By Henning Volkmer on outubro 26, 2026
A Microsoft confirmou uma regressão no Windows 11 que afeta determinadas impressoras Universal Print originalmente instaladas no Windows 10. Após a atualização KB5083769 ou posterior, a impressão pode falhar com o erro 0x80004005 ou 0x000003e3.
O que está causando os problemas do Universal Print no Windows 11?
O problema envolve instalações de impressora em nível de sistema mais antigas. A solução alternativa recomendada pela Microsoft é substituí‑las por instalações por usuário.
Além disso, algumas impressoras Konica Minolta compatíveis com Universal Print Ready passam a se comunicar de forma intermitente com o serviço de nuvem da Microsoft. Os trabalhos de impressão ficam presos no estado Pending antes de serem cancelados. A causa raiz ainda está sendo investigada.
Ambos os problemas ressaltam a importância de manter uma configuração confiável das impressoras e conectividade estável em ambientes de impressão em nuvem.
Uma abordagem mais resiliente para a impressão em nuvem com ezeep
Para organizações que buscam substituir a infraestrutura legada de impressão ou procuram uma alternativa ao Microsoft Universal Print, ezeep oferece uma solução flexível de impressão em nuvem projetada para simplificar o gerenciamento, suportar o hardware existente e reduzir a manutenção de TI.
Menos infraestrutura, gerenciamento mais simples
ezeep transfere o processamento de impressão para a nuvem, eliminando a necessidade de servidores de impressão tradicionais e de drivers específicos de impressora nos dispositivos dos usuários. A equipe de TI pode gerenciar de forma centralizada impressoras, usuários e permissões em várias localidades. A integração com Microsoft 365 e Entra ID facilita a adaptação a ambientes existentes.
Impressão confiável de computadores para impressoras
ezeep recria automaticamente as impressoras Windows atribuídas aos usuários após cada reinicialização, inclusive depois de atualizações do Windows. Novas instalações de impressora ajudam a evitar que problemas de configuração persistam sem exigir intervenção manual.
O ezeep Hub fornece uma ponte confiável entre a nuvem e as impressoras físicas, independentemente dos recursos de nuvem de cada equipamento. Ele se conecta às impressoras localmente, reduzindo a dependência de firmwares de nuvem específicos dos fabricantes e permitindo que os dispositivos permaneçam isolados da internet e das redes corporativas.
Mais flexibilidade para usuários e equipe de TI
ezeep suporta Windows, macOS, ChromeOS, iOS e Android, incluindo frotas mistas de impressoras já existentes. Os usuários podem imprimir a partir de aplicativos conhecidos ou diretamente pelo navegador com o Print Now. O Pull Printing seguro adiciona controle sobre quando e onde documentos confidenciais são liberados.
Juntos, esses recursos tornam a impressão mais fácil de implementar, gerenciar e manter em toda a organização.
Como corrigir o Microsoft Universal Print no Windows 11
A Microsoft oferece duas soluções alternativas para a regressão no Windows 11:
- Computadores individuais: remova a impressora afetada pelas Configurações do Windows e adicione-a novamente.
- Ambientes gerenciados: use o script PowerShell
Convert-UpPrinterToPerUser.ps1da Microsoft para reparar instalações afetadas. A equipe de TI pode implementá-lo pelo Microsoft Intune ou por outras ferramentas de gerenciamento.
Ambas as abordagens substituem as instalações de impressora em nível de sistema afetadas por instalações por usuário.
Para o problema isolado de conectividade da Konica Minolta, a Microsoft recomenda entrar em contato com o suporte da Konica Minolta.
Instruções detalhadas estão disponíveis na documentação de problemas conhecidos do Microsoft Universal Print.
