Mark II Enterprises | Caso di studio sulla stampa in magazzino

Niente più VPN, niente più ordini persi

Quando un cliente cerca un ricambio per un'auto d'epoca, l'ordine di vendita deve raggiungere senza ritardi la stampante giusta nel magazzino corretto. Qualsiasi errore in questo passaggio si traduce in un ordine perso, un cliente insoddisfatto e perdita di tempo. Il problema era che le VPN si interponevano tra il team di vendita e le stampanti.

La sfida

L'infrastruttura di stampa di Mark II dipendeva da più connessioni VPN per collegare le sedi esterne alla LAN del magazzino. Le configurazioni VPN sono notoriamente inaffidabili per la stampa: le stampanti si disconnettevano dalla rete, il rilevamento non funzionava e il team IT spendeva tempo a risolvere problemi di connettività invece di supportare l'attività aziendale. Ogni errore comportava un ritardo nel trasmettere gli ordini di vendita al magazzino..

«In passato dovevamo configurare più VPN complesse per la nostra LAN», afferma Brent Rosen, Responsabile Operativo di Mark II Enterprises. «Con ezeep, tutto questo non è più necessario. ezeep ci permette di stampare su più stampanti in sedi diverse».."

«ezeep è facile da configurare e praticamente lo dimentichi: funziona e basta. L'investimento si è ripagato da subito».

Brent Rosen

Responsabile Operativo - Mark II Enterprises

La soluzione

ezeep ha sostituito la configurazione basata su VPN con un approccio cloud. Gli ordini di vendita provenienti da qualsiasi sede vengono ora instradati tramite ezeep alla stampante corretta del magazzino, a prescindere da dove si trovi l'utente nella rete. Le configurazioni VPN che causavano ripetuti errori di rilevamento non fanno più parte dell'equazione.

Rosen non ha valutato altri prodotti. ezeep gli è stato consigliato da un collega di fiducia e l'esperienza ha confermato la raccomandazione.

L'installazione è stata semplice. Rosen descrive ezeep come una soluzione che si configura una volta e poi la si può dimenticare, perché semplicemente funziona.

Il risultato

«ezeep è facile da configurare: lo si configura una volta e poi non ci si pensa più, perché funziona», afferma Rosen. «Questo elimina lo stress legato ai frequenti problemi di VPN che impedivano il rilevamento delle stampanti nel sistema. L'investimento in ezeep si è ripagato immediatamente».

Ora gli ordini di vendita vengono stampati in modo affidabile tra le varie sedi senza complesse configurazioni di rete e il team IT non deve più occuparsi dei problemi di rilevamento delle stampanti causati dalla VPN.

Perché è importante

Per qualsiasi azienda che debba stampare documenti in una sede esterna alla propria rete locale, le VPN restano l'approccio tradizionale, ma sono notoriamente inaffidabili per la stampa. Mark II Enterprises dimostra cosa succede quando si eliminano del tutto le VPN dall'equazione della stampa: gli ordini raggiungono il magazzino, l'evasione procede e il team IT smette di risolvere problemi di connettività delle stampanti.