Vivage | Caso de éxito: Impresiones desde Chromebook en el sector sanitario

Cómo dar a los usuarios de Chromebook acceso a las impresoras internas sin comprometer la seguridad

Cuando una organización sanitaria pasa a usar Chromebooks para su personal, las mejoras en la productividad son inmediatas. Pero los Chromebooks no son compatibles de forma nativa con la misma infraestructura de impresión que los PC con Windows y, en un entorno sanitario, cada documento impreso debe cumplir con ciertas normativas. La brecha entre el dispositivo y la impresora se convierte en un problema de cumplimiento, no solo en un inconveniente.

El desafío

El personal de enfermería de Vivage utiliza los Chromebooks como sus dispositivos de trabajo principales. Estos dispositivos se encuentran fuera de la red interna, lo que significaba que la infraestructura de impresión existente, basada en impresoras de la red interna, era inaccesible. El personal necesitaba imprimir documentos relacionados con los pacientes, pero hacerlo desde un dispositivo fuera de la red planteaba problemas tanto técnicos como de cumplimiento normativo.

El equipo de TI necesitaba una solución que pudiera conectar de forma segura los Chromebooks con las impresoras de la red interna, al tiempo que garantizara que toda la actividad de impresión cumpliera con los requisitos de seguridad.

"ezeep funciona de maravilla. Es muy fácil de usar. Solo hemos recibido comentarios positivos de todos los usuarios."

Peter Sturm

Ingeniero de sistemas - Vivage

La solución

La plataforma de impresión en la nube de ezeep sirvió de puente entre los Chromebooks y las impresoras de red internas. ezeep Console permitió al equipo de TI configurar impresoras, grupos y permisos de forma centralizada. La configuración de las 120 impresoras se completó en cuestión de horas.

El personal de enfermería ahora imprime desde sus Chromebooks en las mismas impresoras internas que siempre han usado, y toda la actividad se enruta a través de la plataforma segura en la nube de ezeep. La solución cumple los requisitos de la HIPAA para el manejo seguro de documentos.

"ezeep funciona de maravilla. Es muy fácil de usar", afirma Peter Sturm, ingeniero de sistemas en Vivage. "La formación de los usuarios finales fue muy sencilla. A los usuarios de Chromebooks les encanta poder imprimir ahora".

El resultado

Se configuraron 120 impresoras y estuvieron operativas en cuestión de horas. El personal de enfermería de los centros de Vivage ahora imprime desde Chromebooks sin barreras técnicas ni problemas de cumplimiento normativo. Los comentarios de los usuarios han sido unánimemente positivos.

Por qué es importante

Las organizaciones sanitarias que adoptan Chromebooks se enfrentan a un reto específico: conectar dispositivos ligeros y diseñados para la nube con la infraestructura de impresoras internas existente, manteniendo el cumplimiento normativo. Vivage demuestra que ezeep puede cubrir esa necesidad a gran escala, con 120 impresoras configuradas en horas y una adopción inmediata por parte del personal de enfermería sin conocimientos técnicos. Para cualquier equipo de TI del sector sanitario que esté evaluando cómo dar soporte a las impresiones desde Chromebooks en un entorno regulado, este caso práctico es directamente relevante.

Sobre Vivage

Vivage es un operador estadounidense de residencias para mayores con sede en Lakewood, Colorado. La empresa aporta profesionales galardonados a las comunidades de mayores, proporcionando sistemas fiscales, operativos y clínicos, y se centra en contratar a personas que se preocupan por los residentes. El personal de enfermería de Vivage ahora imprime de forma segura desde Chromebooks en todos los centros utilizando ezeep.

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