fonctionnalités simplifient le déploiement, la gestion et la maintenance de l'impression dans toute l'organisation.
Comment corriger Microsoft Universal Print sous Windows 11
Microsoft propose deux solutions de contournement pour la régression sous Windows 11 :
- Postes individuels : supprimez l'imprimante concernée via les paramètres Windows et ajoutez‑la à nouveau.
- Environnements gérés : utilisez le script PowerShell
Convert-UpPrinterToPerUser.ps1de Microsoft pour réparer les installations affectées. Les administrateurs peuvent le déployer via Microsoft Intune ou d'autres outils de gestion.
Ces deux approches remplacent les installations d'imprimantes au niveau système par des installations par utilisateur.
Pour le problème distinct de connectivité avec Konica Minolta, Microsoft recommande de contacter le support technique de Konica Minolta.
Des instructions détaillées sont disponibles dans la documentation de Microsoft sur les problèmes connus d'Universal Print.
