United Tires | Étude de cas sur l'impression multi-site

Des retards d'impression à des opérations fluides

Dans une activité de vente de pneus sur plusieurs sitesl'impression est étroitement liée à la gestion des stocks et au traitement des commandes. Quand tout fonctionne, les équipes avancent vite. Quand ce n'est pas le cas, les retards se répercutent sur toute l'entreprise. C'est exactement ce qui s'est produit lorsque la précédente solution d'impression à distance a commencé à connaître des défaillances.

Avant de passer à ezeep, United Tires utilisait Papercut Mobility Print pour l'impression à distance. Le logiciel rencontrait fréquemment des problèmes qui entraînaient des retards de production de plusieurs heures. L'impression étant étroitement liée aux flux de travail quotidiens, ces interruptions étaient plus qu'un simple désagrément : elles ralentissaient les opérations et causaient des pertes de temps et de chiffre d'affaires.

« Avant de passer à ezeep, nous utilisions Papercut Mobility Print, qui présentait souvent des problèmes logiciels entraînant des retards de production de plusieurs heures », explique Vlad Khmil, technicien support IT chez United Tires. « Ces perturbations étaient coûteuses : l'arrêt des opérations nous faisait perdre un chiffre d'affaires important. »

Pour une entreprise en pleine croissance avec plusieurs sites, ce type d'instabilité n'était pas tenable.

La recherche d'une meilleure solution

En cherchant une alternative, l'équipe a évalué plusieurs options, dont Google Cloud Print, PrinterLogic et Papercut Mobility Print. L'objectif était clair : trouver une solution d'impression à distance capable d'offrir une expérience plus fiable sur l'ensemble des sites et de réduire les risques opérationnels liés aux interruptions. United Tires a finalement choisi ezeep.

La solution

ezeep a remplacé Papercut Mobility Print comme solution d'impression à distance de l'entreprise. Pour United Tires, le principal avantage a été la fiabilité. Plutôt que de subir des problèmes logiciels récurrents qui interrompaient la production, l'équipe dispose désormais d'une expérience d'impression constante et sans latence. Avec ezeep, les tâches d'impression peuvent être envoyées à distance entre les sites sans les pannes qui causaient auparavant des retards de plusieurs heures. L'entreprise bénéficie ainsi d'une base plus fiable pour les flux de travail qui dépendent quotidiennement de l'impression.

« ezeep s'est amorti en moins d'un mois. »

Vlad Khmil

United Tires

Déploiement

Le déploiement s'est déroulé sans difficulté. Après la configuration initiale, ezeep a fonctionné sans aucun problème. Aucune modification majeure de l'infrastructure et aucun long délai de mise en œuvre n'ont été nécessaires, ce qui a facilité la transition pour l'équipe.

Le résultat

Depuis son passage à ezeep, United Tires a pu supprimer les coûteux temps d'arrêt d'impression qui affectaient sa configuration précédente. La production peut se poursuivre sans les perturbations répétées qui forçaient auparavant l'équipe IT à dépanner des problèmes logiciels alors que les opérations étaient à l'arrêt. L'entreprise a également souligné la facilité de déploiement, l'interface conviviale et le coût abordable comme avantages supplémentaires.

« Notre expérience avec ezeep a été excellente », déclare Khmil. « Après un déploiement simple, la solution a fonctionné à la perfection, assurant une impression à distance fiable et efficace, sans aucun problème ni retard. Cela a considérablement amélioré notre flux de production et supprimé les coûteux temps d'arrêt. »

Fait notable, l'entreprise a rapidement constaté la valeur financière de la solution. Selon Khmil, ezeep s'est amorti en moins d'un mois.

Pourquoi c'est important

Le cas de United Tires montre à quelle vitesse les problèmes d'impression peuvent devenir des problèmes pour l'entreprise lorsque l'impression est directement liée aux flux de travail opérationnels. Dans les environnements où la gestion des stocks et l'exécution des commandes dépendent d'une impression fiable, des heures de temps d'arrêt d'impression peuvent se traduire par des processus bloqués et une perte de revenus. En remplaçant une configuration d'impression à distance peu fiable par ezeep, United Tires a éliminé un point de friction de ses opérations quotidiennes et a obtenu un retour sur investissement mesurable en moins d'un mois.