GlessHub | Impressão para espaços de coworking com Nexudus

Impressão em autoatendimento e faturamento automatizado para um hub de inovação austríaco

Quando 100 membros de 20 empresas diferentes compartilham um único espaço de trabalho, duas coisas precisam acontecer com a impressão: os novos membros precisam começar a imprimir por conta própria, sem esperar pela ajuda de um administrador, e cada página precisa aparecer na fatura correta no final do mês. Esses eram os requisitos não negociáveis do GlessHub.

O desafio

Christian Bickel, proprietário da Gless Immobilien GmbH, identificou duas prioridades. Primeiro, os novos membros precisavam configurar seu próprio acesso à impressão sem o envolvimento de um administrador. Segundo, o faturamento da impressão precisava se integrar diretamente com Nexudus para que os custos de uso pudessem ser rastreados e faturados automaticamente.

"A impressão é mais complicada do que você pensa", diz Bickel. "Cada modelo de impressora tem suas próprias peculiaridades e problemas."

Para um espaço de coworking que gerencia 100 membros com diferentes dispositivos e necessidades de impressão, essa complexidade precisava ser totalmente abstraída.

"O ezeep facilita a integração e a impressão. Ele oferece uma maneira simples de gerenciar o faturamento por página impressa em conjunto com o Nexudus. E funciona."

Christian Bickel

Proprietário - Gless Immobilien GmbH

A solução

ezeep fornece a infraestrutura de impressão no GlessHub, integrado ao Nexudus para faturamento automatizado. Novos membros configuram seu próprio acesso à impressão por meio de onboarding de autoatendimento. Impressão pelo navegador com o Print Now significa que não são necessárias instalações de aplicativos ou drivers em nenhum endpoint. Os membros podem selecionar impressoras com flexibilidade e gerenciar trabalhos de impressão de forma independente por meio dos recursos de autoatendimento para usuários do ezeep. Os custos são alocados a membros individuais e aparecem diretamente em suas faturas do Nexudus, sem reconciliação manual.

O resultado

"O ezeep facilita o onboarding de autoatendimento e a impressão", diz Bickel. "Oferece uma maneira simples de gerenciar o faturamento de páginas impressas em conjunto com o Nexudus. E funciona."

Em um a três meses, o investimento no ezeep já havia sido recuperado. Os membros se beneficiam de uma experiência de impressão sem atrito que não exige suporte de TI, e o operador conta com faturamento automatizado sem trabalho administrativo contínuo.

Por que isso importa

O GlessHub representa a realidade operacional da maioria dos espaços de coworking de médio porte: uma mistura diversificada de empresas, sem equipe de TI dedicada e a necessidade de serviços que funcionem sem gerenciamento constante. A combinação de onboarding de autoatendimento para membros, impressão pelo navegador e faturamento automatizado via Nexudus elimina três tarefas administrativas distintas que, de outra forma, exigiriam atenção contínua.