Mark II Enterprises | Studium przypadku: drukowanie w magazynie

Koniec z VPN, koniec z utraconymi zamówieniami

Gdy klient potrzebuje części do klasycznego samochodu, zamówienie musi bezzwłocznie trafić na właściwą drukarkę w odpowiednim magazynie. Każda awaria w tej wymianie oznacza utracone zamówienie, sfrustrowanego klienta i stratę czasu. Problem polegał na tym, że między zespołem sprzedaży a drukarkami stały sieci VPN.

Wyzwanie

Infrastruktura druku w Mark II Enterprises opierała się na wielu połączeniach VPN, które łączyły lokalizacje spoza lokalnej sieci magazynu. Konfiguracje VPN są notorycznie zawodne w kontekście drukowania: drukarki wypadały z sieci, wykrywanie się nie udawało, a zespół IT zamiast wspierać biznes spędzał czas na rozwiązywaniu problemów z łącznością. Każda awaria oznaczała opóźnienie w dostarczaniu zamówień na halę magazynową.

„W przeszłości musieliśmy konfigurować wiele skomplikowanych sieci VPN dla naszej sieci LAN” — mówi Brent Rosen, Operations Manager w Mark II Enterprises. „Dzięki ezeep nie jest to już konieczne. ezeep pozwala nam drukować na wielu drukarkach w różnych lokalizacjach."

„ezeep jest prosty w konfiguracji i praktycznie można o nim zapomnieć — po prostu działa. Inwestycja zwróciła się natychmiast.”

Brent Rosen

Kierownik operacyjny — Mark II Enterprises

Rozwiązanie

ezeep zastąpił wdrożenie zależne od VPN podejściem opartym na chmurze. Zamówienia sprzedaży z dowolnej lokalizacji są teraz kierowane przez ezeep do właściwej drukarki w magazynie, niezależnie od miejsca w sieci, w którym znajduje się użytkownik. Konfiguracje VPN, które powodowały powtarzające się błędy wykrywania, nie mają już znaczenia.

Rosen nie oceniał innych produktów. ezeep został mu polecony przez zaufanego współpracownika, a doświadczenie potwierdziło tę rekomendację.

Wdrożenie było proste. Rosen opisuje ezeep jako rozwiązanie, które konfiguruje się raz i potem można o nim zapomnieć — bo po prostu działa.

Rezultaty

„ezeep jest łatwy we wdrożeniu i można o nim po prostu zapomnieć, bo działa” — mówi Rosen. „To eliminuje stres związany z częstymi problemami z VPN, które uniemożliwiały wykrycie drukarki w systemie. Inwestycja w ezeep zwróciła się natychmiast”.

Zamówienia sprzedaży są teraz niezawodnie drukowane w wielu lokalizacjach bez skomplikowanych konfiguracji sieciowych, a dział IT nie musi już rozwiązywać problemów z wykrywaniem drukarek związanych z VPN.

Dlaczego to ważne

Dla każdej firmy, która musi drukować dokumenty poza siecią lokalną, VPNy pozostają tradycyjnym rozwiązaniem — i nadal są notorycznie zawodn e w kontekście drukowania. Przykład Mark II Enterprises pokazuje, co się dzieje, gdy całkowicie wyeliminować VPN z procesu drukowania: zamówienia docierają do magazynu, realizacja przebiega sprawnie, a dział IT przestaje zajmować się problemami z łącznością drukarek.