Coworking

Work + Play: Como um espaço de coworking de 180 membros em Londres automatizou o faturamento de impressão com a integração com Nexudus

A gerente de comunidade do Work + Play monitorava e faturava manualmente cada trabalho de impressão para 180 membros, o que a afastava das tarefas de gestão do espaço. Com a integração do ezeep ao Nexudus, o faturamento passou a ser totalmente automatizado, a configuração foi "muito fácil" e a impressão deixou de ser tarefa extra de qualquer pessoa.

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Como a gerente de comunidade deixou de ser o suporte de impressão

Work + Play é um espaço de coworking vibrante em Finsbury Park, Londres, atendendo 180 membros com um projeto de espaço aberto, uma política pet-friendly e uma gerente de comunidade dedicada. O espaço funciona com Nexudus como sua plataforma de gerenciamento de espaços de trabalho, e tudo na experiência dos membros é pensado para ser simples. Mas antes do ezeep, a impressão era a exceção.

O desafio

A gerente de comunidade cuidava manualmente do faturamento da impressão: cobrava os membros pelo uso, gerenciava solicitações e controlava os custos. Cada trabalho de impressão gerava trabalho administrativo que desviava a gerente de comunidade do que ela deveria estar fazendo: construir relacionamentos e gerenciar o espaço.

"Foi ótimo encontrar uma solução fácil que cobrasse nossos membros diretamente, em vez de os membros terem que procurar nossa gerente de comunidade e ela ter todo o trabalho de cobrar e imprimir para as pessoas", diz Antonia Johnstone, Gerente de Comunidade e Vendas do Work + Play.

"Especialmente desde que migramos para o ezeep, agora conseguimos imprimir frente e verso com facilidade."
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Antonia Johnstone

Gerente de Comunidade e Vendas - Work + Play

A solução

A integração do ezeep com a Nexudus resolveu diretamente o problema de faturamento. Os membros ganharam acesso à impressão, com o faturamento automático gerenciado pela plataforma Nexudus. Sem acompanhamento manual ou intervenção da equipe.

"Parecia a escolha mais óbvia", diz Johnstone. "Tudo o que precisávamos fazer era ativar uma conta e configurar a integração na Nexudus, e foi muito fácil."

O resultado

A gerente da comunidade não está mais sobrecarregada com a administração da impressão. Todos os 180 membros imprimem em segundos, e os custos são monitorados e faturados automaticamente. Johnstone também destaca uma melhoria inesperada na qualidade de impressão.

"Desde que migramos para o ezeep, agora podemos imprimir frente e verso com facilidade", diz ela.

Por que isso importa

Em muitos espaços de coworking, a gerente da comunidade acaba atuando como suporte de TI e administradora de faturamento para a impressão. Isso é um desvio da sua função. Este case de sucesso mostra um antes e depois claro: antes do ezeep, o faturamento era manual. Com o ezeep e a Nexudus, o faturamento é automatizado e a gerente da comunidade pode focar nos membros. Para qualquer operador de coworking que usa a Nexudus, esta é uma integração facilmente replicável.

Sobre a Work + Play

Work + Play é um espaço de coworking em Finsbury Park, Londres, que atende 180 membros. O espaço tem layout de plano aberto, política pet friendly e uma gerente de comunidade dedicada a construir uma comunidade forte entre os membros. As operações rodam no Nexudus como plataforma de gerenciamento do espaço de trabalho.

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Destaques do projeto

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180 membros, faturamento automatizado
Todos os membros imprimem com custos monitorados e faturados automaticamente pela integração com a Nexudus. Sem faturas manuais.
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Gerente da comunidade liberada
O faturamento de impressão, que antes exigia esforço manual da gerente da comunidade, agora é totalmente automatizado.
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Configuração muito fácil
Ativar uma conta e configurar a integração com a Nexudus foi tudo o que foi preciso. A gerente de comunidade e vendas descreveu o processo como "muito fácil".
"ezeep se pagou em menos de um mês."
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Vlad Khmil

United Tires

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