By Henning Volkmer on 10月 26, 2026
Microsoftは、Windows 10で元々インストールされていた一部のUniversal Printプリンターに影響するWindows 11の不具合（リグレッション）を確認しました。更新プログラムKB5083769以降を適用すると、印刷が失敗しエラー0x80004005または0x000003e3が発生することがあります。
Windows 11におけるUniversal Printの問題の原因とは？
この問題は、古い「システム全体」（マシン単位）でインストールされたプリンター構成に関係しています。Microsoftが推奨する回避策は、これらをユーザーごとのインストールに置き換えることです。
これとは別に、一部のKonica Minolta製Universal Print ReadyプリンターがMicrosoftのクラウドサービスとの通信を断続的に失い、印刷ジョブがPending（保留中）のまま滞留して最終的に中止される事象が報告されています。根本原因は現在も調査中です。
いずれの問題も、クラウド印刷環境でプリンターの構成と接続の信頼性を確保する重要性を示しています。
ezeepで実現する、より堅牢なクラウド印刷のアプローチ
従来の印刷インフラを置き換えたい組織や、Microsoft Universal Printの代替を検討している企業向けに、ezeepは管理をシンプルにし既存ハードウェアを活用しつつIT運用負荷を軽減する柔軟なクラウド印刷ソリューションを提供します。
インフラを削減し、管理をシンプルに
ezeepは印刷処理をクラウドに移行することで、従来のプリントサーバーや端末ごとのプリンタードライバーを不要にします。IT管理者は複数拠点にまたがるプリンター、ユーザー、権限を一元管理できます。Microsoft 365やEntra IDとの連携により、既存環境への導入も容易です。
PCからプリンターへの確実な印刷
ezeepは、端末の再起動時（Windows Update後を含む）にユーザーに割り当てられたWindowsプリンターを自動で再作成します。プリンター設定を常に初期状態で再構成するため、手動対応を必要とせず設定トラブルの長期化を防げます。
ezeep Hubはプリンターのクラウド対応の有無にかかわらず、クラウドと実機の間で確実な橋渡しをします。プリンターにローカル接続することで機種固有のクラウドファームウェアへの依存を減らしつつ、デバイスをインターネットや社内ネットワークから切り離して運用できます。
ユーザーとIT部門の双方にさらなる柔軟性を
ezeepはWindows、macOS、ChromeOS、iOS、Androidに対応し、既存プリンターが混在する環境もサポートします。使い慣れたアプリから印刷するか、Print Nowでブラウザーから直接印刷できます。Pull Printingにより、機密文書が出力されるタイミングと場所を確実に制御できます。
これらにより、組織全体での印刷環境の導入、管理、保守が容易になります。
How to fix Microsoft Universal Print on Windows 11
Microsoftは、Windows 11で発生した回帰に対して次の2つの回避策を提供しています。
- 個別のコンピューター：Windowsの設定から該当プリンターを削除し、再度追加します。
- 管理環境：MicrosoftのPowerShellスクリプト
Convert-UpPrinterToPerUser.ps1を使って影響を受けたインストールを修復します。管理者はMicrosoft Intuneなどの管理ツールで展開できます。
どちらの方法でも、システム全体インストールのプリンターがユーザーごとのインストールに置き換えられます。
別のKonica Minoltaの接続問題については、MicrosoftはKonica Minoltaのサポートに問い合わせるよう案内しています。
詳細な手順は、MicrosoftのUniversal Printの既知の問題に関するドキュメントを参照してください。
