Burgher Haggard:ハイブリッドワーク環境で小切手をリモート印刷する方法
Burgher Haggardは金融クライアントに代わって小切手を印刷しており、どの拠点のどのプリンターで印刷されるかを正確に管理する必要がありました。チームが完全なハイブリッド体制に移行し、Google Cloud Printが終了した後も、ezeepはワークフローを中断させることなく稼働し続けました。
Google Cloud Printが終了しても、ハイブリッドワークは止められませんでした
クライアントに代わって請求書の支払いを行い、特定の物理拠点に届ける必要がある小切手を印刷する業務では、どこで印刷されるかを制御する機能が必須です。これはワークフローの中核です。コロナ禍でチーム全員がリモートになり、そのままの体制を維持することにしたため、印刷もそれに合わせる必要がありました。
課題
コロナ禍のロックダウンを機に、Burgher Haggardはハイブリッドワーク体制を導入し、規制解除後もその体制を継続しました。しかし、クライアント向けの小切手印刷という重要なワークフローは簡単にはリモート化できませんでした。
「私たちはクライアントに代わって請求書の支払いを行っており、小切手がどこで印刷されるかを管理する必要がありました」とBurgher HaggardのITマネージャー、Jay Roberts氏は述べます。
同社は当初、Google Cloud Printを リモート印刷に使用していましたが、Googleがそのサービスを終了しました。チームは、定着したハイブリッドワークのモデルを崩すことなく、リモートの担当者が取引を処理し、印刷された小切手を正しい物理拠点へ送れる代替手段を必要としていました。
「ezeepにより、リモートの担当者が取引処理を継続でき、実際にワークフローを処理する担当者の手元に書類を確実に届けることができています」とJay Roberts氏は述べます。
Jay Roberts
ITマネージャー - Burgher Haggard
ソリューション
Burgher Haggard社は当初ezeepの旧製品を導入し、その後ezeepへ移行しました。このプラットフォームにより、リモート勤務の担当者は金融取引を処理し、指定した場所の特定のプリンターで小切手を印刷できます。Roberts氏は、簡単な導入、 あらゆるデバイスからの信頼性の高いリモート印刷そしてプラットフォームの安定性を、このソリューションが機能する主な理由として挙げています。
導入効果
「ezeepにより、リモートの担当者が引き続き取引を処理し、実際にワークフローを処理する担当者に書類を確実に渡せます」とRoberts氏は言います。「全体として、ezeepの機能には非常に満足しており、以前より安定しています。」
同社は、 ハイブリッドワーク戦略を Google Cloud Printのサービス終了後も中断なく維持しました。
この事例の重要性
金融業界における小切手印刷は、コンプライアンス対応が必要な厳格なプロセスであり、誤ったプリンターや誤った場所で印刷すると重大な問題を引き起こします。顧客資金を管理する専門サービス企業にとって、どの物理プリンターに出力されるかを制御しつつリモートで小切手を印刷できることは、非常に重要で価値の高い要件です。この導入事例は、コロナ禍にハイブリッドワークへ移行し、その後も継続している金融・法律事務所に直接関連します。
Burgher Haggard社について
Burgher Haggard社はテキサス州フォートワースを拠点とするブティックの専門サービス企業で、財務管理、連結報告、コンサルティングを提供しています。顧客には個人、ファミリーオフィス、非営利団体、ヘッジファンド、プライベートエクイティファンドなどが含まれます。同社はコロナ禍に恒久的なハイブリッドワークモデルを導入しました。
プロジェクトのハイライト
「ezeepは1か月足らずで元が取れました。」
ヴラド・フミル
United Tires
貴社の 成功事例
貴社の印刷を次のレベルに引き上げるには、ezeepをご利用ください。動作するかどうかを心配する必要はありません。