By Henning Volkmer on junho 8, 2026
TL;DR
O Pull Printing seguro (impressão Follow-Me) funciona com o ezeep quando o Windows Protected Print Mode (WPP) está ativo no cliente. Isso não é um problema resolvido em todo o setor. O IPP e o WPP não incluem nativamente a funcionalidade Follow-Me, e a maioria das soluções de impressão compatíveis com WPP hoje também não a oferece. O ezeep captura os trabalhos de impressão no cliente sem drivers de terceiros, mantém-os em uma fila na nuvem e os libera na impressora de destino por meio de crachá, PIN ou aplicativo móvel. Se você está avaliando fornecedores de impressão compatíveis com WPP, a prontidão para o Pull Printing seguro é a pergunta que você deve fazer a todos os fornecedores da sua lista.
O WPP inclui nativamente a impressão Follow-Me?
Não. Windows Protected Print Mode é um modelo de segurança. Ele elimina a superfície de ataque dos drivers de terceiros e roteia a impressão do Windows pelo driver de classe IPP da Microsoft. Não inclui recursos de fluxo de trabalho além do caminho de impressão básico. Filas de retenção e liberação, autenticação no dispositivo e liberação por crachá não fazem parte do WPP.
O driver de classe IPP também não cobre isso. O IPP é um protocolo de transporte e de negociação de recursos; ele carrega trabalhos de impressão e expõe as capacidades do dispositivo. O padrão não define um fluxo de trabalho de retenção até a liberação.
Os Print Support Apps (PSAs) estendem a impressão IPP com recursos específicos do fabricante, mas o modelo de PSA é por dispositivo e por fornecedor. Um PSA pode expor a capacidade de retenção e liberação de um fabricante em nível de dispositivo, se esse fabricante a fornecer. PSAs não entregam fluxos de trabalho Follow-Me entre frotas e fornecedores diferentes.
Na prática: um cliente que habilita o WPP em toda a frota perde a impressão Follow-Me, a menos que seu fornecedor a tenha implementado sobre o WPP. A maioria não o fez.
O que o Pull Printing com o WPP ativado realmente requer?
Para que um fluxo de retenção e liberação funcione com o WPP ativo no cliente, quatro coisas têm de ser verdadeiras ao mesmo tempo. O trabalho de impressão deve ser capturado no cliente sem depender de um driver de terceiros do Windows. Deve ser mantido em uma fila que sobreviva ao logout do usuário ou à troca de estação de trabalho. O usuário deve poder se autenticar na impressora de destino. E o caminho de liberação deve encaminhar os dados prontos para impressão para a impressora, independentemente do status de certificação Mopria.
Os primeiro e último requisitos são onde a maioria das soluções compatíveis com WPP encontra dificuldade. Sem um caminho de captura e liberação que não dependa de drivers de terceiros, o Pull Printing seguro passa a depender da infraestrutura legada que o WPP está removendo ou deixa de funcionar quando o WPP é ativado.
Pull Printing seguro da ezeep funciona com o WPP ativo no cliente. Essa é uma posição que a maioria das soluções compatíveis com WPP não pode afirmar hoje.
O que você deve perguntar aos fornecedores compatíveis com WPP sobre o Pull Printing?
A capacidade de retenção e liberação é a questão que separa a compatibilidade básica com o WPP da compatibilidade completa em termos de recursos. Os fornecedores normalmente alegam suporte ao WPP com base no caminho de impressão funcionar sob o WPP, no envio ou planejamento de um PSA, ou na continuidade do funcionamento da interface de gerenciamento em um ambiente com WPP ativado. Nenhuma dessas alegações responde se a impressão Follow-Me faz parte do conjunto de recursos compatível com o WPP.
Faça explicitamente estas perguntas a cada fornecedor pronto para WPP em sua lista:
- A sua solução de Pull Printing funciona com o WPP ativado no cliente atualmente? Fique atento a respostas evasivas. "Vai funcionar", "está no roadmap" e "em desenvolvimento" não equivalem a "sim". Especificamente: o caminho de captura no cliente depende de um driver de terceiros para Windows?
Essas perguntas revelam lacunas reais no cenário atual de fornecedores prontos para o WPP.
Como ezeep oferece liberação segura de impressão com o WPP ativo
O Pull Printing do ezeep funciona através de um caminho de impressão com Cloud rendering. Quando um usuário imprime, o trabalho de impressão é capturado no cliente, enviado para o ezeep Cloud, processado com Cloud rendering e mantido em uma fila vinculada à identidade do usuário, não a uma impressora específica. O usuário então se autentica em qualquer impressora habilitada para liberação do ambiente e o trabalho retido é liberado para aquele dispositivo.
No Windows, o ezeep Print App for Windows cuida da etapa de captura. Ele foi criado para o modelo de impressão sem driver que o WPP possibilita, de modo que a etapa de captura no cliente já funciona hoje em máquinas Windows com WPP habilitado. A fila de retenção fica no ezeep Cloud, separada do endpoint Windows. O caminho de liberação encaminha os dados prontos para impressão à impressora de destino, independentemente do status de certificação Mopria.
ezeep não exige certificação Mopria no nível da impressora. Em ambientes mistos em que algumas impressoras são certificadas pela Mopria e outras não, o fluxo de liberação é o mesmo para ambos os casos. Essa é uma diferença significativa em relação a soluções compatíveis com WPP que exigem que todas as impressoras participantes sejam certificadas pela Mopria — uma restrição que exclui MFPs mais antigos, impressoras de etiquetas e outros dispositivos que precisam participar de um fluxo de retenção e liberação.
O Pull Printing do ezeep funciona em vários locais?
Sim. ezeep inclui retenção de trabalhos de impressão por usuário, tempos limite de retenção configuráveis, liberação em qualquer impressora compatível dentro do grupo de acesso do usuário e registro de auditoria dos eventos de liberação. A funcionalidade multi-local que acompanha o usuário funciona em todos os sites aos quais o usuário tem acesso, com a mesma identidade e a mesma fila retida.
Para ambientes que executam Pull Printing por meio de sistemas legados locais, o caminho de migração é a mesma abordagem de execução paralela usada no restante da implementação do ezeep. A solução existente e o ezeep funcionam lado a lado. O parque de impressoras é migrado por local ou departamento. A solução legada é retirada de operação quando a última fila for migrada.
Como as equipes de TI devem avaliar a prontidão para Pull Printing antes de ativar o WPP?
Comece perguntando a cada fornecedor compatível com WPP da sua lista final se o Pull Printing seguro funciona com o WPP habilitado hoje, e não apenas está no roadmap. Em seguida, execute uma prova de conceito que inclua um fluxo real de liberação por crachá em um parque de impressoras com vários fornecedores, não apenas um teste básico de impressão. Se o seu ambiente inclui Mac, ChromeOS ou usuários de dispositivos móveis que precisam de acesso ao Pull Printing, valide esses cenários na prova de conceito também.
As impressoras sem certificação Mopria vão parar de funcionar com o WPP?
As impressoras de etiquetas vão parar de funcionar no Windows Protected Print Mode?
