特に繁忙期は、ラベルが物流を複雑にしてはいけません。しかし毎年、需要が増えるたびに、多くの倉庫では製品出荷よりもプリンタードライバーのトラブルシューティングに時間を取られています。
IT運用マネージャーや倉庫運用マネージャーなら周知の問題です。新しいAndroidハンディ端末が導入され、短期スタッフが入ると、決まってラベルプリンターで問題が起きます。
オンボーディングで大がかりなプリンターのトラブルシューティングが必要になるべきではありません。
なぜラベル印刷で業務が止まるのか
繁忙期は一秒が貴重です。それでも、配送ラベルの印刷といった単純な作業が大きな遅延を招くことがあります。
- Androidハンディ端末がプリンターを検出できない。
- プリンタードライバーが互換性を欠く、あるいは管理者権限が必要になる。
- 複数拠点の構成によりマッピングの問題やデバイスの混乱が発生する。
- ITチームがドライバー更新に追われる。
ITが問題対応に当たっている間にも、出荷は遅れ、ラベルは印刷されず、納期の約束が難しくなります。
印刷は物流チェーンの中で最も単純な部分であるべきです。
ドライバーレス印刷が業務を止めない理由
Android向けのezeepドライバーレス印刷なら、短期スタッフでも数分でラベル印刷を始められます。ドライバー不要、設定作業不要、サポートチケットも発生しません。
仕組みは次のとおりです。
- 新しいスタッフがAndroidハンディ端末を受け取る。
- ezeepアプリがZebraやBrotherなどの利用可能なプリンターに自動で接続する。
- ドライバーをインストールすることなく、すぐにラベルを印刷できる。
背後では、ezeepのクラウドベースの印刷管理がすべてを処理している。
- 複数倉庫にまたがるプリンター割り当てを一元管理する。
- スタッフやデバイスの変更に応じて、プリンターアクセスを即時に更新する。
- オンサイトのプリントサーバーやVPNに依存しない。
その結果、ITチームが個々のハンディ端末を管理する必要がなくなり、急な人員増でも業務をスムーズに継続できます。
導入効果：人員増に合わせて拡張できる印刷環境
欧州のサードパーティロジスティクス事業者、eコマースのフルフィルメントセンター、宅配ハブは、迅速で安定したラベル印刷のためにezeepを採用しています。
導入先が得ている効果は次のとおりです。
- 複数拠点の運用でもプリンタードライバーのメンテナンスが不要になる。
- AndroidとWindowsのデバイスで一貫したプリンター割り当てを実現する。
- 短期スタッフの迅速なオンボーディングが可能になる。
- ピーク時でも安定した印刷を維持する。
12月の繁忙期にラベルプリンターがオフラインになり、ヘルプデスクに問い合わせが殺到するのは最も避けたい事態です。
プリンタードライバーの扱いを業務トレーニングに含めるべきではありません。
複数拠点の物流、短期スタッフ、季節的な物量増に対応しているなら、プリンタードライバーで業務をこれ以上複雑にしないでください。
ezeepが各倉庫・各デバイスでラベル印刷を安定稼働させる仕組みをご確認ください。
ラベル印刷を止めず、物流を計画通りに進めましょう。
