Interdiscount：スイス最大の家電量販店が165店舗・1,000名の従業員をネットワーク依存の印刷から解放した方法

解決策

Interdiscount社は正式な評価を実施し、複数の クラウド印刷製品 を自社の要件と照らして比較しました。評価の結果、ezeepが選ばれました。

Di Biase氏は次のように語ります。「プロジェクトの一環として評価を行い、さまざまな製品を検討しました。ezeepが最も気に入り、私たちの要件をすべて満たしていた点に感銘を受けました。」

導入は数日で稼働したPoC（概念実証）から始まりました。「数日で最初のPoCを導入でき、初期設定は最小限の労力で済みました」とDi Biase氏は言います。そこからチームは165店舗への全国展開の準備を進めました。本格展開前にいくつかの調整が必要でしたが、Di Biase氏によればプロセスは全体として順調に進みました。

現在、ezeepは 複数拠点での印刷 を担うレイヤーとしてInterdiscount社で機能しており、従業員はVPNやプリントサーバー、複雑な社内ルーティングを必要とせず、外部ネットワーク上のデバイスから印刷できます。このソリューションは社内ネットワークのアーキテクチャに依存せずに動作するため、当初からの主要要件を満たしています。

導入効果

165拠点で1,000人の従業員が社内ネットワークインフラに依存せずに印刷できるようになりました。この移行により、Interdiscount社のIT戦略が求めていた柔軟性が実現しました。

Di Biase氏は次のように述べています。「以前のソリューションと比べて、はるかに柔軟になりました。ユーザーがより自律的に作業できるようになったためです」。サポート件数は概ね以前と同水準で安定していますが、導入初期には店舗網全体での調整に伴い追加のサポート対応が必要でした。

なぜ重要か

Interdiscount社の事例は、小売ITで増えている典型的な状況を示しています。ネットワークを簡素化してエンドポイントを社内LANから切り離すと、従来の印刷インフラがその変化に対応できないことが明らかになることがあります。本事例は、ネットワークの簡素化や店舗機器をインターネット接続に移行する計画を立てている小売ITリーダーに対し、クラウド印刷がプリントサーバー依存を解消し、大規模な店舗網でも業務を中断させずに導入できることを示しています。