Servizi finanziari

Burgher Haggard: come una società di servizi finanziari stampa assegni da remoto in un ambiente di lavoro ibrido

Burgher Haggard stampa assegni per conto dei suoi clienti finanziari e deve controllare con precisione quale stampante, in quale sede, riceve ogni assegno. Quando il team è passato a un modello di lavoro ibrido e Google Cloud Print è stato dismesso, ezeep ha mantenuto operativo il flusso di lavoro senza interruzioni.

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Con l'addio a Google Cloud Print, il lavoro ibrido non poteva fermarsi

Quando la vostra azienda paga fatture per conto dei clienti e stampa assegni che devono raggiungere sedi fisiche specifiche, la possibilità di controllare dove vengono stampati non è opzionale: è una parte fondamentale del flusso di lavoro. Durante il Covid l'intero team è passato al lavoro da remoto, e ha scelto di mantenere questa modalità anche in seguito. La stampa ha dovuto adeguarsi.

La sfida

Durante il lockdown per il Covid, Burgher Haggard ha adottato un modello di lavoro ibrido e ha deciso di mantenerlo anche dopo la fine delle restrizioni. Tuttavia, un flusso di lavoro critico non poteva essere trasferito facilmente da remoto: la stampa degli assegni per i clienti.

«Paghiamo le fatture per i nostri clienti e avevamo bisogno di poter controllare le sedi in cui vengono stampati gli assegni», afferma Jay Roberts, Responsabile IT di Burgher Haggard.

Inizialmente, l'azienda utilizzava Google Cloud Print per la stampa remota, ma Google ha dismesso il servizio. Il team aveva bisogno di un'alternativa che permettesse al personale remoto di continuare a elaborare le transazioni e a instradare gli assegni stampati verso la corretta sede fisica, senza interrompere il modello di lavoro ibrido che avevano deciso di adottare.

«ezeep ci permette di continuare ad avvalerci di collaboratori remoti per elaborare le transazioni e consegnare i documenti a chi gestisce fisicamente il flusso di lavoro».
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Jay Roberts

Responsabile IT - Burgher Haggard

La soluzione

Inizialmente Burgher Haggard aveva adottato il prodotto legacy di ezeep e in seguito è migrata a ezeep. La piattaforma consente al personale che lavora da remoto di elaborare transazioni finanziarie e stampare assegni su stampanti specifiche in sedi designate. Roberts sottolinea la facilità di installazione, la stampa da remoto affidabile da qualsiasi dispositivoe la stabilità della piattaforma come fattori chiave che rendono efficace la soluzione.

Il risultato

«ezeep ci consente di continuare a impiegare personale da remoto per elaborare le transazioni e far arrivare i documenti a chi si occupa fisicamente del flusso di lavoro», afferma Roberts. «Nel complesso, sono molto soddisfatto delle funzionalità di ezeep. È più stabile».

L'azienda ha mantenuto con successo il suo modello di lavoro ibrido senza interruzioni del servizio dopo il ritiro di Google Cloud Print.

Perché è importante

La stampa di assegni nei servizi finanziari è un processo controllato e soggetto a requisiti di conformità stringenti, in cui la scelta della stampante o della sede sbagliata può creare problemi concreti. Per le società di servizi professionali che gestiscono i fondi dei clienti, la possibilità di stampare assegni da remoto mantenendo il controllo su quale stampante fisica venga inviato il documento è un requisito specifico e di grande valore. Questo caso di studio è direttamente rilevante per qualsiasi società finanziaria o legale che abbia adottato il modello ibrido durante la pandemia di Covid e non sia più tornata indietro.

Informazioni su Burgher Haggard

Burgher Haggard è una società di servizi professionali boutique con sede a Fort Worth, Texas, che fornisce amministrazione finanziaria, rendicontazione consolidata e consulenza. Tra i suoi clienti figurano privati, family office, organizzazioni no-profit, hedge fund e fondi di private equity. L'azienda ha adottato un modello di lavoro ibrido permanente durante la pandemia di Covid.

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Continuità del lavoro ibrido
Dopo il ritiro di Google Cloud Print, ezeep ha garantito che il personale da remoto potesse continuare a stampare assegni senza interrompere il modello di lavoro ibrido dell'azienda.
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Stampa di assegni controllata per sede
Il personale da remoto può specificare con esattezza quale stampante fisica debba ricevere ogni assegno, mantenendo così il controllo necessario per la gestione dei documenti finanziari.
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Più stabile della soluzione precedente
Il responsabile IT segnala che ezeep è più stabile sia rispetto a Google Cloud Print sia alla precedente configurazione dell'azienda, offrendo prestazioni costanti.
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