Ecom Marketing | Impressão automatizada de etiquetas

Como um aplicativo de impressão automática personalizado eliminou erros de etiquetas de envio em larga escala

Com 20.000 pacotes por mês sendo enviados de três armazéns, até mesmo pequenas ineficiências no processo de impressão de etiquetas se transformam em problemas sérios. Quando os funcionários geram e imprimem manualmente as etiquetas de envio, erros acontecem. E, com esse volume, cada erro custa tempo e dinheiro.

O desafio

A precisão das etiquetas de envio é fundamental quando se processam 20.000 pedidos por mês. Na Ecom Marketing, os funcionários emitiam com frequência etiquetas de envio incorretas. Cada erro exigia investigação, correção e um possível reenvio, custando tempo e dinheiro. O processo manual de gerar e imprimir guias de remessa era a causa principal, deixando muito espaço para erro humano em larga escala.

"Muitos erros eram cometidos por funcionários que emitiam etiquetas de envio incorretas", diz Sergey Grigorev, do departamento de TI da Ecom Marketing.

"O investimento em ezeep se pagou quase desde o primeiro momento."

Sergey Grigorev

Departamento de TI - Ecom Marketing

A solução

A equipe de TI da Ecom Marketing desenvolveu um aplicativo personalizado de impressão automática que se conecta à API da ezeep. Quando um envio está pronto, o aplicativo de impressão automática gera a guia de remessa correta e a envia diretamente para a impressora apropriada no armazém correspondente por meio da infraestrutura em nuvem da ezeep. A etapa humana de selecionar e imprimir manualmente uma etiqueta de envio foi totalmente removida do fluxo de trabalho.

"Criamos um aplicativo de impressão automática e usamos a API da ezeep para imprimir guias de remessa nas impressoras localizadas em nossos armazéns", diz Grigorev.

Ao procurar uma solução, ezeep se destacou por seus planos de preços flexíveis, uma interface amigável e intuitiva e sua API de fácil compreensão.

O resultado

O fluxo de trabalho automatizado economiza tempo e evita erros humanos na impressão de etiquetas. A etapa de seleção manual de etiquetas que causava erros de envio foi totalmente eliminada. Segundo Grigorev, a solução se pagou quase desde o primeiro momento de uso.

Por que isso é importante

Este estudo de caso demonstra a API da ezeep sendo usada como infraestrutura, e não como um produto voltado para o usuário. Os usuários finais da Ecom Marketing podem nem saber que ezeep existe; eles interagem com o aplicativo de impressão automática, e ezeep gerencia a camada de impressão nos bastidores. Para qualquer empresa que envia grandes volumes a partir de múltiplos locais e que lida com problemas de precisão nas etiquetas, o padrão de aplicativo personalizado mais a API da ezeep é diretamente replicável.