United Tires | Case de sucesso: impressão em múltiplas localidades

De atrasos na impressão a operações fluidas

Em uma operação de varejo de pneus com várias localidades, a impressão está intimamente ligada ao gerenciamento de estoque e ao processamento de pedidos. Quando funciona, as equipes trabalham rápido. Quando não funciona, os atrasos se propagam por todo o negócio. Foi exatamente o que aconteceu quando a solução de impressão remota anterior começou a falhar.

Antes de migrar para a ezeep, a United Tires usava o Papercut Mobility Print para impressão remota. O software frequentemente apresentava problemas que causavam atrasos na produção de horas. Como a impressão estava intimamente ligada aos fluxos de trabalho diários, essas interrupções geraram mais do que um simples incômodo. Elas desaceleraram as operações e contribuíram para a perda de tempo e receita.

"Antes de mudarmos para a ezeep, usávamos o Papercut Mobility Print, que frequentemente tinha problemas de software que causavam atrasos na produção de horas", diz Vlad Khmil, Suporte de TI na United Tires. "Essas interrupções eram caras, pois perdíamos uma receita significativa devido à paralisação das operações."

Para uma empresa em crescimento com várias localidades, esse tipo de instabilidade era insustentável.

A busca por uma solução melhor

Enquanto a equipe procurava uma alternativa, avaliou várias opções, incluindo Google Cloud Print, PrinterLogic e Papercut Mobility Print. O objetivo era claro: encontrar uma solução de impressão remota que oferecesse uma experiência mais confiável em todas as localidades e reduzisse os riscos operacionais causados pelo tempo de inatividade. No final, a United Tires escolheu a ezeep.

A solução

A ezeep substituiu o Papercut Mobility Print como a solução de impressão remota da empresa. Para a United Tires, o maior benefício foi a confiabilidade. Em vez de lidar com problemas recorrentes de software que interrompiam a produção, a equipe passou a ter uma experiência de impressão consistente e sem atrasos. Com a ezeep implementada, os trabalhos de impressão puderam ser enviados remotamente entre localidades sem as falhas que antes causavam atrasos de horas. Isso deu à empresa uma base mais confiável para os fluxos de trabalho que dependem da impressão todos os dias.

"A ezeep se pagou em menos de um mês."

Vlad Khmil

United Tires

Implementação

A implementação foi direta. Após a configuração inicial, o ezeep funcionou sem problemas. Não foram necessárias grandes mudanças na infraestrutura nem um longo cronograma de implementação, o que facilitou a transição para a equipe.

O resultado

Desde que migrou para o ezeep, a United Tires conseguiu eliminar o dispendioso tempo de inatividade da impressão que afetava sua configuração anterior. A produção pode continuar sem as interrupções repetidas que antes forçavam a TI a resolver problemas de software enquanto as operações estavam paradas. A empresa também apontou a facilidade de configuração, a interface amigável e o custo acessível como vantagens adicionais.

“Nossa experiência com o ezeep tem sido excelente”, diz Khmil. “Após uma configuração simples, ele funcionou perfeitamente, fornecendo impressão remota confiável e eficiente, sem problemas ou atrasos. Isso melhorou significativamente nosso fluxo de trabalho de produção e eliminou paralisações dispendiosas.”

O mais notável é que a empresa viu o valor financeiro rapidamente. Segundo Khmil, o ezeep se pagou em menos de um mês.

Por que isso importa

A United Tires mostra como problemas de impressão podem se tornar rapidamente problemas de negócio quando a impressão está diretamente ligada aos fluxos de trabalho operacionais. Em ambientes onde o manuseio de estoque e a expedição de pedidos dependem de impressão confiável, horas de inatividade da impressão podem significar processos paralisados e perda de receita. Ao substituir uma configuração de impressão remota pouco confiável pelo ezeep, a United Tires removeu um ponto de atrito de suas operações diárias e alcançou um retorno mensurável em menos de um mês.