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Ecom Marketing:3つの倉庫で月間2万件の出荷ラベル印刷を自動化

Ecom Marketingは3つの倉庫から月間2万件を発送しており、手作業の出荷ラベル印刷が頻繁に発送ミスの原因になっていました。そこでITチームはezeepのAPIを使ってカスタムの自動印刷アプリを構築し、手作業の工程を完全に排除しました。このソリューションは導入後ほぼ即座に投資を回収しました。

倉庫作業者

カスタム自動印刷アプリが大規模な出荷におけるラベル誤りを解消した方法

月間2万件を発送する 3つの倉庫では、出荷ラベル印刷プロセスのわずかな非効率でも積み重なって深刻な問題になります。従業員が手作業で出荷ラベルを作成・印刷するとミスが発生します。これほどの物量では、各ミスが時間と費用の損失につながります。

課題

月間2万件を処理する場合、出荷ラベルの正確性は極めて重要です。Ecom Marketingでは、従業員が誤った出荷ラベルを発行する事例が頻発していました。ミスが発生するたびに、調査、修正、場合によっては再発送が必要になり、 時間とコストの両方の損失を招いていました。送り状を手作業で作成・印刷するプロセスが根本原因であり、そのため大規模運用ではヒューマンエラーが介在する余地が大きすぎました。

「従業員が誤った出荷ラベルを発行してしまうミスが多くありました」と、Ecom MarketingのIT部門、Sergey Grigorev氏は語ります。

「ezeepは導入直後からほぼ投資を回収しました。」
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Sergey Grigorev

Ecom Marketing 社 IT部門

ソリューション

Ecom MarketingのITチームは、ezeepのAPIに接続するカスタム自動印刷アプリケーションを構築しました。 ezeepのAPI出荷準備が整うと、自動印刷アプリが正しい送り状を生成し、該当する倉庫のプリンターに直接送信します。 ezeep Cloud送り状を手動で選んで印刷するという人的工程は、ワークフローから完全に排除されました。

「私たちは自動印刷アプリを作り、ezeepのAPIを使って倉庫に設置したプリンターから送り状を印刷しています」とGrigorev氏は述べています。

ソリューションを探す中で、ezeepは次の点で際立っていました 柔軟な料金プラン、使いやすく直感的なインターフェース、そしてわかりやすいAPIです。

導入効果

自動化されたワークフローにより時間を節約でき、ラベル印刷における人為的ミスを防げます。発送ミスを引き起こしていた手動でのラベル選択工程は完全に排除されました。Grigorev氏によると、このソリューションはほぼ使用開始直後から費用を回収したとのことです。

本事例のポイント

この導入事例は、ezeepのAPIがユーザー向け製品ではなくインフラとして利用されていることを示しています。Ecom Marketingのエンドユーザーはezeepの存在に気づかない場合もあり、彼らが操作するのは自動印刷アプリで、その背後の印刷レイヤーをezeepが処理しています。 複数の拠点 ラベルの正確性の問題に対処しているあらゆる企業にとって、カスタムアプリとezeepのAPIを組み合わせるこのパターンはそのまま再現できます。

Ecom Marketingについて

Ecom Marketingはカザフスタンに拠点を置く大手オンライン小売業者で、枕、ベッド、マットレスなどのホームコンフォート製品を専門に扱っています。同社は3つの倉庫拠点から毎月20,000個の荷物を出荷しており、ezeepのAPIを使ってカスタム自動印刷アプリを開発し、送り状のワークフローを自動化しました。

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プロジェクトハイライト

「ezeepは1か月弱で導入費用を回収しました。」
画像の説明

Vlad Khmil

United Tires

貴社の 成功事例

ezeepで貴社の印刷を次の段階へ。動作するかどうかを心配する必要はありません。

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