Culture Co-Working | Caso di studio: stampa per coworking

Stampa che segue i membri tra le due sedi, 24 ore su 24

Quando 100 membri hanno accesso 24 ore su 24 a due sedi e possono spostarsi liberamente tra di esse, ogni servizio condiviso deve seguirli. La stampa non faceva eccezione. Ma far funzionare la stampa in modo fluido in entrambe le sedi, per qualsiasi dispositivo e senza frizioni nella configurazione, si è rivelato più difficile del previsto.

La sfida

Prima di ezeep, configurare l'accesso alla stampa per i membri richiedeva molto tempo. I problemi con i driver e l'accesso limitato ai laptop rendevano il processo frustrante. Quando Culture Co-Working ha inaugurato la seconda sede, il problema si è ampliato: serviva un sistema in grado di gestire la stampa su due sedi senza richiedere una configurazione separata in ciascuna.

«È stata una sfida trovare un sistema capace di eliminare queste difficoltà», afferma Andrew Whitaker, fondatore di Culture Co-Working. «Soprattutto quando abbiamo aperto la seconda sede, avevamo bisogno di una soluzione facile e veloce da usare.»

La visione di Whitaker per la stampa era semplice: una persona entra, si connette e stampa immediatamente. Niente istruzioni, niente attese, niente supporto tecnico.

«ezeep rispondeva a tutte le mie esigenze e risolveva le sfide che dovevo affrontare. Gode di un'ottima reputazione e si integra con molti sistemi. L'installazione è stata molto semplice.»

Andrew Whitaker

Fondatore — Culture Co-Working

La soluzione

ezeep ha fornito esattamente questo, integrandosi con Spacebring come piattaforma di gestione degli spazi di lavoro. I membri accedono alle stampanti direttamente dal sistema che già usano. Non è necessaria l'installazione di driver. I membri stampano da portatili, smartphone e tablet in entrambe le sedi, senza configurazione aggiuntiva quando si spostano da uno spazio all'altro.

«ezeep rispondeva a tutte le esigenze e le sfide che dovevo affrontare», afferma Whitaker. «Ha un'ottima reputazione e si integra con molti sistemi. L'installazione è stata molto semplice. Per una startup i costi erano competitivi e offriva un valore significativo».

Il risultato

Un vantaggio che ha sorpreso Whitaker è stata l'adozione diffusa della stampa da mobile da parte dei membri. «Possono anche stampare dai loro telefoni, cosa che mi ha sorpreso per quanto venga usata dai membri. Il sistema è robusto e affidabile; funziona quando serve».

Per Culture Co-Working, la stampa è diventata un elemento di differenziazione competitivo anziché un problema operativo. «È una parte importante della nostra offerta di servizi e ci aiuta a distinguerci dagli altri», afferma Whitaker. «Fornendo questo servizio semplice e veloce abbiamo migliorato l'esperienza dei nostri clienti».

Secondo Whitaker, l'investimento si è ripagato immediatamente.

Perché è importante

Quando i membri hanno accesso 24/7 e si spostano liberamente tra le sedi, la stampa deve seguirli senza creare oneri amministrativi. La combinazione di ezeep con Spacebring crea un flusso di lavoro in cui la registrazione dei membri, l'accesso alle stampanti e il monitoraggio dell'utilizzo avvengono attraverso un unico livello di gestione. Per gli operatori di coworking che valutano come gestire la stampa in più sedi, questo è un esempio concreto di integrazione che funziona nella pratica.