プリンタードライバーが多くの印刷障害の根本原因である理由
ドライバーの競合は印刷スプーラーをクラッシュさせます
1台の機器に互換性のないドライバーが2つあるだけで、その機器を使う全ユーザーの印刷が停止します。ITは印刷スプーラーを再起動してキューをクリアし、同じ問題が再発するのを待つことになります。これは印刷関連で最も一般的なサポートチケットです。
印刷スプーラーのパッチごとに既存の展開が動作しなくなることがあります
Microsoftは2021年のPrintNightmare以降、Windowsの印刷スプーラーに29回パッチを適用しています。各パッチはドライバーの読み込み方法やPoint and Printの動作、要求される権限を変更するため、更新ごとに昨日まで動作していた展開が壊れるリスクがあります。
複数プラットフォームにまたがるドライバー管理はスケールしません
Windows、macOS、ChromeOS、iOS、Android、VDIセッションホストはそれぞれドライバーの扱いが異なります。OS、プリンター機種、拠点ごとにドライバーをパッケージ化、テスト、展開する作業は、新しいデバイスが増えるたびに膨らむ継続的なコストです。
クラウドレンダリングの仕組み
ユーザーはどのデバイスからでも印刷を実行します。
ユーザー あらゆるデバイスのあらゆるアプリから印刷します。ezeepは印刷ストリームをキャプチャし、TLSで暗号化された接続を通じて安全にクラウドへ送信します。 ドライバーは不要です。 デバイス側にインストールする必要はありません。
ezeepはクラウドでジョブをレンダリングします。
クラウドは印刷ストリームを適切なドライバーと照合します。 6,000以上のプリンター固有ドライバーのライブラリから そのジョブを対象プリンターが期待する正確な形式にレンダリングします。 プリンタープロファイル プリンタープロファイルのデフォルト(カラー、両面、トレイ)がレンダリング時に適用されます。
プリンターはそのまま印刷できるジョブを受信します。
レンダリング済みのジョブは、次の経路を通じて安全にプリンターへ送信されます。 ezeep Hub または Software Connector を介し、暗号化されたアウトバウンド接続で送信されます。プリンターはすぐに処理可能なネイティブ形式のデータを受け取ります。エンドポイントでの変換は不要です。ネットワーク上にドライバーは存在しません。クラウドに印刷データは残りません。
driverless printingが最も効果を発揮する場面です。
仮想デスクトップ環境
支社および分散拠点
複数ブランドが混在するプリンター環境
モバイルとBYOD
driverless printingが基盤となります。
よくある質問
仕組みが気になりますか?ezeepのクラウド印刷ソリューションについて、知りたいことをすべてこちらにまとめています。
印刷におけるCloud renderingとは何ですか?
Cloud rendering は、印刷ジョブを特定のプリンターが理解する形式に変換するプロセスです。従来はユーザーのデバイスやPrint server上のローカルドライバーで行われていましたが、ezeepではこれが完全にクラウドで行われます。ユーザーのデバイスはドライバーフリーの印刷ストリームを送信し、ezeepは6,000以上のプリンター固有ドライバーのライブラリから適切なドライバーを照合してレンダリングし、完成したジョブをプリンターに配信します。
ezeepのdriverless printingはIPP、Mopria、またはWindows Protected Printとどう違うのですか?
IPPやMopriaはデバイスとプリンターの通信方法を標準化しますが、レンダリングは依然としてエンドポイントで行われ、Mopria認定モデルでのみ機能します。Windows Protected Print ModeはMicrosoft IPP Class Driverを使用しますが、IPPが有効なMopria認定プリンターが必要で、Windows 11でのみ動作します。 ezeepはCloud renderingでジョブ全体をレンダリングし、Windows、macOS、ChromeOS、iOS、Androidで動作し、旧型や非Mopriaモデルを含む6,000以上のドライバーライブラリ内のあらゆるプリンターをサポートします。
driverless printingは、PrintNightmareやスプーラーの脆弱性からどのように保護するのですか?
PrintNightmare(CVE-2021-34527)はローカルにインストールされたプリンタードライバーを通じてWindows Print Spoolerを悪用するものでした。ezeepはエンドポイントにプリンター固有のドライバーをインストールせず、アウトバウンドの暗号化接続のみを使用するため、この攻撃ベクトルは適用されません。2021年以降にMicrosoftが修正したその後の29件のスプーラー脆弱性についても同様です。
driverless printingは印刷品質や高度なプリンター機能に影響しますか?
いいえ。Cloud renderingではプリンターのネイティブドライバーを使用するため、仕上げオプション、トレイ選択、両面印刷、カラープロファイルなどメーカー固有の機能はすべて保持されます。出力はローカルにインストールされたドライバーでの印刷と同一です。レンダリング時にプリンタープロファイルのデフォルトが適用されるため、管理者はエンドポイントで何も設定せずに設定を強制できます。
ezeepを利用しても、Print serverはまだ必要ですか?
いいえ。 ezeep HubはオンプレミスのPrint serverに取って代わります。Windows Serverインフラなしでプリンターをezeep Cloudに接続できます。既にPrint serverを運用している環境では、移行ステップとしてezeep Connector for Print Serverが既存プリンターとCloudを橋渡しします。 Cloud renderingはすべてのezeepプランで提供されています(無料プランも含む)。