Pull Printingとは?
セキュアプリントリリースの仕組み、解決できる課題、そしてチームや拠点でプリンターを共有する組織においてなぜ標準になりつつあるのかを説明します。
Pull Printingの定義
Pull Printing(Secure Release Printing または Follow‑Me Printing とも呼ばれます) は、印刷ジョブが物理的なプリンターに直接送信されず、安全なキューに保留される方式です。文書が印刷されるのはユーザーがプリンターまで行き認証したときだけで、認証は通常、QR codeのスキャン、RFIDバッジのタップ、PINの入力などで行われます。認証が完了するまでジョブはキューに待機し、排紙トレイに印刷物が出力されることはありません。
これにより2つの問題が同時に解決できます。第一に、共有プリンターに機密文書が放置され、誰でも閲覧・持ち去りできる状態を防ぎます。人事の解雇通知、法的契約書、患者記録、財務報告書などは、適切な担当者がデバイスの前に立つまでキューに保持されます。第二に、放置されたジョブによる無駄をなくします。業界の調査では、一貫して最大で 印刷されたページの30 %が回収されないと報告されています。Pull Printingを利用すれば、そうしたジョブはそもそも印刷されません。
Pull Printingは「フォローミー」機能も提供します。ユーザーは特定のプリンターに縛られず、ジョブを一度送信すれば同フロア、別の建物、あるいは別オフィスの最も都合のよいプリンターでリリースできます。あるプリンターが使用中や用紙切れの場合は、別のプリンターへ移動して印刷できます。
Pull Printingの実際の流れ
ユーザーが印刷ジョブを送信する
ユーザーは任意のアプリケーションから 任意のデバイスで印刷します。ジョブは物理的なプリンターに直接送られるのではなく、クラウド上の仮想キューに送信されます。文書は暗号化され、ユーザーが受け取る準備ができるまでそこに保持されます。
ユーザーが任意のプリンターへ移動する
ユーザーは最も都合の良いプリンターへ向かいます。特定の機器やフロア、場所に限定されず、クラウド印刷プラットフォームに接続されている任意のプリンターが使えます。
ユーザーが認証し、ジョブが印刷される
ユーザーはモバイルアプリでQR codeをスキャンするか、カードリーダーでRFIDまたはNFCバッジをタップするか、プリンターの操作パネルでPINを入力します。システムが本人確認を行いジョブをリリースすると、文書は即座に印刷されます。リリースされるのは本人のジョブのみで、未回収のジョブは設定された保持期間(通常72時間)を過ぎると自動的に削除されます。
Pull Printingが解決する課題
共有トレイに放置された機密文書
メーカー製セキュアプリントによるベンダーロックイン
放置された印刷ジョブによる用紙の浪費
誤ったプリンターへの出力や印刷物の取り違え
プリンターでのユーザー認証方法
Pull Printing では、文書がリリースされる前にユーザーの本人確認が必要です。主な認証方法は次のとおりです。
QR codeによるリリースは、ユーザーのスマートフォンアプリを使います。アプリを開いて自分のジョブを選び、プリンター本体やその近くに貼られたQR codeをスキャンします。印刷したQR codeステッカー以外に追加ハードウェアは不要で、社員証を持たないゲストや来訪者にも適しています。
RFIDまたはNFCカードによるリリースは、プリンターに接続されたまたはハブに統合されたカードリーダーを使用します。ユーザーは社員証や入館カード、NFC対応カードをタップします。最初のタップでカードとユーザーアカウントを紐付けるアクティベーションコードが印刷され、その後はワンタップで保留中のすべてのジョブをリリースできます。
PIN入力は、タッチスクリーンやキーパッドを備えたプリンターで利用できます。ユーザーは数字のPINを入力して認証し、文書をリリースします。スマートフォンもカードも現実的でない環境で有用な方法です。
いずれの方法でも同じ結果になります。ユーザーが物理的にデバイスの前にいて本人確認が完了するまで、何も印刷されません。
Pull Printingが最も効果を発揮する場面
医療機関
患者のカルテ、処方箋、検査結果、退院サマリーなどがナースステーションの共有プリンターで1日に何十回も印刷されます。Pull Printingは、保護対象の医療情報を認証された医療スタッフのみにリリースすることを確実にします。
法務・金融サービス
契約書、裁判所提出書類、財務諸表、コンプライアンス文書などは、出力の各段階で管理が必要です。Pull Printingは、規制の厳しい環境で求められる監査証跡とアクセス制御を提供します。
企業オフィス
各フロアの共有複合機(MFP)は人事、経理、マーケティング、経営陣などが利用します。Pull Printingは部署間で文書が見えてしまうのを防ぎ、出力トレイにたまる未回収の印刷物を減らします。
コワーキングスペース
異なる企業のメンバーが同じプリンターを共有する場合、Pull Printingは各メンバーの文書のプライバシーを守り、取り忘れによるジョブの蓄積を防ぎます。
ezeepでのPull Printingの仕組み
ezeepのPull Printingは、印刷ジョブをクラウドで保持し、ezeepモバイルアプリのQR codeによるリリースと、ezeep Hubのカードリーダーを用いたRFID/NFCカードによるリリースの両方に対応しています。
組み込みアプリやベンダー固有のミドルウェアを必要とせず、どのメーカーのプリンターでも動作します。印刷ジョブは72時間保持され、未回収の場合は自動で削除されます。Pull PrintingはezeepのBusinessプランとEnterpriseプランで利用できます。
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よくある質問
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Pull Printingはプリンター側に特殊なハードウェアを必要としますか?
いいえ。クラウドベースのPull Printingはあらゆるネットワークプリンターで動作します。QR codeによるリリースに必要なのは、デバイスに貼付した印刷済みのQR codeステッカーだけです。RFID/NFCでのリリースにはカードリーダーが必要で、これは通常、 ハブ機器 (プリンター本体ではなく)ハブ機器に接続されます。プリンターに組み込むアプリやファームウェアの変更、ベンダー固有のミドルウェアは不要です。
ユーザーは、ジョブを送信した場所とは別の場所でリリースできますか?
はい。これがPull Printingの「フォローミー」機能です。これによりユーザーは、 本社のノートPCから送信して、支社のプリンターでリリースできます。または自宅から送信して、出社時にリリースして受け取ることも可能です。印刷ジョブはクラウドに保存され、拠点や端末をまたいでユーザーに紐づきます。
回収されなかったジョブはどうなりますか?
未回収のジョブは、設定された保管期間(通常72時間)を過ぎると自動的に削除されます。印刷されることはないため、 紙の無駄も、トナーの消費も、 機密文書がトレイに残ることもありません。この自動削除は、Pull Printingが 全体の印刷コストを削減する主要な手段の一つです。.
Pull Printingは、HPやXeroxのデバイスにあるSecure Printと同じものですか?
考え方は似ていますが、HP PIN PrintingやXerox Secure Printのようなメーカー固有のSecure Printソリューションは、プリンターに組み込まれたアプリやファームウェアを必要とし、そのブランドのエコシステム内でしか機能しません。クラウドベースのPull Printingは単一のキューからどのブランドのプリンターでも動作するため、混在するプリンターフリートを持つ組織でもメーカーごとに別々のセキュアプリントシステムを導入する必要がありません。
Pull Printingで実際にどれくらいの紙を節約できますか?
業界の調査では、共有プリンターで印刷されたページの最大30%が回収されていないと一貫して報告されています。Pull Printingは未回収のジョブを印刷させないため、この無駄を完全に解消します。組織ではさらに、 重複印刷の削減、 (最初の出力が見つからず再印刷するケース)や、誤って印刷される件数の減少が確認されています。