Dlaczego zespoły wybierają ezeep: Driverless i Serverless — wyjaśnienie

ezeep usuwa ze środowiska druku dwa elementy, które większość platform jedynie przenosi w inne miejsce: sterownik drukarki na urządzeniu końcowym oraz sam serwer wydruku. Zespoły, które wybierają ezeep zamiast innych rozwiązań do drukowania w chmurze, zazwyczaj robią to ze względu na praktyczne korzyści wynikające z usunięcia tych dwóch komponentów, a nie dla samej idei architektury. W tym artykule wyjaśniamy, co każda z tych zmian oznacza w praktyce.

Co drukowanie bez sterowników zmienia dla zespołów IT?

Drukowanie bez sterowników całkowicie eliminuje sterownik drukarki z urządzenia użytkownika, co usuwa jednocześnie największe pojedyncze źródło zgłoszeń do pomocy technicznej związanych z drukowaniem. Konflikty sterowników, niezgodności wersji między systemem operacyjnym a modelem drukarki oraz awarie bufora wydruku to częste powody, dla których użytkownicy otwierają zgłoszenia, a żaden z tych problemów nie może wystąpić na urządzeniu, na którym sterownik nigdy nie był zainstalowany.

Istnieje też druga, mniej oczywista korzyść: sterowniki drukarek dostarczane przez producentów są często słabo utrzymywane. Producenci drukarek priorytetowo traktują sprzedaż sprzętu, a nie aktualizacje oprogramowania układowego i sterowników, co oznacza, że aktualizacje zabezpieczeń dla sterowników często pojawiają się z dużym opóźnieniem w stosunku do wykrytej luki. Ta luka w utrzymaniu była jednym z czynników, które sprawiły, że luka PrintNightmare (CVE-2021-34527) była tak szkodliwa. Usunięcie sterownika z urządzenia końcowego całkowicie eliminuje tę powierzchnię ataku, niezależnie od tego, jak sumienny jest dany producent.

Oznacza to również, że architektura ezeep jest już zgodna z Windows Protected Print (WPP), inicjatywą Microsoftu zmierzającą w kierunku bardziej restrykcyjnego, pozbawionego sterowników modelu drukowania. Organizacje korzystające z ezeep nie muszą przeprowadzać audytu posiadanych sterowników ani wymieniać niekompatybilnego sprzętu, aby spełnić wymagania WPP. Architektura bez sterowników zapewnia im tę zgodność domyślnie.

Koniec z utrzymywaniem matrycy sterowników dla każdego systemu operacyjnego i każdej drukarki. Każdy model drukarki tradycyjnie wymaga własnego sterownika, a każdy system operacyjny potrzebuje własnej wersji tego sterownika. Zróżnicowana flota urządzeń HP, Xerox, Konica Minolta i Brother, obsługująca urządzenia końcowe z systemami Windows, macOS, ChromeOS, iOSoraz Android , tworzy skomplikowaną matrycę, którą dział IT musi testować, wdrażać i aktualizować. Silnik renderowania w chmurze ezeep przechowuje tę matrycę w bibliotece ponad 6 000 sterowników różnych producentów, a urządzenie wysyła strumień wydruku bez sterownika, zamiast przechowywać którykolwiek z nich lokalnie.

Ma to największe znaczenie w momencie, gdy w firmie pojawia się nowe urządzenie. Laptop z systemem Windows w biurze, MacBook w domuczy Chromebook w sali lekcyjnej — wszystkie łączą się z drukarką za pomocą tego samego procesu renderowania w chmurze, bez osobnej ścieżki rozwiązywania problemów dla „użytkowników Maca” czy „użytkowników mobilnych”. Dodawanie nowej drukarki do floty działa w ten sam sposób: zamiast pakować i testować nowy sterownik przed wdrożeniem, dział IT sprawdza czy dany model znajduje się już w bibliotece chmurowej ezeep, a jeśli nie, zgłasza prośbę o jego dodanie.

Brak wąskiego gardła w postaci uprawnień administratora przy nowych wdrożeniach. Od czasu zastosowania poprawek PrintNightmare w 2021 roku instalacja lub aktualizacja sterownika drukarki za pomocą standardowej ścieżki Point and Print domyślnie wymaga poświadczeń administratora – ograniczenia, które przed tą poprawką nie istniało. Jest to celowe zabezpieczenie, ale oznacza również, że każde nowe urządzenie lub połączenie z drukarką, które zależy od lokalnej instalacji sterownika, wymaga teraz udziału administratora. Urządzenie końcowe bez sterowników nigdy nie uruchamia tego procesu, ponieważ nie ma etapu lokalnej instalacji sterownika, który wymagałby zatwierdzenia.

Co drukowanie bez serwerów zmienia w budżetach i utrzymaniu IT?

Drukowanie bez serwerów całkowicie eliminuje rolę serwera wydruku ze środowiska, zamiast przenosić ją w inne miejsce, co eliminuje całe kategorie kosztów i zadań konserwacyjnych związanych z jego obsługą.

Zacznijmy od sprzętu. Tradycyjny serwer wydruku, często jeden na biuro lub lokalizację, to fizyczna infrastruktura: maszyna, którą trzeba kupić, zamontować w szafie serwerowej, zasilać i ostatecznie wymienić w ramach cyklu odświeżania sprzętu. ezeep zastępuje tę rolę urządzeniem ezeep Hub, kompaktowym konektorem, lub oprogramowaniem ezeep Connector działającym na istniejącej maszynie. Żadne z tych rozwiązań nie pełni funkcji serwera w zakresie zarządzania kolejką czy hostowania sterowników, ponieważ nie ma lokalnej kolejki wydruku ani biblioteki sterowników do hostowania.

Wraz ze sprzętem znikają również koszty licencji. Utrzymanie dedykowanego serwera wydruku oznacza opłaty za:

• Licencję na system Windows Server
• Oprogramowanie antywirusowe
• Narzędzia do zdalnego zarządzania
• Inne oprogramowanie niezbędne do działania w środowisku produkcyjnym

Żadne z nich nie jest darmowe. Gdy rola serwera jest eliminowana, a nie przenoszona, koszty te również znikają, zamiast trafiać do innej pozycji na rachunku za usługi chmurowe.

Aktualizacje i planowanie redundancji przestają być obowiązkiem działu IT. Serwer wydruku wymaga własnego cyklu aktualizacji, a gdy ulegnie awarii, wszyscy podłączeni do niego użytkownicy przestają drukować, dopóki nie zostanie przywrócony. Po usunięciu roli serwera nie ma harmonogramu aktualizacji specyficznego dla serwera ani pojedynczego punktu awarii związanego z jedną maszyną na lokalizację. Wdrożenie przebiega według tego samego wzorca: dodanie nowego biura z tradycyjnym serwerem wydruku oznacza aprowizację tego serwera, instalację na nim sterowników, konfigurację kolejek i podłączenie go do sieci, zanim ktokolwiek będzie mógł drukować. Wdrożenie ezeep zajmuje około 30 minut, aby uruchomić drukowanie w chmurze w danej lokalizacji, ponieważ analogiczny krok to podłączenie urządzenia Hub i przypisanie drukarek w portalu administracyjnym.

Jak drukowanie bez sterowników i bez serwerów współdziała w architekturze ezeep?

To nie są dwie oddzielne funkcje połączone ze sobą. To dwa efekty tej samej fundamentalnej decyzji projektowej: ezeep renderuje zadania drukowania w całości w chmurze, dzięki czemu ani urządzenie końcowe, ani lokalny serwer nie muszą przechowywać sterownika. Usunięcie sterownika z urządzenia końcowego sprawia, że serwer staje się niepotrzebny, ponieważ głównym zadaniem tradycyjnego serwera wydruku jest hostowanie i dystrybucja sterowników potrzebnych urządzeniom. Gdy usuniemy sterownik z tego równania, serwer nie ma już nic do roboty.

Platforma ezeep bazuje na technologii ThinPrint, używanej w środowiskach produkcyjnych, które obsługują miliony drukowanych stron dziennie. Architektura ta od samego początku była natywnie chmurowa, dlatego rozwiązania bezsterownikowe i bezserwerowe to nie wynik migracji starszego produktu – to fundament, na którym platforma została zbudowana.

Rozpocznijcie 14-dniowy bezpłatny okres próbny , aby zobaczyć, jak środowisko druku bez sterowników i serwerów wypada w porównaniu z Waszą obecną infrastrukturą.

Drukowanie to nie powód, dla którego Wasz zespół wybrał IT

ezeep Wam pomoże

Rozpocznijcie bezpłatny okres próbny