Culture Co-Working:複数拠点のコワーキングスペースが100名の会員にスムーズな印刷を提供する方法
Culture Co-Working社は、コーク市内の2拠点で24時間利用可能な環境のもと、100名の会員がドライバーのインストールや導入の手間なくスムーズに印刷できることを求めていました。ezeepとSpacebringを導入したことで、会員はどちらの拠点でもすぐに接続して印刷できるようになり、その投資は導入初日から効果が出ました。
24時間、2拠点間を移動しても途切れない印刷環境
100名の会員が24時間利用可能な2つの拠点を自由に行き来する場合、すべての共有サービスがその移動に対応する必要があります。印刷も例外ではありませんでした。しかし、あらゆるデバイスから導入の手間なく2つの拠点でスムーズに印刷できる環境を整えることは、予想以上に困難でした。
課題
ezeep導入以前は、会員への印刷アクセス導入に時間がかかっていました。ドライバーの問題やノートPCへのアクセス制限が、このプロセスをストレスの多いものにしていました。Culture Co-Working社が2つ目の拠点を開設したことで問題はさらに拡大し、次のようなシステムが必要になりました。 2拠点での印刷に対応できること 拠点ごとに個別に導入する必要がないこと
「こうした課題を解決できるシステムを見つけるのは大変でした」と、Culture Co-Working社の創業者アンドリュー・ウィテカー氏は語ります。「特に2つ目の拠点を開設したときは、簡単ですぐに使えるものが必要でした」
ウィテカー氏が描く印刷の理想像はシンプルでした。来訪者が接続すればすぐに印刷できる。説明も待ち時間も技術サポートも不要、という環境です。
「ezeepは、私が直面していたすべてのニーズと課題に合致していました。評判も非常に良く、多くのシステムと連携できる点も魅力でした。導入も非常に簡単でした」
アンドリュー・ウィテカー
Culture Co-Working社 創業者
解決策
ezeepはまさにそれを実現しました。 ワークスペース管理プラットフォームであるSpacebringと統合され、 メンバーは普段使っているシステムから直接プリンターにアクセスできます。ドライバーのインストールは不要です。 ノートPC、スマートフォン、タブレットから印刷できます。 拠点間を移動しても、追加の設定は不要です。
「ezeepは私が直面していたすべてのニーズと課題に合致していました」とWhitaker氏は語ります。「評判も良く、多くのシステムと連携します。導入も容易で、スタートアップにとってコスト面も魅力的でしたし、大きな価値をもたらしました。」
導入効果
Whitaker氏が驚いたメリットの一つは、メンバーがモバイル印刷をいかに広く利用するようになったかでした。 「スマートフォンからも印刷できます。非常に多くのメンバーがこの機能を使っていることに驚きました。システムは堅牢で信頼性が高く、必要なときに確実に動作します。」
Culture Co-Workingにとって、印刷は運用の頭痛の種ではなく、競争上の差別化要因になりました。「印刷は私たちのサービスの重要な一部であり、他社との差別化につながっています」とWhitaker氏は言います。「この迅速で手間のかからないサービスを提供することで、顧客体験を向上させることができました。」
Whitaker氏によれば、投資はすぐに回収できました。
なぜ重要か
メンバーが24時間アクセスでき、拠点間を自由に行き来する場合、印刷も管理負担を増やすことなく追随する必要があります。ezeepとSpacebringを組み合わせることで、メンバーのプロビジョニング、プリンターへのアクセス、利用状況の追跡が単一の管理レイヤーで行われるワークフローが実現します。複数拠点での印刷運用を検討しているコワーキング運営者にとって、これは連携が実際に機能する具体例です。
Culture Co-Workingについて
Culture Co-Workingは2018年以来、アイルランドのコーク市で2つのコワーキングスペースを運営しており、合計10,000平方フィートのスペースで100名のメンバーにサービスを提供しています。オープンプランのデスク、個室オフィス、会議室を備え、どちらの拠点も24時間アクセスが可能です。ワークスペース管理プラットフォームとしてSpacebringを利用しています。
プロジェクトのハイライト
「ezeepは導入から1か月未満で費用を回収しました。」
Vlad Khmil
United Tires
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ezeepを使えば、印刷を次のレベルに引き上げられます。動作するかどうか迷う必要はありません。