ヘルスケア

PHG Viersen:精神科ケアの現場職員40名向けタブレット印刷

PHG Viersenは40名の現場職員にタブレットを支給しましたが、訪問先、オフィス、自宅といった場所で、4つの異なるブランドのプリンターを跨いで書類を印刷する必要がありました。ezeepは混在するプリンター環境を透過的に扱い、許可されたユーザーのみが印刷できるようにするとともに、ITに詳しくないスタッフに技術的な負担をかけません。

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ITに詳しくないスタッフにも、どこでも使える印刷を提供

40名の従業員の多くが外出先や在宅勤務で働くため、どこからでも書類を印刷できることが必要です。課題は、従業員の多くが技術に詳しくない点、組織内で複数ブランドのプリンターが混在している点、そして印刷できるのは許可されたユーザーのみであるべき点でした。

課題

現場で使用する40台のタブレットから、従業員はWord、Excel、PDFファイルやWebアプリ上の書類を印刷する必要がありました 移動中や自宅からも印刷できる必要がありました。さらに、オフィスや従業員の自宅にはKyocera、 HP、Brother、Canonといった複数メーカーのプリンターが混在しており、加えて許可されたユーザーのみが印刷できる必要がありました。

「すべて順調に稼働しており、ソリューションに満足しています。導入もトラブルなく進みました。」
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Andreas Schuren

ITプロバイダー - PHG Viersen

ソリューション

ezeepが場所を問わないモバイル印刷を提供 ezeepにより、40台のタブレットから組織のネットワーク内や従業員の自宅にあるあらゆるプリンターへ印刷できます。ユーザー認証により印刷は許可されたユーザーのみに限定されます。従業員がプリンターモデルごとにドライバーをインストールする必要はなく、混在したプリンター環境を透過的に処理します。

導入効果

PHG ViersenのITサポートを担当するSchuren EDV‑ServiceのAndreas Schuren氏は今回の導入に満足しており、次のように述べています。「すべて順調に稼働しており、ソリューションに満足しています。導入もトラブルなく進みました。」

従業員は訪問先、オフィス、自宅など、どこにいても技術的な障害に悩まされることなくタブレットから書類を印刷できるようになりました。

この事例が示すこと

タブレットを使うモバイルワーカーが複数拠点でハードウェアの異なるプリンターから印刷する必要がある状況は、ヘルスケアや福祉分野でよく見られます。今回のケースのように従業員がITに詳しくない場合、操作の簡潔さは必須です。単一のモバイルアプリから多様なプリンターモデルと場所を透過的に扱い、ユーザー認証まで行えるezeepの機能は、こうした組織にとってまさに必要な能力です。

PHG Viersenについて

Psychiatrische Hilfsgemeinschaft (PHG) Viersenは、ドイツ・Viersenに拠点を置く精神医療ケア組織です。1975年からドイツのParitätischer Wohlfahrtsverband(German Parity Welfare Association)のもとで活動しています。デイケア、社会統合支援、支援付き居住、青少年福祉、相談支援を提供しており、ITサポートは外部のSchuren EDV-Serviceが担当しています。

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プロジェクトハイライト

「ezeepは1か月足らずで元が取れました。」
画像の説明

Vlad Khmil

United Tires

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