L5 Navigation | Impression automatisée d'étiquettes d'entrepôt

De l'étiquetage manuel à un flux de travail multi‑sites entièrement automatisé

Dans l'entrepôt, quatre types d'étiquettes devaient être imprimés avec quatre logiciels distincts. Chacun de ces types — étiquettes de série avec QR codes, étiquettes code‑barres, autocollants de marquage et étiquettes d'expédition — avait son propre flux de travail et ses propres sources d'erreur humaine. Le processus était lent, fragmenté, et la situation s'aggravait à mesure que l'entreprise s'étendait sur trois pays.

Le défi

Avant ezeep, chez L5 Navigation, l'équipe de l'entrepôt saisissait manuellement des données dans des documents préétablis et les imprimait à l'aide de plusieurs logiciels, selon le type de document. Les étiquettes de série, les étiquettes QR/code‑barres, les autocollants de marquage et les étiquettes d'expédition nécessitaient un flux de travail distinct. Le processus manuel était lent, sujet aux erreurs et fragmenté entre plusieurs applications.

« Cela a rendu le flux de travail de notre entrepôt bien plus efficace et a également éliminé la majeure partie des erreurs humaines : 90 % du processus d'impression est désormais automatisé. »

Ronny Gjersvold

Ingénieur d'application - L5 Navigation

La solution

Mise en œuvre chez L5 Navigation ezeep avec Zapier pour créer un flux de travail d'impression entièrement automatisé dans ses opérations d'entrepôt. Lorsqu'un événement d'expédition ou d'assemblage est déclenché, Zapier génère automatiquement la bonne étiquette et l'envoie à l'imprimante appropriée via ezeep.

« Nous avons configuré le système pour qu'il imprime automatiquement toutes les étiquettes dont nous avons besoin lors de l'expédition et de l'assemblage des différents colis et produits », explique Ronny Gjersvold, ingénieur d'application chez L5 Navigation. « Il imprime automatiquement tout, depuis les étiquettes de série avec codes QR et codes-barres jusqu'aux simples autocollants de marquage pour les colis. »

Une fonctionnalité particulièrement appréciée est l'impression inter-sites. Lorsqu'un collaborateur doit créer une étiquette d'expédition pour un autre site, il l'imprime directement sur une imprimante de ce site, au lieu d'envoyer des fichiers d'un site à l'autre.

« Cela nous permet aussi de travailler depuis un bureau tout en imprimant directement dans celui qui en a besoin », déclare Gjersvold.

L'entreprise a testé plusieurs alternatives avant de choisir ezeep. Les facteurs décisifs ont été la facilité d'utilisation et la solide intégration avec Zapier.

Le résultat

« Notre entrepôt bénéficie d'un flux de travail bien plus efficace et nous avons éliminé la majeure partie des erreurs humaines, puisque 90 % des opérations sont désormais automatisées», déclare Gjersvold.

La collaboration inter-sites est plus fluide, et l'entreprise a obtenu un retour sur investissement (ROI) en un à trois mois. Gjersvold note également qu'ezeep fonctionne bien avec les imprimantes « non prises en charge » pour les tâches d'impression simples, offrant ainsi une flexibilité dans le choix du matériel.

Pourquoi c'est important

Le chiffre de 90 % d'automatisation est concret et facile à citer. Pour toute entreprise disposant d'opérations d'entrepôt ou de traitement des commandes qui impliquent l'impression répétitive d'étiquettes pour de multiples types de documents, le modèle présenté ici (déclencheur d'événement, automatisation Zapier, impression via ezeep sur la bonne imprimante) est directement reproductible. La fonctionnalité d'impression inter-sites démontre une flexibilité opérationnelle qui va au-delà de la simple automatisation.