Optimale | Zautomatyzowane drukowanie recept

Podpisane recepty drukowane w aptece, gdy tylko są gotowe

Gdy pacjent potrzebuje leku, podpisana recepta musi jak najszybciej trafić z kliniki do apteki. Każde opóźnienie w przekazaniu oznacza opóźnienie w wydaniu leku, a w dni o dużym natężeniu pracy recepty, które nie zostaną wydrukowane na czas, mogą w ogóle nie zdążyć na wysyłkę z dostawą na następny dzień.

Wyzwanie

Przed automatyzacją, farmaceuci musieli ręcznie sprawdzać, czy pojawiły się nowe podpisane recepty i drukować je. W dni o dużym natężeniu pracy zdarzało się, że recepty były pomijane przed godziną odbioru przesyłek z dostawą na następny dzień, co powodowało opóźnienia dla pacjentów oczekujących na leki.

„Wcześniej farmaceuci musieli ręcznie sprawdzać nowe recepty i je drukować” – mówi David Kennett, dyrektor operacyjny Optimale. „W rezultacie, w dni o dużym natężeniu pracy zdarzało się, że niektóre recepty nie były drukowane na czas przed godziną odbioru przesyłek z dostawą na następny dzień.”

„Korzystamy z Zapier do przesyłania podpisanych recept z naszej kliniki do apteki, a ezeep drukuje te recepty w aptece.”

David Kennett

Dyrektor operacyjny Optimale

Rozwiązanie

Optimale korzysta teraz z Zapier do wysyłania podpisanych recept z kliniki medycznej do apteki, przy czym ezeep automatycznie je drukuje w miejscu realizacji. Farmaceuci mogą je natychmiast wydawać i przetwarzać, gdy tylko dotrą — bez ręcznego sprawdzania czy drukowania.

„Używamy Zapier do wysyłania podpisanych recept z naszej kliniki do apteki, a ezeep drukuje podpisane recepty w aptece”, mówi Kennett. „Dzięki temu nasi farmaceuci mogą je natychmiast wydawać i przetwarzać.”

Rezultat

Proces drukowania recept jest teraz w pełni zautomatyzowany. Podpisane recepty trafiają na drukarkę w aptece natychmiast po ich przygotowaniu, co eliminuje ryzyko przegapienia terminów odbioru. Zadowolenie pacjentów wzrosło, ponieważ wydawanie leków nie zależy już od ręcznego sprawdzania przez farmaceutę, czy pojawiły się nowe recepty.

Dlaczego to ważne

W opiece zdrowotnejopóźnienia w realizacji recept to nie tylko niedogodność operacyjna — wpływają one bezpośrednio na wyniki leczenia i zadowolenie pacjentów. Przypadek Optimale pokazuje, jak ezeep i Zapier mogą zautomatyzować przepływ dokumentów wrażliwy na czas i istotny pod względem zgodności między dwiema fizycznymi lokalizacjami (klinika i apteka) — i to bez programowania czy skomplikowanych integracji. Dla każdej firmy z branży medycznej, w której dokumenty muszą automatycznie przepływać między lokalizacjami, to bezpośrednio zastosowalny wzorzec.