By Henning Volkmer on octubre 26, 2026
Microsoft ha confirmado una regresión en Windows 11 que afecta a ciertas impresoras de Universal Print instaladas originalmente en Windows 10. Tras la actualización KB5083769 o una posterior, las impresiones pueden fallar con el error 0x80004005 o 0x000003e3.
¿Qué causa los problemas de Universal Print en Windows 11?
El problema afecta a instalaciones antiguas de impresoras a nivel del sistema. La solución provisional que recomienda Microsoft es sustituirlas por instalaciones por usuario.
Por otra parte, algunas impresoras Konica Minolta Universal Print Ready dejan de comunicarse de forma intermitente con el servicio en la nube de Microsoft. Las impresiones se quedan atascadas en el estado Pendiente antes de cancelarse definitivamente. La causa raíz sigue bajo investigación.
Ambos problemas resaltan la importancia de una configuración y conectividad fiables en los entornos de impresión en la nube.
Un enfoque más resiliente para la impresión en la nube con ezeep
Para las organizaciones que buscan sustituir la infraestructura de impresión heredada o una alternativa a Microsoft Universal Print, ezeep ofrece una solución flexible de impresión en la nube diseñada para simplificar la gestión, aprovechar el hardware existente y reducir el mantenimiento de TI.
Menos infraestructura, una gestión más sencilla
ezeep traslada el procesamiento de las impresiones a la nube, eliminando la necesidad de servidores de impresión tradicionales y de controladores específicos por modelo en los dispositivos de los usuarios. Los administradores de TI pueden gestionar de forma centralizada impresoras, usuarios y permisos en múltiples ubicaciones. La integración con Microsoft 365 y Entra ID facilita su incorporación a los entornos existentes.
Impresión fiable desde el ordenador hasta la impresora
ezeep vuelve a crear automáticamente las impresoras de Windows asignadas a los usuarios tras cada reinicio, incluso después de las actualizaciones de Windows. Las nuevas instalaciones de impresoras evitan que los problemas de configuración persistan y eliminan la necesidad de intervención manual.
El ezeep Hub proporciona un puente fiable entre la nube y las impresoras físicas, independientemente de que tengan capacidades en la nube. Se conecta a las impresoras de forma local, lo que reduce la dependencia del firmware específico en la nube y permite mantener los dispositivos aislados de internet y de las redes corporativas.
Más flexibilidad para los usuarios y el equipo de TI
ezeep es compatible con Windows, macOS, ChromeOS, iOS y Android, incluyendo flotas mixtas de impresoras existentes. Los usuarios pueden imprimir desde sus aplicaciones habituales o directamente desde el navegador con Print Now. Secure Pull Printing añade control sobre cuándo y dónde se liberan los documentos confidenciales.
En conjunto, estas funciones facilitan el despliegue, la gestión y el mantenimiento de las impresiones en toda la organización.
Cómo solucionar los problemas de Microsoft Universal Print en Windows 11
Microsoft ofrece dos soluciones alternativas para esta regresión en Windows 11:
- Ordenadores individuales: Elimina la impresora afectada en la Configuración de Windows y vuelve a añadirla.
- Entornos gestionados: Utiliza el script de PowerShell
Convert-UpPrinterToPerUser.ps1de Microsoft para reparar las instalaciones afectadas. Los administradores pueden desplegarlo a través de Microsoft Intune u otras herramientas de gestión.
Ambos métodos sustituyen las instalaciones de impresoras a nivel del sistema afectadas por instalaciones por usuario.
Para el problema de conectividad independiente con Konica Minolta, Microsoft recomienda ponerse en contacto con el soporte de Konica Minolta.
Puedes consultar instrucciones detalladas en la documentación de Microsoft sobre problemas conocidos de Universal Print.
