PHG Viersen | Stampa mobile in ambito sanitario

Dotare il personale non tecnico di una soluzione di stampa che funziona ovunque

Quando 40 collaboratori trascorrono la maggior parte del tempo in appuntamenti esterni o a casa, devono poter stampare documenti ovunque si trovino. La sfida è che questi collaboratori non sono esperti IT, l'organizzazione usa un mix di marche di stampanti e solo gli utenti autorizzati devono poter stampare.

La sfida

Con 40 tablet sul territorio, i collaboratori dovevano poter stampare file Word, Excel, PDF e documenti da applicazioni web mentre in mobilità e da casa. Il processo di stampa doveva essere estremamente semplice, perché molti collaboratori non sono esperti IT. A complicare le cose, l'organizzazione utilizza un ambiente di stampa eterogeneo tra uffici e abitazioni dei collaboratori, con stampanti Kyocera, HP, Brother e Canon. Inoltre, solo gli utenti autorizzati dovevano poter stampare i propri documenti.

«Tutto funziona senza intoppi. Sono soddisfatto della soluzione. L'implementazione è avvenuta senza problemi.»

Andreas Schuren

Provider IT - PHG Viersen

La soluzione

ezeep offre stampa mobile indipendente dalla posizione dai 40 tablet a qualsiasi stampante della rete dell'organizzazione o presso le abitazioni dei collaboratori. L'autenticazione degli utenti garantisce che l'accesso sia permesso solo agli utenti autorizzati. La soluzione gestisce in modo trasparente l'ambiente di stampa eterogeneo, senza che i collaboratori debbano installare driver specifici per ogni modello di stampante.

Il risultato

Andreas Schuren di Schuren EDV-Service, che fornisce supporto IT a PHG, è soddisfatto dell'implementazione: «Tutto funziona senza intoppi. Sono soddisfatto della soluzione. L'implementazione è avvenuta senza problemi.»

I collaboratori ora stampano documenti dai loro tablet durante gli appuntamenti sul campo, in ufficio o da casa, senza complicazioni tecniche.

Perché è importante

La necessità, per operatori mobili che usano tablet, di stampare in più sedi con hardware di stampa eterogeneo è uno scenario comune nel settore sanitario e nei servizi sociali. In questo caso i collaboratori non sono esperti IT, perciò la semplicità è un requisito imprescindibile. La capacità di ezeep di gestire diversi modelli di stampanti in sedi differenti da un'unica app mobile, con autenticazione utente, è proprio ciò di cui queste organizzazioni hanno bisogno.

Informazioni su PHG Viersen

La Psychiatrische Hilfsgemeinschaft (PHG) Viersen è un'organizzazione di assistenza psichiatrica con sede a Viersen, Germania, attiva dal 1975 e affiliata alla German Parity Welfare Association. L'organizzazione offre assistenza diurna, servizi di integrazione, residenze assistite, servizi per i giovani e consulenza. Il supporto IT è fornito esternamente da Schuren EDV-Service.

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