Culture Co-Working | Case de sucesso de impressão para espaços de coworking

Impressão que acompanha os membros entre as duas unidades, 24 horas por dia

Quando 100 membros têm acesso 24 horas a duas unidades e podem transitar livremente entre elas, todo serviço compartilhado precisa acompanhar esse movimento. A impressão não foi exceção. Mas fazer a impressão funcionar de forma integrada nas duas unidades, em qualquer dispositivo e sem complicações na configuração, revelou‑se mais difícil do que o esperado.

O desafio

Antes do ezeep, configurar o acesso à impressão para os membros era demorado. Problemas com drivers e o acesso limitado aos notebooks tornavam o processo frustrante. Quando a Culture Co-Working abriu sua segunda unidade, o problema cresceu: ela precisava de um sistema que pudesse gerenciar a impressão nas duas unidades sem exigir configuração separada em cada uma.

"Foi difícil encontrar um sistema que resolvesse esses problemas", diz Andrew Whitaker, fundador da Culture Co-Working. "Principalmente quando abrimos a segunda unidade, precisávamos de algo fácil e rápido de usar."

A visão de Whitaker para a impressão era simples: alguém entra, se conecta e imprime imediatamente. Sem instruções, sem espera, sem suporte técnico.

"ezeep atendeu a todas as necessidades e desafios que enfrentei. Tem ótima reputação e também se integra com muitos sistemas. Foi muito fácil de configurar."

Andrew Whitaker

Fundador - Culture Co-Working

A solução

ezeep entregou exatamente isso, integrado ao Spacebring como plataforma de gerenciamento de espaços de trabalho. Os membros obtêm acesso às impressoras diretamente pelo sistema que já usam. Não é necessária nenhuma instalação de driver. membros imprimem de laptops, celulares e tablets em qualquer um dos locais, sem configuração adicional quando se deslocam entre eles.

"ezeep atendeu a todas as necessidades e desafios que enfrentei", diz Whitaker. "Tem ótima reputação e também se integra a muitos sistemas. Foi muito fácil configurar. Como startup, os custos foram muito vantajosos e a solução ofereceu um valor significativo."

O resultado

Um benefício que surpreendeu Whitaker foi a grande adesão dos membros à impressão móvel. "Eles também podem imprimir de seus celulares, o que me surpreendeu pela quantidade de membros que usam esse recurso. O sistema é robusto e confiável; funciona quando as pessoas precisam."

Para a Culture Co-Working, a impressão deixou de ser um problema operacional e virou um diferencial competitivo. "É uma parte significativa da nossa oferta de serviços e nos ajuda a diferenciar-nos dos demais", diz Whitaker. "Ao fornecer este serviço rápido e fácil, melhoramos a experiência dos nossos clientes."

O investimento se pagou imediatamente, segundo Whitaker.

Por que isso é importante

Quando os membros têm acesso 24/7 e se movem livremente entre os locais, a impressão precisa acompanhá‑los sem criar sobrecarga administrativa. A combinação do ezeep com o Spacebring cria um fluxo de trabalho em que o provisionamento dos membros, o acesso às impressoras e o rastreamento de uso acontecem por meio de uma única camada de gerenciamento. Para operadores de coworking que avaliam como lidar com a impressão em vários locais, este é um exemplo concreto dessa integração funcionando na prática.