Print App for Services: la stampa non presidiata che non si ferma mai

I vostri sistemi ERP, WMS, EHR e SAP sono operativi 24 ore su 24, e anche la stampa dovrebbe esserlo. Print App for Services di ezeep offre una stampa affidabile e sempre attiva da servizi Windows e account di sistema. Nessun accesso utente. Nessuna soluzione alternativa. Nessun guasto notturno.

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Print App for Services

La stampa non dovrebbe dipendere da un utente collegato

I sistemi ERP, WMS ed EHR sono operativi 24 ore su 24, ma la stampa da cui dipendono si ferma non appena un server di stampa fa quello per cui è tristemente noto: va in crash, si blocca o si guasta silenziosamente nel cuore della notte.

I server di stampa non offrono ciò di cui le aziende moderne hanno bisogno

Sono costosi (spesso migliaia di dollari per istanza all'anno), la loro manutenzione richiede molto tempo e si basano ancora su infrastrutture obsolete come le VPN per distribuire i processi di stampa dalle applicazioni centralizzate nei data center o nel cloud fino ai siti di produzione, ai magazzini, alle cliniche e agli studi medici.

I guasti sono silenziosi, finché non si ripercuotono sull'operatività

Quando un processo di stampa automatizzato fallisce, non ricevete alcun avviso. Il flusso di lavoro prosegue. Il turno in magazzino inizia senza le etichette. La clinica apre senza i risultati notturni. Il reparto finanziario cerca report che avrebbero dovuto essere stampati alle 2 del mattino. Quando qualcuno se ne accorge, la soluzione è ormai urgente.

Nessuno sa cosa è stato stampato senza prima indagare

Quali processi del lotto di ieri sera sono stati completati? Quali sono falliti? A quale stampante è arrivato ogni processo? In un ambiente di stampa automatizzato, rispondere a queste domande significa scavare manualmente — e di solito solo perché qualcosa è già andato storto. Non è una lacuna di monitoraggio. È un punto cieco.

Come funziona

Una stampa che funziona, che siate presenti o meno

Tre passaggi. Un riavvio programmato. Dopodiché, Print App for Services rimane connessa a ezeep Cloud e gestisce a tempo indeterminato ogni processo automatizzato inviato dai vostri sistemi. 

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Installate il servizio

Scaricate l'installer di Print App for Services dal menu Apps & Downloads nel portale di amministrazione ezeep. Eseguitelo come amministratore, poi programmate un riavvio - è necessario per completare l'installazione e avviare il servizio.

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Accedete una sola volta

Dopo il riavvio, aprite l'app di accesso ezeep e inserite le vostre credenziali. Il servizio si autentica con ezeep Cloud, e quella è l'ultima volta che qualcuno dovrà intervenire.

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Assegnate le stampanti e non pensateci più

Le stampanti assegnate nel portale ezeep compaiono automaticamente sulla macchina. Qualsiasi applicazione in grado di stampare su una stampante Windows - ERP, WMS, chiosco, attività pianificate - ora instrada i processi di stampa tramite ezeep. Cloud renderingI processi di stampa arrivano alla stampante e il flusso di lavoro prosegue. Non serve che ci sia qualcuno presente.

Casi d'uso

Progettato per sistemi che non effettuano il logout

Quando un software avvia il flusso di lavoro, la stampa dovrebbe avvenire automaticamente.

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ERP e sistemi aziendali

SAP, Oracle, Epicor, Microsoft Dynamics, Sage. Quando questi sistemi generano fatture, bolle di consegna o report pianificati, l'output deve raggiungere la stampante prima dell'inizio della fase successiva del processo - non dopo che qualcuno ha effettuato l'accesso o dopo che l'IT ha ripristinato una sessione interrotta durante la notte.

Logistica e magazzino
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Logistica e magazzino

Etichette, liste di prelievo e documenti di spedizione provenienti da SAP EWM, Manhattan Active, Blue Yonder o Oracle WMS devono arrivare alla stampante corretta nel momento esatto in cui l'ordine avanza. Un ritardo nella stampa è un ritardo in magazzino - e nelle operazioni ad alto volume, le conseguenze si moltiplicano rapidamente.

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Chioschi e terminali

Le postazioni self-service stampano biglietti, badge, pass per visitatori e conferme senza bisogno di un operatore. L'infrastruttura di stampa che le supporta deve essere altrettanto autonoma: un servizio che funziona in modo indipendente, non una sessione che qualcuno deve mantenere attiva.

Retail e ristorazione
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Retail e ristorazione

Scontrini, comande per la cucina e report di turno provenienti da Oracle MICROS, Toast, Square o Lightspeed devono essere stampati durante le ore di punta, senza eccezioni. Una comanda non stampata non è un problema di stampa. È un problema di servizio.

Sanità e laboratori
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Sanità e laboratori

Epic, Cerner, MEDITECH, Allscripts. Referti di laboratorio, documenti dei pazienti e riepiloghi clinici devono raggiungere la stampante nel momento esatto in cui il sistema li genera, non quando una sessione torna online o qualcuno si accorge che la coda di stampa si è bloccata.

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Manifatturiero e produzione

Ordini di lavoro, etichette di qualità e documenti di lotto provenienti da Siemens Opcenter, Rockwell Plex o SAP Manufacturing devono arrivare in produzione non appena si verificano gli eventi di produzione. Quando questo non accade, non è un problema della coda di stampa. È un fermo di produzione.

Opzione per sviluppatori

State sviluppando qualcosa che deve poter stampare?

Se il vostro team di sviluppo sta integrando la stampa in un'applicazione personalizzata, in uno strumento interno o in una piattaforma SaaS, l'API di ezeep gestisce la consegna direttamente dal codice. Non è necessaria alcuna app client sulla macchina. È un percorso separato rispetto alla Print App for Services, pensato per quando la stampa è parte della logica applicativa, non dell'infrastruttura Windows.

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Perché utilizzarlo

Cosa cambia quando non dovete più gestire la stampa

L'onere della manutenzione non scompare da solo. Viene trasferito a un servizio che non richiede alcuna supervisione.

Addio agli errori di stampa alle 2 del mattino

Quando i processi di stampa automatizzati passano a un servizio cloud gestito invece che a una fragile configurazione locale, le interruzioni notturne che poi diventavano emergenze mattutine smettono di verificarsi. La persona che prima riceveva quella chiamata recupera il proprio tempo.
Addio agli errori di stampa alle 2 del mattino

Aggiungere una stampante non è più un progetto

Nuova sede, nuovo dispositivo, nuovo modello: in una configurazione tradizionale ogni novità significa aggiornare i driver e verificare che i processi di stampa automatizzati arrivino a destinazione. Con Cloud rendering non ci sono driver locali da gestire: bastano pochi clic per aggiungere la stampante al portale e i processi la raggiungono.
Aggiungere una stampante non è più un progetto

Visibilità completa su ogni processo di stampa

Invece di indagare a posteriori quando qualcosa non arriva, la cronologia dei processi di stampa è visibile nel portale ezeep: quali processi sono stati eseguiti, quali stampanti li hanno ricevuti e quando. È la differenza tra reagire ai guasti e sapere che i vostri flussi di lavoro funzionano.
Visibilità completa su ogni processo di stampa

Chiudete le falle di sicurezza introdotte dalle soluzioni temporanee

Account con accesso automatico e sessioni RDP aperte lasciano le credenziali esposte a tempo indeterminato, fuori dai normali cicli di rotazione e audit. La Print App for Services li sostituisce con un'autenticazione monouso e un servizio Windows gestito. Nessun accesso resta aperto se non dovrebbe esserlo.
Chiudete le falle di sicurezza introdotte dalle soluzioni temporanee
Confronto

Print App for Services a confronto con le soluzioni temporanee più comuni

La maggior parte dei team non sceglie tra prodotti. Si arrangia con soluzioni improvvisate che non erano pensate per restare nel tempo.
Soluzione temporanea comune
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Dipendenza dalla sessione
Mantenere una sessione RDP sempre aperta: una singola disconnessione interrompe tutte le stampe
Esegue come servizio Windows nativo, senza dipendenza da sessioni
Autenticazione
Account di servizio con accesso automatico che creano rischi per la sicurezza e richiedono manutenzione costante
Autenticazione una tantum con l'ezeep Cloud; poi il servizio funziona in modo indipendente
Isolamento della Session 0
L'utilità di pianificazione esegue attività nella stessa sessione isolata che ha causato l'interruzione della stampa
Il Cloud rendering aggira completamente la Session 0
Strumenti di terze parti
I wrapper aggiuntivi come 2Printer o FolderMill richiedono licenze aggiuntive e introducono un ulteriore punto di guasto
Gestisce nativamente l'intero flusso dall'applicazione alla stampante

Domande frequenti

Siete curiosi di sapere come funziona? Ecco tutto quello che volevate sapere sulla soluzione di stampa cloud di ezeep!

Che cos'è ezeep Print App for Services?

Print App for Services è un'applicazione Windows eseguita come servizio di sistema che offre a sistemi ERP, WMS, EHR e ad altri sistemi backend un modo affidabile per stampare senza dipendere da un Print server o da un utente connesso. Si autentica una sola volta con ezeep Cloud e poi opera in modo indipendente in background, presentandosi come una stampante standard di Windows. Qualsiasi applicazione in grado di stampare su una stampante Windows — da SAP ed Epic a strumenti aziendali personalizzati e attività pianificate — può inviare i processi di stampa tramite ezeep e farli instradare alla stampante corretta in qualsiasi sede dell'organizzazione.

In cosa si differenzia dalla ezeep Print App standard?

La Print App standard viene eseguita nel contesto di un utente connesso e crea le stampanti per la sessione di quell'utente. La Print App for Services viene eseguita come servizio di Windows e rimane attiva indipendentemente dal fatto che un utente sia connesso. Utilizzate l'app standard per la stampa dai desktop degli utenti. Utilizzate l'edizione Services per la stampa automatizzata e gestita dal sistema dalle applicazioni backend.

Perché i processi di stampa automatizzati falliscono quando nessuno è connesso al server?

I sistemi backend come le piattaforme ERP, WMS ed EHR devono poter stampare 24 ore su 24, ma i servizi di Windows vengono eseguiti nella Sessione 0, che è isolata dalle sessioni utente e non può accedere ai driver di stampa o alle applicazioni che richiedono un'interfaccia grafica. Per questo motivo i processi di stampa automatizzati falliscono silenziosamente quando nessun utente è connesso. La ezeep Print App for Services risolve il problema eseguendosi come servizio nativo di Windows con cloud rendering, così le vostre applicazioni backend continuano a stampare in modo affidabile senza dipendere da un utente connesso, da un driver locale o dal fatto che un Print server resti online.

Può sostituire soluzioni alternative come mantenere aperte le sessioni RDP per la stampa?

Sì. Molti team IT mantengono aperte le sessioni di desktop remoto o usano account di servizio con accesso automatico per garantire l'accesso alle stampanti per i flussi di lavoro automatizzati. La Print App for Services elimina queste soluzioni alternative eseguendosi in modo indipendente come servizio di Windows: autenticazione effettuata una sola volta, nessuna dipendenza dalla sessione, nessuna esposizione a rischi di sicurezza dovuti a sessioni permanentemente aperte.

Funziona con sistemi ERP come SAP, Oracle e Microsoft Dynamics?

Sì. Qualsiasi applicazione in grado di inviare un processo di stampa a una stampante Windows funziona con la Print App for Services. Tra queste: SAP, Oracle, Epicor, Microsoft Dynamics, Sage, Epic, Cerner e altre piattaforme che generano fatture, etichette, documenti di spedizione, cartelle cliniche o report pianificati.

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La stampa non si ferma — nessun accesso richiesto

Nessun progetto infrastrutturale. Nessuna distribuzione dei driver. Una sola installazione e un unico accesso: i vostri flussi di lavoro automatizzati vengono eseguiti tramite ezeep in modo continuativo. Provate gratuitamente e verificate che funzioni nel vostro ambiente prima di impegnarvi in alcun modo.

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