GlessHub | Impresión para coworking con Nexudus

Impresiones de autoservicio y facturación automática para un centro de innovación austriaco

Cuando 100 miembros de 20 empresas diferentes comparten un único espacio de trabajo, hay dos cosas que deben ocurrir con las impresiones: los nuevos miembros tienen que empezar a imprimir por su cuenta, sin esperar la ayuda del administrador, y cada página tiene que aparecer en la factura correcta a final de mes. Esos eran los requisitos no negociables en GlessHub.

El reto

Christian Bickel, propietario de Gless Immobilien GmbH, identificó dos prioridades. Primero, los nuevos miembros debían poder configurar su propio acceso a la impresión sin la intervención del administrador. Segundo, la facturación de las impresiones tenía que integrarse directamente con Nexudus para que los costes de uso pudieran registrarse y facturarse automáticamente.

«Imprimir es más complicado de lo que crees», dice Bickel. «Cada modelo de impresora tiene sus propias peculiaridades y problemas».

Para un espacio de coworking que gestiona 100 miembros con diferentes dispositivos y necesidades de impresión, era necesario eliminar por completo esa complejidad.

«ezeep facilita la incorporación y las impresiones. Ofrece una forma sencilla de gestionar la facturación por página impresa en combinación con Nexudus. Y funciona».

Christian Bickel

Propietario - Gless Immobilien GmbH

La solución

ezeep proporciona la infraestructura de impresión en GlessHub, integrada con Nexudus para la facturación automatizada. Los nuevos miembros configuran su propio acceso a la impresión a través de alta de autoservicio. La impresión desde el navegador con Print Now implica que no se necesitan instalaciones de apps ni controladores en ningún dispositivo. Los miembros pueden seleccionar impresoras con flexibilidad y gestionar sus impresiones de forma independiente con las funciones de autoservicio de ezeep. Los costes se asignan a cada miembro y aparecen directamente en sus facturas de Nexudus sin necesidad de conciliación manual.

El resultado

«ezeep facilita la incorporación y la impresión», dice Bickel. «Ofrece una forma sencilla de gestionar la facturación de las páginas impresas en combinación con Nexudus. Y funciona».

En uno a tres meses, ezeep ya se había amortizado. Los miembros disfrutan de una experiencia de impresión sin fricciones que no requiere soporte informático, y el operador se beneficia de la facturación automatizada sin trabajo administrativo continuo.

Por qué es importante

GlessHub representa la realidad operativa de la mayoría de los espacios de coworking medianos: una mezcla diversa de empresas, sin personal informático dedicado y con la necesidad de servicios que funcionen sin una gestión constante. La combinación de la alta de autoservicio para miembros, la impresión desde el navegador y la facturación automatizada a través de Nexudus elimina tres tareas administrativas distintas que, de otro modo, requerirían atención continua.