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Risoluzione online delle controversie UE

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori (Regolamento sull'ODR per i consumatori), vi informiamo in merito alla Piattaforma di risoluzione online delle controversie (Piattaforma ODR). I consumatori possono presentare reclami alla Piattaforma ODR della Commissione europea all'indirizzo: https://ec.europa.eu/odr.

I recapiti necessari sono riportati sopra nel nostro avviso legale; tuttavia, precisiamo che non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.