Guia explicativo

Como a impressão em nuvem funciona

Uma análise passo a passo de como os trabalhos de impressão viajam do dispositivo de um usuário, passam pela nuvem e chegam a uma impressora física, e o que substitui os servidores de impressão, drivers e GPOs dos quais a impressão tradicional depende.

Arquitetura de impressão em nuvem

Em uma arquitetura de impressão em nuvem, todo o fluxo de trabalho de impressão acontece sem um servidor de impressão local ou umdriver de impressora no dispositivo do usuário. O usuário envia um trabalho de impressão de qualquer aplicativo, e o dispositivo transmite um fluxo de impressão leve para uma plataforma em nuvem por meio de uma conexão HTTPS criptografada. A plataforma em nuvem recebe o fluxo, identifica a impressora de destino, seleciona o driver específico do fabricante em uma biblioteca hospedada e renderiza o trabalho no formato nativo que aquela impressora espera.

O trabalho renderizado é então entregue à impressora por meio de um pequeno dispositivo local, normalmente chamado de hub ou Connector, que mantém uma conexão de saída persistente com a nuvem. Como a conexão é somente de saída, nenhuma porta de firewall de entrada precisa ser aberta na rede local. A impressora recebe os dados em seu formato nativo e imprime imediatamente, exatamente como faria se um driver instalado localmente tivesse preparado o trabalho.

Essa arquitetura significa que o dispositivo do usuário nunca precisa de um driver, a rede local nunca precisa de um servidor de impressão e a equipe de TI nunca precisa empacotar, testar ou implementar drivers nos dispositivos. A nuvem cuida da renderização, do roteamento e da entrega, enquanto o hub gerencia a conexão de última milha entre a nuvem e a impressora física.

Como funciona

O que acontece quando um usuário clica em imprimir

O usuário imprime a partir de qualquer aplicativo

O usuário clica em imprimir. De qualquer aplicativo, em qualquer dispositivo.Pode ser um documento do Word em um laptop Windows, um PDF em um MacBook, uma página da web em um Chromebook ou uma foto em um iPhone. O dispositivo envia um fluxo de impressão leve e sem driver para a plataforma em nuvem por meio de HTTPS com criptografia TLS.

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A nuvem identifica a impressora de destino

A plataforma em nuvem identifica para qual impressora o trabalho se destina com base na atribuição de impressora do usuário, na associação a grupos ou na fila virtual para a qual ele imprimiu. Se o usuário imprimiu para uma fila "follow-me", o trabalho é retido até que ele escolha uma impressora no momento da liberação.

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A nuvem renderiza o trabalho

A plataforma seleciona o driver específico do fabricante em uma biblioteca hospedada e renderiza o trabalho no formato exato que a impressora de destino espera. Configurações padrão como impressão frente e verso, modo de cor, tamanho do papel e seleção de bandeja são aplicadas durante a renderização com base nas políticas que o administrador configurou.O dispositivo do usuário nunca participa da renderização.

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O trabalho de impressão é entregue à impressora

O trabalho renderizado viaja da nuvem para a impressora por meio de um Hub ou do dispositivo Connector na rede local. O Hub mantém apenas uma conexão de saída com a nuvemPortanto, não são necessárias regras de firewall de entrada. A impressora recebe dados em formato nativo e os processa imediatamente.

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Sep 2012

O trabalho de impressão é registrado e excluído

Assim que a impressora confirma o recebimento, o trabalho de impressão é registrado com metadados (usuário, impressora, número de páginas, colorido ou monocromático, carimbo de data e hora) e então excluído da nuvem. Nenhum dado de impressão permanece na nuvem ou no dispositivo do usuário após a entrega. Os dados de registro alimentam painéis de relatório para a TI e para as finanças.

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Sep 2012
Principais componentes

Os componentes que fazem a impressão em nuvem funcionar

O Print App no dispositivo do usuário

Um aplicativo leve instalado no dispositivo do usuário (ou acessado por um navegador) que captura os trabalhos de impressão e os envia para a nuvem. Ele adiciona as impressoras disponíveis à caixa de diálogo de impressão do dispositivo sem instalar os drivers do fabricante. Disponível para Windows, macOS, iOS, Android e ChromeOS.

O motor de Cloud rendering

O componente do lado do servidor que associa cada trabalho de impressão recebido ao driver correto do fabricante a partir de uma biblioteca hospedada e o renderiza no formato nativo da impressora. Esta é a parte que substitui o servidor de impressão. Ele trata da tradução de drivers, aplica políticas de impressão e encaminha os trabalhos para o destino correto.

O Hub ou Connector

Um pequeno dispositivo (Hub) ou agente de software (Connector) que fica na rede local e faz a ponte entre as impressoras e a nuvem. O Hub se conecta à nuvem por meio de uma conexão criptografada apenas de saída e entrega trabalhos renderizados às impressoras locais. Ele substitui a presença física do servidor de impressão em cada local.

O console de administração

Um portal de gerenciamento baseado na web onde a TI controla tudo: registro de impressoras, atribuições de usuários e grupos, políticas de impressão, configurações padrão, relatórios de uso e configurações de segurança. As alterações são aplicadas instantaneamente em todos os locais e dispositivos.

Como isto difere da infraestrutura de impressão tradicional

Na impressão tradicional, o servidor de impressão é o centro de tudo. Ele hospeda filas de impressão compartilhadas, armazena e distribui drivers para dispositivos conectados, processa atribuições de impressoras baseadas em Group Policy e lida com a renderização de trabalhos para as impressoras que gerencia. Cada escritório ou prédio normalmente precisa de pelo menos um, e cada servidor exige licenciamento do Windows Server, patches regulares, planejamento de failover e renovação de hardware a cada poucos anos.

A impressão em nuvem transfere todas essas responsabilidades para a infraestrutura na nuvem. A renderização acontece na nuvem em vez de em um servidor ou no dispositivo do usuário. As atribuições de impressora seguem a identidade do usuário e a associação a grupos, em vez de políticas de GPO vinculadas ao Active Directory. O gerenciamento de drivers desaparece completamente das responsabilidades da equipe de TI, porque a biblioteca na nuvem lida automaticamente com todos os modelos suportados.

A presença local reduz-se a um dispositivo Hub compacto em cada local. O Hub não hospeda drivers, filas ou dados de usuário. Ele simplesmente fornece uma conexão segura de saída entre as impressoras locais e a nuvem. Se o Hub for desconectado e movido para um novo local, as impressoras desse local ficam ativas em minutos.

Para os usuários, a experiência também é mais simples. Eles não instalam drivers, não configuram portas de impressora e não precisam estar em uma rede específica ou em VPN para acessar suas impressoras. Eles imprimem pelo aplicativo, a nuvem cuida do resto e a saída aparece na impressora.

Impressão em nuvem da ezeep

Como a ezeep implementa a impressão em nuvem

ezeep segue essa arquitetura com um motor de Cloud rendering que hospeda mais de 6.000 drivers específicos de fabricantes. O ezeep Hub é um dispositivo compacto e sem necessidade de manutenção que conecta impressoras em qualquer local, sem VPNs ou servidores de impressão.

Os usuários imprimem a partir de Windows, macOS, ChromeOS, iOS e Android pelo ezeep Print App, e a TI gerencia todo o ambiente a partir de um único console web com atribuições baseadas em identidade por meio do Microsoft Entra ID ou do Google Workspace.

Veja como o ezeep funciona
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Perguntas frequentes

Quer saber como tudo funciona? Aqui está tudo o que você queria saber sobre a solução de impressão em nuvem da ezeep!

Como a impressão em nuvem lida com diferentes marcas e modelos de impressoras?

As plataformas de impressão em nuvem mantêm uma biblioteca hospedada de drivers específicos do fabricante. Quando um trabalho de impressão chega, a plataforma o associa ao driver correto para a impressora de destino e renderiza a saída no formato nativo da impressora. Isso acontece inteiramente na nuvem, para que o dispositivo do usuário não precise de driver instalado para um modelo específico. A maioria das plataformas suporta milhares de modelos entre HP, Xerox, Lexmark, Epson, Konica Minolta, Kyocera, Brother, Zebra e outras.

O que acontece se a conexão com a internet cair?

Se a conexão entre o ezeep Hub e a nuvem for interrompida, novos trabalhos de impressão não poderão ser enviados ou entregues até que a conectividade seja restaurada. Trabalhos que já foram enviados e renderizados serão entregues assim que a conexão for retomada. Algumas organizações mitigam isso mantendo uma conexão secundária de internet ou um caminho de impressão local mínimo como alternativa para locais críticos. Na prática, interrupções de internet em ambientes de negócios são raras e breves em comparação com falhas de servidores de impressão.

A impressão em nuvem adiciona latência aos trabalhos de impressão?

Para a maioria dos documentos, a diferença é imperceptível. A etapa de cloud rendering normalmente adiciona de um a três segundos, dependendo da complexidade do documento. A compressão dos dados de impressão pode, na verdade, tornar a impressão em nuvem mais rápida do que as configurações tradicionais em redes congestionadas, especialmente em ambientes VDI onde o redirecionamento de impressora compete com os protocolos de exibição pela largura de banda.

A impressão em nuvem pode funcionar em conjunto com os servidores de impressão existentes durante uma transição?

Sim. A maioria das plataformas de impressão em nuvem pode operar em paralelo com a infraestrutura de servidores de impressão existente. As organizações normalmente migram um local, uma equipe ou um andar por vez, validam que tudo funciona e desativam os servidores de impressão no próprio ritmo. Não há necessidade de uma migração total de uma só vez.

O que acontece com os dados de impressão depois que o trabalho é entregue?

Os dados de impressão são excluídos da nuvem após a entrega bem-sucedida à impressora. Trabalhos retidos para liberação autenticada (Pull Printing) são normalmente mantidos por um período determinado, geralmente 72 horas, e excluídos automaticamente se não forem reivindicados. Nenhum documento permanece no dispositivo do usuário, na nuvem ou no ezeep Hub após a conclusão.

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