Approfondimento

Come funziona la stampa cloud

Uno sguardo passo dopo passo a come i processi di stampa viaggiano dal dispositivo di un utente, attraverso il cloud, fino a una stampante fisica, e a cosa sostituisce i server di stampa, i driver e le GPOs su cui si basa la stampa tradizionale.

Architettura della stampa cloud

In un'architettura di stampa cloud, l'intero flusso di lavoro di stampa avviene senza un server di stampa locale o undriver sul dispositivo dell'utente. L'utente invia un processo di stampa da qualsiasi applicazione e il dispositivo trasmette un flusso di stampa leggero alla piattaforma cloud tramite una connessione HTTPS crittografata. La piattaforma cloud riceve il flusso, individua la stampante di destinazione, seleziona il driver corretto del produttore da una libreria ospitata ed esegue il rendering del processo di stampa nel formato nativo richiesto da quella specifica stampante.

Il processo di stampa renderizzato viene poi consegnato alla stampante tramite un piccolo dispositivo on-premise, solitamente chiamato hub o Connector, che mantiene una connessione permanente in uscita verso il cloud. Poiché la connessione è solo in uscita, non è necessario aprire porte in ingresso sul firewall della rete locale. La stampante riceve i dati nel suo formato nativo e stampa immediatamente, esattamente come se un driver installato in locale avesse preparato il processo di stampa.

Grazie a questa architettura, il dispositivo dell'utente non ha mai bisogno di un driver, la rete locale non necessita di un server di stampa e il team IT non deve più pacchettizzare, testare o distribuire driver sugli endpoint. Il cloud si occupa di rendering, instradamento e consegna, mentre l'hub gestisce la connessione dell'ultimo miglio tra il cloud e la stampante fisica.

Come funziona

Cosa succede quando un utente avvia la stampa

L'utente stampa da qualsiasi applicazione

L'utente fa clic su «Stampa» da qualsiasi app su qualsiasi dispositivo. Potrebbe essere un documento Word su un portatile Windows, un PDF su un MacBook, una pagina web su un Chromebook o una foto su un iPhone. Il dispositivo invia un flusso di stampa leggero e senza driver alla piattaforma cloud tramite HTTPS crittografato con TLS.

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Il cloud identifica la stampante di destinazione

La piattaforma cloud determina a quale stampante è destinato il processo di stampa in base all'assegnazione della stampante all'utente, all'appartenenza a un gruppo o alla coda virtuale su cui ha stampato. Se l'utente ha stampato su una coda «follow-me», il processo viene trattenuto fino a quando non sceglie una stampante al momento del rilascio.

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Il cloud esegue il rendering del processo

La piattaforma seleziona il driver specifico del produttore dalla libreria ospitata ed esegue il rendering del processo di stampa nel formato esatto richiesto dalla stampante di destinazione. Impostazioni predefinite come fronte‑retro, modalità colore, formato carta e selezione del vassoio vengono applicate durante il rendering in base ai criteri configurati dall'amministratore. Il dispositivo dell'utente non è mai coinvolto nel rendering.

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Il processo di stampa viene consegnato alla stampante

Il processo renderizzato viaggia dal cloud alla stampante tramite un Hub o un dispositivo Connector sulla rete locale. L'Hub mantiene una connessione solo in uscita verso il cloud, quindi non sono necessarie regole firewall in ingresso. La stampante riceve dati in formato nativo e li elabora immediatamente.

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Il processo di stampa viene registrato ed eliminato

Una volta che la stampante conferma la ricezione, il processo di stampa viene registrato con i relativi metadati (utente, stampante, numero di pagine, colore o bianco e nero, marca temporale) e viene eliminato dal cloud. Nessun dato di stampa persiste nel cloud o sul dispositivo dell'utente dopo la consegna. I dati di log alimentano i dashboard di reportistica per i reparti IT e finanza.

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Componenti chiave

I componenti che rendono possibile la stampa cloud

L'app di stampa sul dispositivo dell'utente

Un'app leggera installata sul dispositivo dell'utente (o accessibile via browser) che cattura i processi di stampa e li invia al cloud. Aggiunge le stampanti disponibili alla finestra di stampa del dispositivo senza installare i driver del produttore. Disponibile per Windows, macOS, iOS, Android e ChromeOS.

Il motore di rendering cloud

Il componente lato server che associa ogni processo di stampa in entrata al driver corretto del produttore, prelevandolo da una libreria centralizzata, e lo converte nel formato nativo della stampante. È questa la parte che sostituisce il server di stampa: gestisce la traduzione dei driver, applica i criteri di stampa e instrada i processi verso la destinazione corretta.

L'Hub o il Connector

Un piccolo dispositivo (Hub) o un agente software (Connector) che risiede sulla rete locale e fa da ponte tra le stampanti e il cloud. L'Hub si connette al cloud usando una connessione crittografata solo in uscita e consegna i processi di stampa renderizzati alle stampanti locali. Sostituisce la presenza fisica del server di stampa in ogni sede.

La console di amministrazione

Un portale di gestione web da cui il reparto IT controlla tutto: registrazione delle stampanti, assegnazione di utenti e gruppi, criteri di stampa, impostazioni predefinite, reportistica sull'utilizzo e configurazioni di sicurezza. Le modifiche si applicano istantaneamente a tutte le sedi e a tutti i dispositivi.

In cosa si differenzia dall'infrastruttura di stampa tradizionale

Nella stampa tradizionale, il server di stampa è il fulcro di tutto. Ospita le code di stampa condivise, archivia e distribuisce i driver ai dispositivi connessi, elabora le assegnazioni delle stampanti basate su Group Policy e gestisce il rendering dei processi di stampa per le stampanti sotto controllo. Ogni ufficio o edificio di solito ne richiede almeno uno, e ogni server necessita di licenze Windows Server, patch regolari, pianificazione del failover e aggiornamenti hardware ogni pochi anni.

La stampa cloud sposta tutte queste responsabilità sull'infrastruttura cloud. Il rendering avviene nel cloud invece che su un server o sul dispositivo dell'utente. Le assegnazioni delle stampanti seguono l'identità dell'utente e l'appartenenza ai gruppi invece dei criteri GPO legati ad Active Directory. La gestione dei driver scompare completamente dalle responsabilità del team IT, perché la libreria cloud gestisce automaticamente ogni modello supportato.

L'impronta on-premise si riduce a un dispositivo Hub compatto in ogni sede. L'Hub non ospita driver, code di stampa o dati utente: fornisce semplicemente una connessione sicura in uscita tra le stampanti locali e il cloud. Se l'Hub viene scollegato e spostato in una nuova sede, le stampanti del nuovo sito sono operative in pochi minuti.

Anche per gli utenti l'esperienza è più semplice: non installano driver, non configurano porte di stampa e non devono essere su una rete specifica o su una VPN per raggiungere le stampanti. Stampano dall'app; il cloud si occupa del resto e il documento esce dalla stampante.

Stampa ezeep Cloud

Come ezeep implementa la stampa cloud

ezeep segue questa architettura con un motore di rendering cloud che ospita oltre 6.000 driver specifici dei produttori. L'ezeep Hub è un dispositivo compatto e senza manutenzione che collega le stampanti in qualsiasi sede senza bisogno di VPN o server di stampa.

Gli utenti stampano da Windows, macOS, ChromeOS, iOS e Android tramite ezeep Print App, mentre il reparto IT gestisce l'intero ambiente da un'unica console web con assegnazioni basate sull'identità tramite Microsoft Entra ID o Google Workspace.

Scoprite come funziona ezeep
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Domande frequenti

Siete curiosi di sapere come funziona? Ecco tutto ciò che avete sempre voluto sapere sulla soluzione di stampa cloud di ezeep!

Come gestisce la stampa cloud le diverse marche e i diversi modelli di stampanti?

Le piattaforme di stampa cloud mantengono una libreria ospitata di driver specifici per ogni produttore. Quando arriva un processo di stampa, la piattaforma lo abbina al driver corretto per la stampante di destinazione ed esegue il rendering dell'output nel formato nativo di quella stampante. Tutto questo avviene interamente nel cloud, quindi il dispositivo dell'utente non deve avere installato alcun driver per modelli specifici. La maggior parte delle piattaforme supporta migliaia di modelli di marchi come HP, Xerox, Lexmark, Epson, Konica Minolta, Kyocera, Brother, Zebra e altri.

Cosa succede se la connessione a Internet si interrompe?

Se la connessione tra l'Hub e il cloud viene interrotta, non è possibile inviare o consegnare nuovi processi di stampa finché la connettività non viene ripristinata. I processi di stampa già inviati e sottoposti a rendering verranno recapitati non appena la connessione riprende. Alcune aziende mitigano questo rischio mantenendo una connessione Internet secondaria o un percorso di stampa locale minimo come fallback per le postazioni critiche. In pratica, le interruzioni di Internet negli ambienti aziendali sono rare e di breve durata rispetto ai guasti dei server di stampa.

La stampa cloud introduce latenza nei processi di stampa?

Per la maggior parte dei documenti, la differenza è impercettibile. Il passaggio di Cloud rendering di solito aggiunge da uno a tre secondi, a seconda della complessità del documento. La compressione dei dati di stampa può effettivamente rendere la stampa cloud più veloce delle configurazioni tradizionali su reti congestionate, in particolare in ambienti VDI dove il reindirizzamento delle stampanti compete con i protocolli di visualizzazione per la larghezza di banda.

La stampa cloud può funzionare insieme ai server di stampa esistenti durante una transizione?

Sì. La maggior parte delle piattaforme di stampa cloud può operare in parallelo con l'infrastruttura dei server di stampa esistente. Generalmente le aziende migrano una sede, un team o un piano alla volta, verificano che tutto funzioni e dismettono i server di stampa secondo le proprie tempistiche. Non è richiesto un passaggio totale e immediato.

Cosa succede ai dati di stampa dopo che il processo è stato recapitato?

I dati di stampa vengono eliminati dal cloud dopo la consegna corretta alla stampante. I processi di stampa trattenuti per il rilascio autenticato (Pull Printing) vengono generalmente conservati per un periodo prestabilito, spesso 72 ore, e cancellati automaticamente se non vengono recuperati. Nessun documento persiste sul dispositivo dell'utente, nel cloud o sull'Hub dopo il completamento.

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