Coworking Basel:非営利コワーキングスペースが自動クォータでプリンター設定の運用負荷を解消
Startup Academyが運営し、パートタイム従業員2名で運営されている非営利コワーキングスペース、Coworking Baselは、メンバーのデバイスへのプリンター設定という時間のかかる作業をなくす必要がありました。ezeepは数分で導入でき、手動でのドライバーインストールを不要にし、印刷クォータを組み込んだ自動の招待→印刷ワークフローで代替しました。
非営利コワーキングスペースでプリンターの手動設定をセルフサービスのワークフローに置き換え
パートタイム従業員2名で運営される非営利コワーキングスペースでは、IT管理に費やす時間は本来のミッションに割ける時間を減らします。プリンターの設定、ドライバーのトラブルシューティング、利用状況の追跡といった作業が、まさにその時間を消費していました。
課題
ezeep導入以前、Coworking Baselでメンバー向けに印刷設定を行うのは手間のかかる作業でした。さまざまなOSに対応する適切なプリンタードライバーを探してダウンロードする作業が何度も発生し、専任のIT担当者がいない非営利団体では、印刷サポートにかかる時間が多忙なチームにとって大きな負担になっていました。
「わずか2名のパートタイム従業員しかいない非営利団体として、コワーキング施設の管理とスタートアップ向けのコーチングプログラム提供を両立させるのは簡単ではありません。メンバーのデバイスで印刷設定を行うという、時間と手間のかかるプロセスがチームの時間をさらに圧迫していました」とチームは語ります。
私たちにとって、ezeepは最適なソリューションです。
Martin Steinbach
ボランティア - Coworking Basel
ソリューション
Coworking Baselが導入した ezeepのクラウド印刷プラットフォーム効果はすぐに現れました。初期設定はわずか数分で完了しました。アカウントポータルによりスタッフはコワーカーを印刷に招待でき、招待時に各ユーザーへ印刷枚数の上限が自動的に設定されました。
ezeepは印刷クォータの管理と使用状況の追跡を行い、コワーカーが無料印刷枚数の割り当てを超えた場合の課金も処理します。新しいユーザーは自分のデバイスに ezeepアプリをインストールしますするだけで、使用が許可されたすべてのプリンターが自動的に設定されます。ドライバーのダウンロードも、手動での設定も、トラブル対応も不要です。
「以前はプリンターの設定やドライバーのインストールに時間と手間がかかっていましたが、それが完全になくなりました」とCoworking Baselのボランティア、Martin Steinbach氏は語ります。
導入効果
メンバーのオンボーディングからクォータ管理まで、印刷ワークフロー全体がezeep経由でほとんどスタッフの関与なしに実行されています。以前はボランティアの時間を消費していた手動でのドライバーインストールは完全に不要になりました。あらゆるオペレーティングシステムのコワーカーが同じ自動化ワークフローで接続して印刷しています。
重要性
Coworking Baselは、プリンター管理に時間を割けない少人数チームが運営する小規模非営利コワーキングスペースの典型例です。ezeepはドライバー依存の手動設定を、印刷クォータ管理を組み込んだ招待→印刷の自動ワークフローに置き換えました。 ITのオーバーヘッドを削減 したいコワーキング運営者にとって、これはそのワークフローが実際に機能することを示す具体例です。
Coworking Baselについて
Coworking Baselはスイス・バーゼルを拠点とする非営利団体Startup Academyの一部門です。Startup Academyはスタートアップに最大2年間のコーチングプログラムを提供し、メンターや専門家がボランティアで支援しています。Coworking Baselはスタートアップや独立の専門家にワークスペースやイベント利用を提供しており、印刷管理にはezeepを利用しています。
プロジェクトのハイライト
「ezeepは1か月以内に費用を回収しました。」
Vlad Khmil
United Tires
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ezeepを導入すれば、動作するかどうかを心配することなく、印刷を次のレベルに引き上げられます。