Optimale | Stampa automatica delle ricette

Ricette firmate, stampate in farmacia non appena pronte

Quando un paziente ha bisogno di un farmaco, la ricetta firmata deve passare dalla clinica alla farmacia il più rapidamente possibile. Qualsiasi ritardo in questo passaggio comporta un ritardo nella dispensazione e, nei giorni di punta, le ricette non stampate in tempo rischiano di non rientrare nell'orario limite per la consegna del giorno successivo.

La sfida

Prima dell'automazioneI farmacisti dovevano verificare manualmente la presenza di nuove ricette firmate e stamparle. Nei giorni di punta, capitava che alcune ricette non venissero stampate in tempo per l'orario di ritiro destinato alla consegna del giorno successivo, causando ritardi per i pazienti in attesa dei loro farmaci.

«In precedenza i farmacisti dovevano verificare manualmente la presenza di nuove ricette e stamparle», spiega David Kennett, Direttore operativo di Optimale. «Il risultato era che, nei giorni di maggiore affluenza, a volte le ricette non venivano stampate in tempo per l'orario di ritiro destinato alla consegna del giorno successivo.»

«Usiamo Zapier per inviare le ricette firmate dalla nostra clinica alla nostra farmacia, con ezeep che si occupa di stamparle direttamente in farmacia.»

David Kennett

Direttore operativo di Optimale

La soluzione

Optimale ora utilizza Zapier per inviare le ricette firmate dalla clinica medica alla farmacia, dove ezeep le stampa automaticamente in farmacia. I farmacisti possono erogare e gestire le ricette non appena arrivano, senza controlli o stampe manuali.

«Utilizziamo Zapier per inviare le ricette firmate dalla nostra clinica medica alla farmacia, dove ezeep le stampa automaticamente», spiega Kennett. «In questo modo i nostri farmacisti possono erogarle e gestirle immediatamente».

Il risultato

Il flusso di lavoro per la stampa delle ricette è ora completamente automatizzato. Le ricette firmate arrivano alla stampante della farmacia non appena sono pronte, eliminando il rischio di mancare le scadenze per il ritiro. La soddisfazione dei pazienti è migliorata perché la preparazione dei farmaci non dipende più dal controllo manuale delle nuove ricette da parte di un farmacista.

Perché è importante

Nel settore sanitario, il ritardo nell'evasione delle ricette non è un semplice inconveniente operativo — incide direttamente sugli esiti clinici e sulla soddisfazione dei pazienti. Il caso di Optimale dimostra come ezeep e Zapier possano automatizzare un flusso di lavoro documentale sensibile ai tempi e rilevante per la conformità tra due sedi fisiche (clinica e farmacia), senza alcuna programmazione o integrazione complessa. Per qualsiasi azienda sanitaria che necessiti di trasferire documenti tra sedi in modo automatico, questo è un modello direttamente applicabile.