Optimale | Impressão automatizada de receitas

Receitas assinadas, impressas na farmácia no momento em que ficam prontas

Quando um paciente precisa de medicação, a receita assinada precisa ir da clínica médica para a farmácia o mais rápido possível. Qualquer atraso nessa transição significa um atraso na dispensação e, em dias de grande movimento, as receitas que não são impressas a tempo podem perder completamente o horário limite para entrega no dia seguinte.

O desafio

Antes da automação, os farmacêuticos precisavam verificar manualmente se havia novas receitas assinadas e imprimi-las. Em dias de grande movimento, às vezes as receitas não eram impressas antes do horário de coleta para entrega no dia seguinte, o que significava atrasos para os pacientes que aguardavam seus medicamentos.

"Antes, os farmacêuticos precisavam verificar e imprimir manualmente as novas receitas", diz David Kennett, Diretor de Operações da Optimale. "O resultado era que, às vezes, as receitas não eram impressas antes do horário de coleta para entrega no dia seguinte quando o dia estava muito movimentado."

"Estamos usando o Zapier para enviar as receitas assinadas da nossa clínica para a nossa farmácia, e o ezeep imprime as receitas assinadas na farmácia."

David Kennett

Diretor de Operações da Optimale

A solução

A Optimale agora usa Zapier para enviar receitas assinadas da clínica para a farmácia, com o ezeep imprimindo-as automaticamente na farmácia. Os farmacêuticos podem dispensar e processar as receitas assim que chegam, sem verificação ou impressão manual.

"Estamos usando o Zapier para enviar receitas assinadas da nossa clínica para a nossa farmácia, com o ezeep imprimindo as receitas assinadas na farmácia", diz Kennett. "Isso significa que nossos farmacêuticos podem dispensá-las e processá-las imediatamente."

O resultado

O fluxo de impressão de receitas agora está totalmente automatizado. As receitas assinadas chegam à impressora da farmácia assim que ficam prontas, eliminando o risco de perder os prazos para retirada. A satisfação dos pacientes melhorou porque a liberação dos medicamentos não depende mais de um farmacêutico verificar manualmente a chegada de novas receitas.

Por que isso importa

Na área da saúde, as receitas atrasadas não são apenas um inconveniente operacional — elas afetam diretamente os resultados e a satisfação dos pacientes. O caso da Optimale mostra como ezeep e Zapier podem automatizar um fluxo de trabalho de documentos sensível ao tempo e relevante para conformidade entre dois locais físicos (clínica e farmácia), sem nenhuma programação ou integração complexa. Para qualquer empresa da área da saúde onde documentos precisam ser movidos automaticamente entre locais, este é um padrão diretamente aplicável.