PHG Viersen | Impresiones móviles para el sector sanitario

Equipar al personal no técnico con impresiones que funcionan en cualquier lugar

Cuando 40 empleados pasan la mayor parte de su tiempo en citas externas y trabajando desde casa, necesitan imprimir documentos desde donde trabajen. El reto es que estos empleados no tienen conocimientos técnicos, la organización usa una mezcla de marcas de impresoras y solo los usuarios autorizados deben poder imprimir.

El reto

Con 40 tabletas sobre el terreno, los empleados necesitaban imprimir archivos de Word, Excel, PDF y documentos desde aplicaciones web mientras se desplazaban y desde casa.El proceso de impresión tenía que ser extremadamente sencillo, porque muchos empleados no tienen conocimientos técnicos. Para añadir complejidad, la organización utiliza un panorama de impresoras mixtas en las oficinas y en los domicilios de los empleados, incluyendo impresoras de Kyocera, HP, Brother y Canon. Además, solo los usuarios autorizados debían poder imprimir sus documentos.

"Todo funciona sin problemas. Estoy satisfecho con la solución. La implementación no tuvo ninguna complicación."

Andreas Schuren

Proveedor de TI - PHG Viersen

La solución

ezeep ofrece impresiones móviles independientes de la ubicación desde las 40 tabletas a cualquier impresora de la red de la organización o de los hogares de los empleados. La autenticación de usuarios garantiza que solo se conceda acceso autorizado. La solución gestiona el panorama de impresoras mixtas de forma transparente sin que los empleados tengan que instalar controladores individuales para cada modelo de impresora.

El resultado

Andreas Schuren, de Schuren EDV-Service, que proporciona el soporte de TI para PHG, está satisfecho con el despliegue: "Todo funciona sin problemas. Estoy satisfecho con la solución. La implementación no tuvo ninguna complicación."

Ahora los empleados imprimen documentos desde sus tabletas durante las citas externas, en la oficina o en casa sin complicaciones técnicas.

Por qué es importante

El escenario de trabajadores móviles que usan tabletas y necesitan imprimir en varias ubicaciones con hardware de impresión mixto es común en el sector sanitario y los servicios sociales. En este caso, los empleados no son expertos en TI, lo que hace que la sencillez sea innegociable. La capacidad de ezeep para gestionar diversos modelos de impresoras en diferentes ubicaciones desde una única aplicación móvil, con autenticación de usuarios, es exactamente la funcionalidad que estas organizaciones necesitan.