O que é impressão serverless?
Remover o servidor de impressão é a parte fácil. Substituir o que ele fazia — gerenciamento centralizado, identidade do usuário e impressão entre diferentes localidades — é o que diferencia uma abordagem serverless de outra. Veja como isso funciona para a equipe de TI.
Definição de impressão serverless
Impressão serverless é qualquer modelo em que os trabalhos de impressão chegam à impressora sem um servidor de impressão local gerenciando filas, drivers ou o spooling de trabalhos. Essa definição abrange muita coisa: desde o AirPrint e a impressão por IP direto em uma rede local até plataformas de impressão em nuvem que gerenciam a impressão em toda uma organização. O que essas abordagens têm em comum é a ausência de um servidor de impressão dedicado. O que as diferencia é o quanto do trabalho desse servidor é de fato substituído.
Para as organizações, a versão que importa é a impressão serverless gerenciada em nuvem. Nela, uma plataforma de impressão em nuvem assume o que um servidor de impressão Windows dedicado costumava fazer: autenticação, aplicação de políticas, roteamento de trabalhos e relatórios, e as impressoras se conectam a essa plataforma por meio de um hub leve ou Connector. Nada mais é executado no local.
O termo causa confusão em dois sentidos. Algumas pessoas ouvem “serverless” e presumem que a impressão ocorre sem nenhuma infraestrutura. Outras presumem que qualquer método serverless é suficiente para operar uma empresa. Nenhuma das duas suposições é correta. Com uma plataforma gerenciada em nuvem, o trabalho do servidor ainda acontece; ele apenas é executado na nuvem do fornecedor em vez de no hardware que sua equipe de TI mantém. Com métodos locais como AirPrint ou IP direto, realmente não há servidor, mas também não há gerenciamento centralizado, identidade nem relatórios. A questão útil não é se um servidor existe. É se as tarefas que um servidor de impressão fazia continuam a acontecer depois que ele some.
Isso importa na prática porque os servidores de impressão são um dos últimos componentes da infraestrutura local que ainda não migraram para a nuvem na maioria das organizações. Eles exigem atualizações, planejamento de failover, licenciamento do sistema operacional e gerenciamento contínuo de drivers. Eles geram um fluxo constante de chamados de suporte. E introduzem uma classe de vulnerabilidades de segurança ligadas ao Windows Print Spooler. A impressão serverless gerenciada em nuvem remove tudo isso da equação sem abrir mão do controle centralizado que o servidor fornecia.
Quais são os diferentes tipos de impressão serverless?
Impressão serverless local
AirPrint, Mopria e impressão por IP direto. O dispositivo envia o trabalho de impressão diretamente para a impressora, sem envolver servidor nem nuvem. Funciona, mas apenas na mesma rede local e somente para aquela conexão de um dispositivo a uma impressora. Não há gerenciamento centralizado, identidade de usuário, políticas ou cotas, relatórios, nem como acessar uma impressora em outra localidade.
Impressão serverless gerenciada em nuvem
Como funciona a impressão sem servidor?
Em uma configuração sem servidor, as impressoras se conectam a uma plataforma de impressão em nuvem por meio de um pequeno hub de hardware ou de um conector de software leve instalado em uma única máquina. Após a conexão, a impressora fica visível no console de gerenciamento na nuvem e pode ser atribuída a usuários e grupos imediatamente.
Quando um usuário imprime, seu dispositivo se autentica na plataforma de impressão em nuvem, que verifica suas permissões de acesso, aplica as políticas de impressão aplicáveis e encaminha o trabalho de impressão para a impressora correta. Em configurações com Cloud rendering, o documento é processado na nuvem antes da entrega, eliminando a necessidade de drivers locais nos endpoints. O trabalho de impressão chega à impressora como se um servidor o tivesse processado. Nenhum servidor local foi envolvido.
Alterações de políticas, atribuições de usuários, regras de cota e relatórios são feitas a partir de um console central na nuvem. Adicionar uma nova impressora em um novo local é só conectar um hub e atribuí‑la no console. Não há novo servidor para provisionar, VPN para configurar nem necessidade de equipe de TI no local.
Como a plataforma de impressão em nuvem é mantida pelo fornecedor, atualizações do sistema operacional, patches de segurança e novas entradas na biblioteca de drivers acontecem automaticamente. A equipe de TI não testa os patches antes de serem aplicados; o fornecedor cuida disso. A equipe de TI também não precisa planejar o failover do servidor de impressão; a plataforma de impressão em nuvem cuida da redundância em escala.
Por que os servidores de impressão causam problemas?
Eles exigem manutenção constante
Servidores de impressão exigem atualização do sistema operacional, atualizações de drivers e configurações de failover. Cada Patch Tuesday do Windows é uma potencial interrupção da impressão. As equipes de TI gastam horas por mês em manutenção que não entrega nova funcionalidade, e sim apenas mantém as coisas funcionando como já estavam.
Eles são um risco de segurança
O Print spooler do Windows é um dos serviços mais explorados em ambientes corporativos. 9% das vulnerabilidades de segurança do Windows têm origem na pilha de impressão, segundo o Microsoft Security Response Center. Todo servidor de impressão local é um endpoint que precisa de endurecimento, monitoramento e planejamento de resposta a incidentes.
Eles não escalam bem
Adicionar um novo escritório significa adicionar um novo servidor de impressão ou estender uma VPN até um servidor central. Nenhuma das abordagens é ideal. Quando um servidor cai, todos os usuários conectados a ele deixam de imprimir. Quanto mais locais você tem, mais pontos de falha surgem.
Eles geram um volume de suporte desproporcional
Travamentos do spooler, conflitos de driver, falhas na implantação de GPO e chamados do tipo “não consigo encontrar minha impressora” representam uma parcela significativa do volume do help desk de TI. Servidores de impressão são uma fonte recorrente de trabalho de suporte de baixo valor que impede a equipe de TI de se dedicar a tarefas mais importantes.
Como a ezeep implementa a impressão sem servidor?
ezeep substitui servidores de impressão por uma plataforma de impressão em nuvem e pelo ezeep Hub — um dispositivo compacto que conecta qualquer impressora de rede ou USB à nuvem sem a necessidade de um PC, servidor de impressão ou VPN no local. Os trabalhos de impressão são renderizados na nuvem, encaminhados pelo Hub e entregues à impressora. A equipe de TI gerencia impressoras, usuários, políticas e relatórios a partir de um único console web. Novos locais entram em operação em minutos, não em dias.
Onde a impressão sem servidor faz a maior diferença?
Organizações com várias unidades
Cada Filial, Loja, Armazém, ou escritório satélite que antes precisava de seu próprio servidor de impressão (ou um túnel VPN para um servidor central), pode ser colocado em funcionamento em minutos com um hub e uma conexão com a nuvem. O gerenciamento centralizado abrange todos os locais a partir de um único console.
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O que é impressão sem driver?
Como o Cloud rendering elimina os drivers de impressora dos endpoints e como isso se encaixa em uma configuração sem servidor.
Segurança da impressão em nuvem
O caso de segurança para remover servidores de impressão e drivers do seu ambiente local.
Como funciona a impressão em nuvem
Tudo o que você precisa saber sobre a arquitetura completa, do dispositivo à nuvem e à impressora.
Perguntas frequentes
Quer saber como tudo funciona? Aqui está tudo o que você sempre quis saber sobre a solução de impressão em nuvem da ezeep.
O que é impressão sem servidor?
Impressão sem servidor é qualquer configuração de impressão que funciona sem um servidor de impressão local para gerenciar filas, drivers e spooling. Métodos locais, como AirPrint e impressão IP direta, são sem servidor no sentido mais simples. Para organizações, porém, sem servidor geralmente significa uma plataforma gerenciada na nuvem: os trabalhos de impressão são roteados dos dispositivos dos usuários para as impressoras por meio de uma plataforma na nuvem que lida com autenticação, aplicação de políticas, roteamento de trabalhos e relatórios. A equipe de TI gerencia todo o ambiente de impressão a partir de um console web, e as impressoras se conectam à nuvem por meio de um hub compacto ou de um dispositivo Connector.
A impressão sem servidor é realmente sem servidor, ou ainda existe um servidor em algum lugar?
Depende do método. Na impressão sem servidor local (AirPrint, Mopria, IP direto) realmente não há servidor em lugar algum; o dispositivo se comunica diretamente com a impressora. Na impressão sem servidor gerenciada na nuvem ainda existe um servidor, mas ele fica na plataforma na nuvem do fornecedor, em vez de em hardware que você possui e mantém. De qualquer forma, "sem servidor" significa que você não provisiona, possui nem mantém a infraestrutura de servidores de impressão. A versão gerenciada na nuvem mantém o gerenciamento, a identidade e os relatórios que um servidor de impressão forneceria. Os métodos locais eliminam tudo isso.
Qual a diferença entre impressão sem servidor e impressão IP direta?
A impressão IP direta é a forma mais básica de impressão sem servidor. O computador envia o trabalho de impressão diretamente para o endereço IP da impressora pela rede local, sem um servidor intermediário. É realmente sem servidor, mas as limitações são reais: a impressora precisa estar na mesma rede que o usuário, cada dispositivo precisa ter o driver correto instalado e mantido, e não há gerenciamento centralizado, autenticação de usuário, controle de políticas nem relatórios. Também não funciona fora da rede sem uma VPN. A impressão sem servidor gerenciada na nuvem mantém a vantagem de não depender de um servidor e elimina essas limitações. Os trabalhos de impressão são roteados por uma plataforma na nuvem para que os usuários possam imprimir de qualquer local; a renderização acontece na nuvem para que os endpoints não precisem de drivers, e a equipe de TI passa a ter acesso baseado em identidade, políticas centralizadas e relatórios em todos os sites.
A impressão sem servidor exige substituir nossas impressoras existentes?
Não. A maioria das plataformas de impressão na nuvem sem servidor se conecta às impressoras existentes por meio de um hub ou de um Connector, independentemente do fabricante ou do modelo. Você não precisa de hardware novo. As impressoras que você já possui permanecem no lugar; apenas a infraestrutura que as gerencia muda.
Como a impressão sem servidor lida com usuários em locais diferentes?
Os usuários se autenticam na plataforma na nuvem usando seu provedor de identidade existente (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta). A plataforma verifica a associação a grupos e as impressoras atribuídas, e então roteia o trabalho para o dispositivo correto. A localização não afeta o fluxo de autenticação. Os usuários veem as impressoras corretas, quer estejam no escritório, em uma filial ou trabalhando de casa.
A impressão sem servidor funciona com impressoras legadas que não têm conectividade com a nuvem?
Sim. Plataformas que incluem um hub de hardware conectam qualquer impressora (incluindo modelos mais antigos e dispositivos apenas USB) à nuvem, sem exigir que a própria impressora tenha conectividade com a nuvem. O hub faz essa conexão em nome da impressora.
A impressão sem servidor é adequada para ambientes de alta segurança?
Sim, e muitas vezes melhora a segurança em comparação com as configurações tradicionais. Remover o Print Spooler do Windows dos endpoints locais elimina uma classe inteira de vulnerabilidades. As plataformas na nuvem aplicam entrega criptografada dos trabalhos de impressão, controle de acesso baseado em identidade e liberação autenticada do trabalho de impressão. Esses controles estão alinhados com a arquitetura Zero Trust e reduzem a superfície de ataque em comparação com um servidor de impressão que precisa ser corrigido e endurecido indefinidamente.
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