FAQ sulla stampa cloud
Risposte alle domande più comuni sulla stampa cloud. Come funziona ezeep. Dispositivi e stampanti supportati. Sicurezza. Prezzi. Risoluzione dei problemi.
A
AnyPrinter
AnyPrinter di ezeep è una coda di stampa virtuale utilizzata per il Pull Printing. Quando un utente invia un processo di stampa ad AnyPrinter, il documento viene trattenuto in una coda cloud protetta invece di essere inviato direttamente a una stampante fisica. L'utente può poi recarsi presso qualsiasi stampante dell'organizzazione e rilasciare il processo di stampa autenticandosi tramite QR code, scheda RFID/NFC o inserendo un PIN sulle stampanti supportate. AnyPrinter è il meccanismo che abilita Follow-Me Printing in ezeep.
Stampa tramite API
La stampa tramite API è la possibilità di avviare processi di stampa in modo programmatico tramite un'interfaccia software, anziché attraverso un'azione dell'utente come premere «Stampa». In ezeep, la Print API consente ad applicazioni, piattaforme di automazione (Zapier, Make, Pabbly Connect), sistemi ERP e software personalizzati di inviare processi di stampa a qualsiasi stampante collegata. Ogni piano ezeep include una quota mensile di pagine stampate tramite API.
Azure Virtual Desktop (AVD)
Azure Virtual Desktop è un servizio di virtualizzazione di desktop e applicazioni basato su cloud di Microsoft, ospitato su Azure. AVD consente agli utenti di accedere a un desktop Windows completo da qualsiasi dispositivo. La stampa da AVD richiede una soluzione di stampa cloud perché i driver di stampa tradizionali installati negli host di sessione provocano un aumento sproporzionato delle immagini (image bloat), conflitti di compatibilità e un consumo eccessivo di risorse. ezeep fornisce driverless printing per AVD installando un driver virtuale leggero all'interno dell'host di sessione che instrada i processi di stampa tramite cloud rendering.
B
BYOD (Bring Your Own Device)
La policy BYOD consente a dipendenti, ospiti o membri di utilizzare i propri dispositivi per attività lavorative, inclusa la stampa. (portatili, smartphone, tablet) per le attività lavorative, inclusa la stampa. Le piattaforme di stampa cloud come ezeep supportano il BYOD offrendo accesso alla stampa senza driver da qualsiasi dispositivo tramite un'app nativa o la stampa dal browser (Print Now), senza dover installare i driver specifici del produttore.
C
Lettore di card
Un lettore di card è un dispositivo hardware che legge tessere, badge o portachiavi RFID o NFC per l'autenticazione degli utenti. Nella stampa cloud, i lettori di card vengono utilizzati sulla stampante per abilitare il rilascio sicuro tramite Pull Printing. Con ezeep, un lettore di card si collega a all'ezeep Hub. Quando un utente avvicina la propria tessera, il sistema la associa al suo account e rilascia i processi di stampa in coda. Le tecnologie supportate includono Mifare e Legic.
Stampa Citrix
La stampa Citrix si riferisce alla stampa da ambienti Citrix Virtual Apps and Desktops (precedentemente XenApp/XenDesktop). La stampa Citrix tradizionale richiede driver all'interno degli host di sessione e spesso si basa su Citrix Universal Print Server, il che introduce complessità e overhead. Le soluzioni di stampa cloud come ezeep sostituiscono questo approccio con un unico driver virtuale nella sessione Citrix che instrada tutti i processi di stampa tramite il rendering cloud, eliminando la gestione dei driver nell'immagine virtuale.
Connettore cloud
Un connettore cloud è un componente software o hardware che collega le stampanti locali a una piattaforma di stampa cloud. Crea una connessione sicura, in genere solo in uscita, tra la stampante on-premise e il servizio cloud. In ezeep ne esistono due tipi: l'ezeep Hub (hardware) e l'ezeep Connector (software installato su un PC o server Windows).
Stampa gestita tramite cloud
La stampa gestita tramite cloud è la pratica di gestire l'intero ambiente di stampa di un'organizzazione (stampanti, utenti, criteri e reportistica) da un'unica piattaforma basata su cloud. Sostituisce strumenti frammentati come i server di stampa locali, le utility per la distribuzione dei driver e i pannelli di monitoraggio per ogni singola sede con un'unica console centralizzata accessibile da qualsiasi browser. La stampa gestita tramite cloud può funzionare in parallelo all'infrastruttura esistente o sostituirla completamente.
Gestione della stampa cloud
La gestione della stampa cloud si riferisce all'amministrazione e alla supervisione delle operazioni di stampa attraverso una piattaforma ospitata nel cloud. Ciò include la gestione di utenti e gruppi, l'assegnazione delle stampanti, la configurazione dei criteri, il monitoraggio dell'utilizzo, la reportistica dei costi e l'applicazione delle misure di sicurezza. A differenza della gestione della stampa tradizionale, che richiede server on-premise e strumenti specifici per ogni sede, la gestione della stampa cloud offre un controllo centralizzato su tutte le sedi da un'unica dashboard.
Stampa cloud
La stampa cloud è un metodo per inviare processi di stampa da qualsiasi dispositivo a qualsiasi stampante tramite internet, senza richiedere una connessione diretta, driver di stampa locali o un server di stampa on-premise. Il processo di stampa viene elaborato da un servizio cloud e consegnato alla stampante di destinazione tramite un connettore locale o un bridge hardware. La stampa cloud abilita una stampa indipendente dalla piattaforma e dalla posizione.
Rendering cloud
Il rendering cloud è il processo di conversione di un processo di stampa nel formato comprensibile per una specifica stampante, eseguito interamente nel cloud invece che sul dispositivo dell'utente o su un server di stampa locale. Il dispositivo dell'utente invia al cloud un flusso di stampa leggero e senza driver. Il cloud lo abbina al driver corretto da una libreria ospitata, esegue il rendering del processo e lo consegna alla stampante. Il motore di rendering cloud di ezeep gestisce una libreria di oltre 6.000 driver di stampa.
Connettore
Vedere Connettore cloud.
D
Stampa diretta su IP
La stampa diretta su IP invia i processi di stampa direttamente dal dispositivo di un utente all'indirizzo IP della stampante sulla rete locale. Pur essendo semplice, questo approccio richiede che sul dispositivo sia installato il driver corretto e l'accesso diretto alla stampante in rete. Non scala tra sedi, non supporta utenti remoti o mobili e non offre gestione o sicurezza centralizzata. La stampa cloud sostituisce la stampa diretta su IP con un'alternativa gestita: driverless printing.
Driverless Printing
Driverless printing è un approccio di stampa cloud in cui sul dispositivo dell'utente non viene installato alcun driver di stampa specifico del produttore. Invece, il dispositivo utilizza un driver di stampa virtuale leggero che invia i processi di stampa al cloud, dove cloud rendering abbina il processo al driver corretto prelevandolo da una libreria ospitata. Questo elimina i conflitti tra driver, gli arresti anomali dello spooler, i cicli di aggiornamento e le vulnerabilità di sicurezza come PrintNightmare. In ezeep, Driverless printing è l'architettura predefinita su tutti i piani.
Stampa duplex
La stampa duplex è la capacità di stampare automaticamente su entrambi i lati di un foglio di carta. Nelle piattaforme di gestione della stampa cloud come ezeep, le impostazioni duplex possono essere configurate come predefinite tramite Printer Profiles, garantendo che la stampa fronte/retro venga imposta a livello aziendale senza dipendere dalle impostazioni dei singoli dispositivi.
E
Entra ID (Microsoft Entra ID)
Microsoft Entra ID (precedentemente Azure Active Directory / Azure AD) è il servizio cloud di gestione delle identità e degli accessi di Microsoft. Nella stampa cloud, l'integrazione con Entra ID consente alle organizzazioni di sincronizzare automaticamente utenti e gruppi dalla propria directory alla piattaforma di stampa. ezeep supporta la sincronizzazione dei gruppi di Entra ID nei piani Business ed Enterprise, così che le assegnazioni delle stampanti seguano le strutture di identità esistenti senza configurazione manuale.
ezeep
ezeep è la piattaforma di stampa cloud sviluppata da ThinPrint (una società del Cortado Group). Offre driverless printing, Cloud rendering, Pull Printing, mappatura delle stampanti, criteri di gruppo, monitoraggio della stampa e gestione centralizzata da un'unica console cloud. ezeep supporta tutte le principali piattaforme (Windows, macOS, ChromeOS, iOS, Android, Linux, browser web) e ambienti desktop virtuali.
ezeep Connector
L'ezeep Connector è un software che viene eseguito su un PC Windows o un server Windows e importa nel cloud di ezeep tutte le stampanti installate su quella macchina. Fornisce un'alternativa basata su software all'ezeep Hub per connettere le stampanti alla piattaforma cloud. Il Connector è comunemente utilizzato in ambienti in cui un dispositivo Windows gestisce già le stampanti, o come percorso di transizione da print servers esistenti.
ezeep Hub
L'ezeep Hub è un dispositivo hardware compatto che connette le stampanti locali a ezeep Cloud. Sostituisce i print servers e i PC sempre accesi. L'Hub si connette tramite Wi‑Fi o Ethernet, rileva automaticamente le stampanti sulla rete locale o via USB e le collega alla piattaforma cloud utilizzando una connessione sicura e solo in uscita. Supporta anche lettori di schede RFID/NFC per l'autenticazione Pull Printing ed è gestito da remoto dal portale di amministrazione di ezeep.
ezeep MCP Server
ezeep MCP Server è un'integrazione basata su cloud che espone l'ambiente di stampa di ezeep come strumenti nativi all'interno di qualsiasi piattaforma che supporti il Model Context Protocol (MCP). Consente a strumenti basati su IA - tra cui Claude, Cursor, Lovable, Windsurf, e GitHub Copilot - di elencare le stampanti, inviare processi di stampa, gestire utenti e gruppi ed estrarre report di utilizzo tramite linguaggio naturale o codice, senza driver, print servers o lavoro di integrazione personalizzato. È progettato per rendere la stampa una funzionalità nativa in qualsiasi applicazione nativa per l'IA, con una configurazione minima richiesta. I casi d'uso comuni includono la stampa di etichette di spedizione da piattaforme di evasione ordini, l'avvio dell'emissione di fatture da flussi di lavoro contabili basati su IA e la creazione di copiloti di magazzino che instradano automaticamente i documenti alla stampante corretta.
F
Gestione della flotta (Stampa)
La gestione della flotta di stampanti consiste nel supervisionare e mantenere l'insieme di stampanti e dispositivi multifunzione di un'organizzazione. Nella gestione della stampa cloud, la gestione della flotta comprende il monitoraggio dello stato dei dispositivi, il tracciamento dell'utilizzo, l'applicazione di aggiornamenti firmware e la gestione della disponibilità delle stampanti in tutte le sedi da un'unica dashboard centralizzata.
Follow-Me Printing
Il Follow-Me Printing è un modello di stampa in cui i processi di stampa non sono legati a una stampante specifica. L'utente invia il processo a una coda virtuale e lo rilascia su qualsiasi stampante a cui si rechi. Il processo «segue» l'utente. Questo elimina la necessità di preselezionare una stampante e permette agli utenti di ritirare i documenti dal dispositivo più comodo. In ezeep, il Follow-Me Printing è abilitato tramite Pull Printing con la coda AnyPrinter.
G
Google Cloud Print (Deprecato)
Google Cloud Print era un servizio di stampa cloud gestito da Google che permetteva agli utenti di stampare da qualsiasi dispositivo verso una stampante compatibile con Google Cloud Print. Google ha interrotto il servizio il 31 dicembre 2020. Le organizzazioni che si affidavano a Google Cloud Print sono da allora migrate a piattaforme di stampa cloud alternative come ezeep o a soluzioni specifiche dei produttori.
H
Stampa ibrida
La stampa ibrida descrive un ambiente in cui la gestione della stampa basata su cloud coesiste con un'infrastruttura di stampa in sede. Questa configurazione è comune durante la migrazione dai print servers tradizionali a un'architettura completamente basata sul cloud o senza server. ezeep supporta la stampa ibrida tramite l'ezeep Connector for Print Server, che collega l'infrastruttura print server esistente al cloud durante la transizione dell'organizzazione.
I
IPP (Internet Printing Protocol)
IPP è un protocollo basato su Internet per la comunicazione tra i dispositivi degli utenti e le stampanti o i servizi di stampa. Supporta l'invio di processi di stampa, le richieste di stato e le operazioni di gestione tramite HTTP/HTTPS. IPP è lo standard alla base di molti servizi di stampa moderni, tra cui Microsoft Universal Print. Le piattaforme di stampa cloud possono utilizzare IPP o protocolli proprietari per inoltrare i processi di stampa dal cloud alle stampanti locali.
L
Supporto per stampanti locali
Il supporto per stampanti locali è una funzionalità di gestione della stampa cloud che consente agli utenti di stampare su stampanti collegate direttamente al loro dispositivo (via USB o rete locale) all'interno di una sessione desktop remoto o virtuale. In ezeep, il supporto per stampanti locali è un'impostazione dei criteri di gruppo che abilita il reindirizzamento delle stampanti locali negli ambienti RDP e VDI, così gli utenti che lavorano da casa possono stampare sulla stampante domestica tramite una sessione gestita dal cloud.
M
Servizi di stampa gestiti (MPS)
I servizi di stampa gestiti sono un accordo di outsourcing in cui un fornitore terzo gestisce l'ambiente di stampa di un'organizzazione, inclusi hardware, materiali di consumo, manutenzione e talvolta software. I contratti MPS coprono solitamente l'approvvigionamento delle stampanti, il riapprovvigionamento del toner, le chiamate di assistenza e l'ottimizzazione del parco stampanti. Le piattaforme di gestione della stampa cloud come ezeep possono integrare o sostituire parti di un contratto MPS, fornendo una gestione software centralizzata senza dipendere dall'hardware.
MCP (Model Context Protocol)
Vedere ezeep MCP Server qui sopra
Microsoft Universal Print
Microsoft Universal Print è un servizio di stampa basato sul cloud incluso in alcuni abbonamenti Microsoft 365. Microsoft 365 Elimina i print servers utilizzando IPP per comunicare direttamente con le stampanti compatibili con Universal Print. Universal Print richiede licenze Microsoft 365 E3/E5, Microsoft Intune per la distribuzione e stampanti compatibili o un Universal Print Connector per i dispositivi più datati. È pensato principalmente per ambienti esclusivamente Microsoft. ezeep si differenzia perché supporta tutte le piattaforme, qualsiasi marca di stampante e non richiede licenze Microsoft aggiuntive.
MFP (Stampante multifunzione)
Una stampante multifunzione è un dispositivo che combina le funzioni di stampa, scansione, copia e talvolta fax in un'unica unità. Le MFP sono il dispositivo condiviso standard nella maggior parte degli uffici. Le piattaforme di gestione della stampa cloud gestiscono le MFP insieme alle stampanti a singola funzione attraverso la stessa console, gli stessi criteri e controlli di sicurezza.
Stampa mobile
La stampa mobile è la possibilità di stampare da smartphone e tablet.Le piattaforme di stampa cloud abilitano la stampa mobile fornendo app native (iOS, Android) o interfacce basate su browser che si connettono a stampanti gestite via cloud senza richiedere driver specifici per il dispositivo né accesso diretto alla rete. In ezeep, la Print App (iOS e Android) e Print Now (basato su browser) supportano entrambi la stampa mobile.
N
Utente nominativo
Nelle piattaforme SaaS per la gestione della stampa, un utente nominativo è una persona fisica con un account nel sistema. Licenze e fatturazione in genere si basano sul numero di utenti nominativi. In ezeep, i primi 10 utenti sono inclusi gratuitamente. Ogni utente aggiuntivo oltre i 10 viene fatturato in base al piano attivo.
NFC (Near Field Communication)
NFC è una tecnologia di comunicazione wireless a corto raggio utilizzata per lo scambio di dati senza contatto tra dispositivi. Nella stampa cloud, l'NFC è comunemente usata per l'autenticazione del Pull Printing: un utente avvicina una tessera o un badge NFC a un lettore collegato alla stampante (o a un ezeep Hub) per rilasciare i processi di stampa in coda.
O
Connessione solo in uscita
Una connessione solo in uscita è un'architettura di rete in cui il dispositivo locale (come l'ezeep Hub) avvia tutte le comunicazioni con il servizio cloud. Non vengono accettate connessioni in entrata, quindi non è necessario aprire porte del firewall per il traffico in ingresso. Questa architettura riduce la superficie di attacco e supporta i principi di rete Zero Trust. ezeep utilizza connessioni solo in uscita per tutte le comunicazioni tra Hub, Connector e il cloud.
P
Point and Print
Point and Print è una funzionalità legacy di Windows che consente agli utenti di connettersi a una stampante condivisa su un Print server e di scaricare automaticamente il driver necessario. Sebbene comodo, Point and Print è stato all'origine di vulnerabilità critiche per la sicurezza, in particolare PrintNightmare (CVE-2021-34527), che sfruttava il processo di installazione dei driver per l'escalation dei privilegi. La stampa cloud elimina la necessità di Point and Print rimuovendo completamente i driver dagli endpoint.
Criteri (di stampa)
Nella gestione della stampa cloud, i criteri sono impostazioni per gruppo che controllano quali funzionalità di stampa sono disponibili per gli utenti di quel gruppo. In ezeep, le opzioni dei criteri di gruppo includono Pull Printing, Printer Selection nel portale utente e il supporto per le stampanti locali. I criteri permettono a team o sedi diverse di operare con regole di stampa differenti, senza richiedere una configurazione per ogni singolo dispositivo.
Print App
Una Print App è un'applicazione software leggera installata sul dispositivo di un utente che abilita la stampa cloud. La Print App di ezeep è disponibile per Windows, macOS, ChromeOS, iOS e Android. Installa un driver virtuale e collega il dispositivo alle stampanti assegnate all'utente in ezeep Cloud. La versione mobile funge inoltre da scanner di QR code per il rilascio dei documenti tramite Pull Printing.
Print App for Services
Print App for Services è una versione specializzata della Print App di ezeep, progettata per funzionare come servizio di Windows anziché come applicazione rivolta all'utente. Consente la stampa da sistemi in cui nessun utente ha effettuato l'accesso, come sistemi ERP, terminali kiosk, flussi di lavoro automatizzati e applicazioni backend. La Print App for Services si autentica una sola volta e mantiene una connessione persistente con ezeep Cloud.
Print Later
Print Later è una funzionalità che permette agli utenti di accodare i processi di stampa e rilasciarli in un momento successivo, senza il passaggio di autenticazione sicura richiesto dal Pull Printing. Print Later è disponibile a partire dal piano ezeep Pro. È utile per gli utenti che desiderano raggruppare i loro processi di stampa o posticipare la stampa fino a quando non sono in ufficio, senza però richiedere i controlli di sicurezza del Pull Printing.
Monitoraggio della stampa
Il monitoraggio della stampa consiste nel tracciamento e nella reportistica delle attività di stampa all'interno di un'organizzazione. Nella gestione della stampa cloud, il monitoraggio include il volume di stampa, le stime dei costi e l'analisi dell'utilizzo per utente, gruppo, stampante e sede. ezeep fornisce una dashboard di tracciamento nei piani Pro e superiori, con esportazione in formato CSV disponibile nei piani Business ed Enterprise. Tutto il monitoraggio avviene tramite ezeep Cloud, senza agenti sugli endpoint.
Print Now
Print Now è la funzionalità di stampa via browser di ezeep. Gli utenti aprono una pagina web, caricano un documento, selezionano una stampante e stampano. Non è richiesta l'installazione di app o driver. Print Now funziona da qualsiasi dispositivo dotato di browser, rendendolo ideale per ospiti, scenari BYOD, terminali kiosk e ambienti in cui non è pratico installare software.
Coda di stampa
Una coda di stampa è un elenco di processi di stampa in attesa di essere elaborati e inviati a una stampante. Nella stampa tradizionale, le code sono gestite da un Print server o dal Print Spooler locale sul dispositivo dell'utente. Nella stampa cloud, le code sono gestite nel cloud. Il Pull Printing utilizza una coda virtuale (come AnyPrinter) per trattenere i processi fino a quando l'utente non si autentica presso una stampante fisica.
Rendering di stampa
Vedi Cloud rendering.
Print Server
Un Print server è un computer dedicato (solitamente con sistema operativo Windows Server) che gestisce le code di stampa, elabora i processi di stampa e li distribuisce alle stampanti in rete. I Print server richiedono hardware, licenze, gestione dei driver e manutenzione continua. Rappresentano un punto unico di guasto e un bersaglio comune per le vulnerabilità di sicurezza. La stampa cloud e le architetture di stampa serverless eliminano completamente la necessità dei Print server.
Print Spooler
Il Print Spooler è un servizio di sistema di Windows che gestisce i processi di stampa in una coda e li invia alla stampante. Il Print Spooler gestisce la priorità dei processi, il buffering e la comunicazione con il driver della stampante. Il Print Spooler di Windows è stato la fonte di numerose vulnerabilità critiche, tra cui PrintNightmare (CVE-2021-34527) e le successive 29 patch dal 2021. La stampa cloud con ezeep bypassa il Print Spooler locale per tutti i processi sottoposti a Cloud rendering.
Driver di stampa
Un driver di stampa è un software che traduce un processo di stampa da un formato generico nel linguaggio specifico compreso da un particolare modello di stampante (come PCL o PostScript). Ogni modello di stampante richiede in genere il proprio driver e sistemi operativi diversi necessitano di versioni differenti. La gestione dei driver su larga scala è una delle principali fonti di carico di lavoro per l'IT, problemi di compatibilità e rischi per la sicurezza. La stampa cloud elimina i driver dagli endpoint grazie al Cloud rendering.
Mappatura delle stampanti
La mappatura delle stampanti è il processo di assegnazione di stampanti specifiche a utenti o gruppi di utenti specifici. Negli ambienti tradizionali, questa operazione viene eseguita tramite GPO, script di accesso o configurazione manuale su ogni dispositivo. Nella gestione della stampa cloud, la mappatura delle stampanti è gestita centralmente. ezeep supporta l'assegnazione manuale, la sincronizzazione dei gruppi di Microsoft Entra ID (piani Business/Enterprise) e l'assegnazione automatica basata sul dominio.
Profilo stampante
Un profilo stampante è un insieme di impostazioni di stampa predefinite applicate a una stampante specifica, come colore/monocromia, fronte/retro, vassoio carta, numero di copie e orientamento. In ezeep, i profili stampante vengono configurati nel portale di amministrazione e applicati durante il Cloud rendering. In questo modo, le impostazioni predefinite si applicano indipendentemente dal dispositivo o dalla piattaforma da cui l'utente stampa, senza dover configurare nulla sugli endpoint.
PrintNightmare
PrintNightmare è il nome comune della vulnerabilità CVE-2021-34527, una vulnerabilità critica di esecuzione di codice in modalità remota nel servizio Print Spooler di Windows, scoperta nel 2021. Permetteva agli attacker di sfruttare il processo di installazione dei driver di Point and Print per l'escalation dei privilegi e l'esecuzione di codice arbitrario. Dopo PrintNightmare, Microsoft ha rilasciato patch per altre 29 vulnerabilità relative allo spooler. Le piattaforme di stampa cloud come ezeep eliminano questa superficie di attacco rimuovendo completamente i driver delle stampanti dagli endpoint e utilizzando al loro posto il Cloud rendering.
Pull Printing
Il Pull Printing (noto anche come Stampa con rilascio sicuro o Stampa sicura) è un flusso di lavoro di stampa in cui i processi vengono conservati in una coda sicura anziché essere inviati direttamente a una stampante. Il documento viene stampato solo quando l'utente si autentica fisicamente presso una stampante, di solito tramite QR code, carta RFID, badge NFC o PIN. Il Pull Printing impedisce l'accesso non autorizzato ai documenti stampati, elimina gli sprechi di stampe non ritirate e abilita il Follow-Me Printing. In ezeep, il Pull Printing è disponibile nei piani Business ed Enterprise.
Q
Rilascio QR code
Il rilascio QR code è un metodo di autenticazione Pull Printing in cui l'utente scansiona un QR code affisso sulla stampante o nelle sue vicinanze con un'app mobile. L'app identifica la stampante, la associa ai processi di stampa in coda dell'utente e rilascia i processi per la stampa. In ezeep, il rilascio QR code avviene tramite l'app mobile di ezeep (iOS e Android). Non è richiesto altro hardware oltre a un adesivo con il QR code stampato per ogni stampante.
R
Desktop remoto
Una tecnologia che consente a un utente di accedere e controllare un computer da un dispositivo diverso tramite una connessione di rete. Il computer remoto esegue il sistema operativo, le applicazioni e ospita i file, mentre il dispositivo locale funge da finestra su quella sessione. Le implementazioni più comuni includono Microsoft Remote Desktop Services (RDS), Azure Virtual Desktop, Citrix Virtual Apps and Desktops, e Omnissa Horizon. La stampa dalle sessioni di desktop remoto è storicamente complessa, perché i processi di stampa devono essere instradati dalla sessione remota verso una stampante vicina all'utente, spesso richiedendo il reindirizzamento della stampante, l'installazione di driver sugli host di sessione o un middleware per colmare il gap.
RFID (identificazione a radiofrequenza)
L'RFID è una tecnologia wireless che usa campi elettromagnetici per identificare e tracciare tag applicati a oggetti, tessere o badge. Nel contesto della stampa cloud, i lettori RFID collegati a un dispositivo di rilascio della stampa (come l'ezeep Hub) consentono agli utenti di autenticarsi e rilasciare i processi di stampa Pull Printing semplicemente avvicinando il badge aziendale o la tessera di accesso. Le tecnologie RFID più comuni utilizzate negli ambienti di stampa includono Mifare e Legic.
S
SaaS (Software as a Service)
Il SaaS è un modello di distribuzione del software in cui le applicazioni sono ospitate nel cloud e accessibili via Internet, solitamente tramite un browser web. Gli utenti pagano un abbonamento anziché acquistare e mantenere il software in locale. ezeep è una piattaforma SaaS per la stampa cloud: tutta la gestione, il rendering e l'infrastruttura sono eseguiti nel cloud, senza server né software da mantenere in locale, a parte il leggero Hub o il Connector.
Stampa a rilascio sicuro
Vedi Pull Printing.
Self-Join
La funzionalità Self-Join è un metodo di registrazione degli utenti in cui i nuovi utenti si aggiungono autonomamente a un'organizzazione scansionando un QR code o facendo clic su un link, senza che un amministratore debba inviare un invito individuale. In ezeep, la funzionalità Self-Join può essere configurata come permanente (l'utente rimane nell'organizzazione a tempo indeterminato) o temporanea (l'account dell'utente viene rimosso automaticamente dopo un periodo prestabilito). La funzionalità Self-Join è disponibile in tutti i piani ezeep.
Stampa serverless
La stampa serverless è un'architettura di stampa cloud che elimina completamente i server di stampa locali. Tutto il rendering di stampa avviene nel cloud, e un dispositivo hardware leggero (come l'ezeep Hub) o un Connector software collega le stampanti alla piattaforma cloud. Nessuna infrastruttura Windows Server, nessuna gestione dello spooler di stampa locale e nessuna distribuzione di driver agli endpoint. La stampa serverless è l'architettura su cui si basa ezeep.
Single Sign-On (SSO)
Il Single Sign-On è un metodo di autenticazione che consente agli utenti di accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali. Nella stampa cloud, l'SSO permette agli utenti di autenticarsi sulla piattaforma di stampa usando le credenziali Microsoft, Google o Apple esistenti, senza una password separata. ezeep supporta l'SSO in tutti i piani.
T
ThinPrint Output Gateway
ThinPrint Output Gateway è il driver di stampa virtuale utilizzato da ezeep sui dispositivi degli utenti.Agisce come un endpoint di stampa leggero e universale che acquisisce i processi di stampa e li invia a ezeep Cloud per il Cloud rendering. A differenza dei driver di stampa tradizionali, specifici per produttore e modello, ThinPrint Output Gateway gestisce tutte le stampanti tramite un unico driver. È il meccanismo che abilita la stampa senza driver sugli endpoint.
TLS (Transport Layer Security)
TLS è un protocollo crittografico che fornisce una comunicazione sicura su una rete. Nella stampa cloud, TLS cifra i dati di stampa in transito tra il dispositivo dell'utente e il cloud, e tra il cloud e la stampante. ezeep utilizza TLS 1.3 (minimo TLS 1.2) per tutte le connessioni, garantendo che i dati di stampa non possano essere intercettati o letti durante la trasmissione.
Costo totale di proprietà (TCO)
Il costo totale di proprietà è una stima finanziaria che include il costo dell'intero ciclo di vita di un bene o di un sistema, non solo il prezzo di acquisto. Per la stampa, il TCO comprende hardware, licenze, energia, manutenzione, gestione dei driver, ticket di assistenza e manodopera IT. La stampa cloud riduce il TCO eliminando i print server, la gestione dei driver e l'infrastruttura per sede, sostituendoli con un abbonamento per utente a costo prevedibile.
U
Universal Print
Vedi Microsoft Universal Print.
Portale utente
Un portale utente è un'interfaccia web self-service in cui gli utenti finali possono gestire le proprie impostazioni e preferenze di stampa. In ezeep, il portale utente consente agli utenti di visualizzare le stampanti a loro assegnate, attivare o disattivare la selezione delle stampanti (se il criterio «Printer Selection in User Portal» è abilitato) e accedere a Print Now per stampare dal browser.
V
VDI (Infrastruttura Desktop Virtuale)
Un'infrastruttura Desktop Virtuale (VDI) è una tecnologia che ospita ambienti desktop su un server centrale o su un servizio cloud e li eroga ai dispositivi degli utenti. Le piattaforme VDI più comuni includono Azure Virtual Desktop, Windows 365, Citrix Virtual Apps and Desktops e Omnissa Horizon (precedentemente VMware Horizon). Stampa da ambienti VDI è complessa perché i driver tradizionali provocano un aumento delle dimensioni dei file di stampa e problemi di compatibilità. Stampa cloud risolve il problema usando un unico driver virtuale all'interno dell'host di sessione e facendo il rendering dei processi di stampa nel cloud.
Driver di stampa virtuale
Un driver di stampa virtuale è un software che appare come una stampante sul dispositivo dell'utente ma non corrisponde a una stampante fisica. Acquisisce il processo di stampa e lo instrada verso una destinazione alternativa, come un servizio cloud, un file PDF o una coda virtuale. In ezeep, il driver virtuale ThinPrint Output Gateway acquisisce tutti i processi di stampa e li invia al cloud per il rendering e la consegna.
VLAN (Rete Locale Virtuale)
Una VLAN è una tecnica di segmentazione della rete che isola gruppi di dispositivi sulla stessa rete fisica in reti logiche separate. Negli ambienti di stampa sicuri, le stampanti possono essere collocate su una VLAN dedicata, con l'ezeep Hub come unico ponte verso il cloud. Questo supporta i principi di rete Zero Trust impedendo l'accesso diretto alle stampanti dai dispositivi degli utenti.
W
Windows 365
Windows 365 è il servizio Cloud PC di Microsoft che trasmette in streaming un desktop Windows completo da Azure a qualsiasi dispositivo.Come Azure Virtual Desktop, la stampa da Windows 365 richiede una soluzione di stampa cloud per evitare la gestione dei driver all'interno dell'immagine del Cloud PC. ezeep supporta Windows 365 con la stessa stampa senza driver e con Cloud rendering utilizzata su tutte le piattaforme supportate.
Z
Stampa Zero Trust
Zero Trust è un modello di sicurezza basato sul principio «non fidarsi mai, verificare sempre». Nella stampa, Zero Trust significa che nessun utente, dispositivo o connessione è considerato attendibile per impostazione predefinita. Ogni richiesta di stampa richiede autenticazione, i dati di stampa sono crittografati in transito e le stampanti sono isolate dall'accesso diretto degli utenti. ezeep abilita la stampa Zero Trust tramite connessioni ezeep Hub solo in uscita, accesso basato sull'identità con Entra ID o SSO, Pull Printing con autenticazione per ogni processo di stampa e isolamento di rete grazie al supporto VLAN.
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